色々策を考えて頂きました。工事はこれからですが安心してお願いできます。
客側の視点にたって説明していただいた。 内装の決定でのショールームでは時間をかけて何度も検討していただいた。
営業の方も工事してくれた方も親切かつ丁寧に施工していただきました。 出窓がとても大変だったようで、気の毒になってしまいました。どの方も丁寧で助かりました。
とても感じのいい方でした。
丁寧にご説明いただき色々参考になりました。接客態度もとても誠意がありました。
知識豊富で、丁寧にご説明いただき勉強になる事が多かったです。今回は残念ながらお願いしなかったのですが、次回はお願いしたいです。
いつも親身にご相談にのっていただき、大変助かっております。プロ意識が高く安心して任せられました。
イレギュラーなリフォームだったが、下記が決め手。 ・私自身、同じ住宅設備業界に勤務しているが、良い意味での「駆け引きの無さ」 ・現調時、洗面の使用改善提案等、使用者目線での提案があった。 ・出来る事、出来ない事をざっくばらんに話せた。 ・何時までに何をしなければ行けないか、早いスケジュール感を共有出来た。 ・最後は、お互い同じような営業として「ご縁」を感じた事。
担当者の方が誠実で一生懸命。 私と妻と担当者でライングループを設定して頂き、商品の選択や施工内容等が共有、確認できて安心でした。
彩信さんには、他社さんの見積もりを元に、更に見積もりをして頂きました。 結局こちらは予算オーバーで、最初に見積もりをしたものを、施工して頂きました。 二度手間になったのに、嫌な顔ひとつせず、対応してくださいました。 また、施工後、気になった箇所、すぐに対応して頂き、有難く思いました。
迅速丁寧に対応して頂きました。ご紹介頂き、ありがとうございました。
営業の方とは工事の内容、手付金振込後の対応と、なかなか連絡が取れず不安でしたが工事自体は満足のいくものでした。
ご担当の方々に親切にご説明・ご対応いただきました。また当方の悩みにつき真摯にご検討くださりご提案をいただき大変助かりました。完成を楽しみにしております。
工事以外のことなど色々相談できまた色々な変更も快く答えてくださいまして助かりました。
価格面で第一候補で商談最中です。
技術的な要望について詳しくヒアリングしてくれた対応はよかったです。 価格帯もよい感じの提案でした。
担当者の方が自分たちが必要とする情報を的確に教えてくれた対応がよかったです。また打ち合わせの際にこちらの持つイメージをショールームの店員に伝えてくれた対応に満足しました。 価格帯についても相見積を取った際に納得のいく価格帯だったのが決め手でした。
対応、施工速度問題なく、 安心して依頼することが出来ました。
工事前の明日何時に伺います等の連絡はないので、自分から確認しないといけなかった。工事開始予定を過ぎても連絡なく、遅れて来た。工事の急な変更があった。時間が遅れていて焦って工事したためか、雑な仕上がりだった。クレームを入れ後日やり直しとなった。
４社相見積もりしてジャパンテックさんに決定。良かった点は３点。ひとつ目は工事品質。契約にあたり最もしっかりした納得のいく説明提案をいただきました。実際、屋根外装塗装の仕上がりは美しく、丁寧な仕事が素晴らしいですし長持ちしそうです。ふたつ目は、連絡の取りやすさとレスポンスの速さ。LINEでのやり取りでしたが特に工事期間中は画像添付が出来るし、何より回答のレスポンスが良いので助かりました。最後は費用面です。工事内容は納得のいくまで打合せさせていただき満足出来る価格で契約が出来ました。公的補助金活用もスムーズに対応していただきました。悪かった点は許容範囲ではあるのですが、現場管理です。職人さん一人一人の技量、対応は大変素晴らしかったのですが、現場はたくさんの職人さんが出入りしますので、前もって納品された資材の置き場所とか保管状態、ゴミの処理など施主の目から見ると気になる点がありました。いちいちクレームのようにLINEするのもなあ、と自分で整理整頓、清掃をしました。ジャパンテックさんに限った話しではなく、リフォーム工事全般の難しさと感じました。
同マンションで、工事実施が最近で2件あると言うのが、まずは安心感。 見積下見は一番あっさりしていたのですが、その後の見積確認の連絡が早く、ちょうど別会社からの見積が来た直後だったので、値段的にも安く、色々質問出来、不明点が解消出来たのが決め手でした。
連絡や見積もりの提示がとても早くて助かりました。 こちらの要望に応じた提案内容で、価格も他社に比べると良かったです。 工事に関しては概ね満足です。 ただ、引き出しが壁に多少当たるので、その部分を考慮して設置して貰いたかったです。 もうコーキングされていたため、それを指摘出来なかったです。
担当者の相談しやすい人柄、提案力、良心価格で決めました。仕上がりはとても満足しています。
担当者お二人がとても丁寧でショウルームにも同伴てくださいました。
現地調査の日に渋滞があったのか約束の時間より30分遅れてきましたが、 担当の方の感じは良かったです。 色々提案して頂きました。 こちらの知らない事などもわかりやすかったです。 見積もりは郵送でしたが この日には届くと思うと言われましたが 結局予定日より2日遅く届きました。 それでも見積もり作成は他社よりは早かったです。
