丁寧、迅速なご対応で、営業担当者の方も話しやすく大変良かったです。
工事の仕上がりは凄くよかったです。対応していただいた方にもいろいろと相談にのっていただいてよかったです。金額も納得でした。
担当の方がとても親身になって相談に乗ってくださったことが、こちらの会社にお願いした最大の決め手でした。 予算内で最適なプランを何度も練り直して提示してくださり、安心感がありました。工事中の急な対応や質問にも迅速かつ丁寧に対応していただき、ストレスを感じる場面が一切ありませんでした。 期待以上の住まいになり、家族一同これからの生活が楽しみになりました。
担当者の対応も良く好みに合わせて、様々なアドバイスも頂いて参考にもなり、工事もスムーズに進めて下さり、予定通りに完成して頂き満足でした。ありがとうございました。
浴室の価格の安さに驚きました。また、修正にも何度も応じて下さりました。メールでのやり取りも非常にスムーズでした。
良かったです。
見積もりの段階から、時間、気遣い等申し分なかったです。ご自身のスリッパを持参され、清潔感もあり、マナーがとても良い印象を受けました。提案については、私が気づいていない提案をしてくださっても良かったと少し思いました。ただ、こちらの要望に合わせて見積もりも極力安くしようとしてくださっているとも感じました。 要望への対応や社長の人柄で契約を決めました。 また最初に見積もり業者を紹介して下さる女性の電話担当者の対応も素晴らしく、こちらの要望も取り入れつつ、迅速に対応して下さり感謝してます。 まだ工事は完了してないですが、安心して工事を迎えられると思っています。
現地調査、説明では、聞きたい事に、迅速に回答頂いたので、話を進めやすかったのと、商品について、豊富な知識を交えて、細かな説明が良かったです。金額面では、正直、スペースアップさんの方が、安かったんですが、聞きたい時に、連絡がなかなか取れなかったり、その隙に、ナサホームさんから連絡がありましたので、対応が早かった為、ナサホームさんに決めさせて頂きました。
最初の頃は中々返信が無かったのですが 完了前、その後は直ぐに返信がありまし 急主人が入院して色々考えるのがめんどくさいなり、出来上がった後、もう少し考えた方がよかたかな（壁紙の色）と思いましたが全般に思っていた感じになり感謝しています 特に職人さん達は敏速で丁寧さに感心しました又言葉使いも丁寧でした
契約時に工事はは6月10日予定と説明あり。契約後１ヶ月近く経っても「予定通りに進むとか、まだ分からないとか」一度も連絡無く、不安になり5月末に連絡した。管理会社への書類も5日前に連絡して届いた。工事は10日9時〜17時の予定だったが、18:30頃までかかり未完成。翌日、仕事の休憩時間に帰宅して管理人さんに工事延長を伝える。1日目は遅く終わった為か、パンフレットを渡されて簡単な使用説明等聞きたいことも聞けなかった。トイレの換気扇のスイッチのランプが点かなくなっていたり、その他気になる事もあった。今回は翌日来られた工事の方に聞いた。予定通り1日で終わっていたら、誰に聞けば良かったのかしら？一つ一つの質問はまあ満足ですが、終わって見て感想を聞かれると対応に関しては期待はずれでした。
細かい提案までしっかり何度もして頂いて、とてもわかりやすく金額も一番予算に当てはまり、迅速丁寧に対応していただきました。 仕上がりにもとても満足しておりリフォームしていただき本当によかったです。 ありがとうございました。
担当の方が親身に相談に乗ってくれたことが決め手となりました。中東情勢のこともあり、不安もありましたが、ていねいに説明してもらったので納得できました。工事はこれからになりますが、期待しています。
予算内で希望する内容がほぼできた。 細かい追加などにも、すぐに対応してもらえた。
担当者の方か分かりやすく、価格も頑張ってくれた。 コーディネーターの方も提案などわかりやすかった。
提案はいつも分かりやすく説明してくれました。 工期は思うより長いでしたか、納得できる価格で綺麗に仕上がりました。
見積書の詳細が明確で判断しやすかった。
契約時の説明がとても丁寧で分かりやすく、安心してお願いすることができました。工事も予定通り進み、職人の方々も礼儀正しく、仕上がりにも大変満足しています。細かな要望にも対応していただきました。
大変丁寧に対応して頂き金額も満足できました。
思っていたリフォームのメリットデメリットも教えていただき、新たな案もいただき助かりました。
契約した会社が、我が家の吹田市から、少し距離のある神戸市に所在し、その距離による不都合がないか、多少気がかりではありましたが、担当者の適切な対応により、打合せから契約、また工事完了に至るまで、安心且つスムーズに終える事ができました。 今回3社相見積でしたが、ほぼ同等のリフォームプラン内容に於いて、初回提示額が、3社中最も良心的だった為、価格交渉もなく、新日本ハウジングに決定しました。のちに、オプション変更等、詳細な打ち合わせに••• 今回の浴室リフォームは、結果として、イメージ通りの完成となり、とても満足しています。 クレームではありませんが、2つの少し残念だった点を敢えて追記させて頂きます。(1)取り付けた給湯器機種に誤りがあった為、工事完了してから約1か月後、取替工事を無事終了しました。 (2)リフォーム工事は、全て完璧とお伝えしたいところですが、浴室入口の扉回りの枠処理について。既成の枠ユニットを現場で加工することの限界か、素人目には、もう少しベターな処理が•••と少し感じた箇所がありました。いや、ユニットバスである以上、やむを得ない処理と承知しています。
特に問題無かった。
レスポンスが速く、親身になって相談に乗ってくださる点が決め手でした。 価格面でも色々と細かなお願いをしたのですが、最大限に対応してくださりました。 今は契約後の打ち合わせ段階ですが、こちらのニュアンスをうまく汲み取ってデザインを提案してくださるので、着工後も楽しみです。
担当者が女性で親身に対応して下さり安心してお任せ出来ました。全面リフォームに変更しました。
他社様より部材など詳しく説明していただき、また返信が早かったのも決め手となりました。 インテリアデザインをしている義父にも見積書を見てもらい、オペタホームさんが丁度いいのではと後押ししてもらったのもお任せした要因のひとつです。 仕上がりもとても良く満足しています。
