無理な営業がなかったのが良かったが、見積もりをメールで送っていただいたあと、説明の連絡をいただけると内容が分かりやすく良かったと思う。ただ、最終的にはしっかりと説明をしていただけたのと、質問にもしっかりとアドバイスをいただけたので、総じて満足しております。
担当者の説明どおりではない事等もありました。例えば台所の換気扇を低くしてくれると言っていたのに高くて背伸びしないと届かなかったり、白い壁にしたから施工後の汚れが気になったり、内窓や床の工事の後木くずがそのままになっていました。営業の方はよくしてくれました。
担当者の方が自分たちが必要とする情報を的確に教えてくれた対応がよかったです。また打ち合わせの際にこちらの持つイメージをショールームの店員に伝えてくれた対応に満足しました。 価格帯についても相見積を取った際に納得のいく価格帯だったのが決め手でした。
担当者の迅速な対応や親切なところ、職人の方丁寧な仕事に大変感謝しております。 価格のところも他社と比較しても納得のいく価格でした。 今回行わなかった所のリフォームをまたお願いしたいと思っています。 アークテックをご紹介いただきありがとうございました。
皆さん礼儀正しく、テキパキてな仕事を進めていただきました。在来の浴槽入れ替えという、手間のかかる作業でしたが、驚くほど、綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。 小さな要望にも丁寧に対応していただきました。 ご紹介ありがとうございました。
対応早く相談にも丁寧に乗ってくださいます。 階段床の施工相談でしたが、先に洗面台の床が傷んできたため合わせて相談したところ素早く手配くださりそちらの工事を先に完了してくださいました。 階段床は来月工事予定ですが、こちらも手配スムーズに進んでいます。
同マンションで、工事実施が最近で2件あると言うのが、まずは安心感。 見積下見は一番あっさりしていたのですが、その後の見積確認の連絡が早く、ちょうど別会社からの見積が来た直後だったので、値段的にも安く、色々質問出来、不明点が解消出来たのが決め手でした。
タカラスタンダードの製品がいいと要望を伝えたところきちんとその要望に応えて提案して下さったので今回の依頼を決めました。 卸値が他社より安かったのも決め手です。 現地調査には2人で来てくださいました。 一生懸命やって下さり、とても印象よかったです。
現地見積もり時からこちらの希望を聞いた上でさらに提案をしてくれるなど心強く思っていた。 度々細かい追加要件をお願いしたが、嫌な顔せず対応してくれた。 仕上がりの懸念点なども伝えてくれていたが、実際は気になるレベルではなく満足のいく仕上がりだった。
工事は、予定より1日かかった、床のシートの発注みすがあったりしたがしっかり対応してくれた、洗濯機が、工事の為移動して元の場所に戻って洗濯したらすごくガタガタ壊れたのではないかと相談したら、確認しますと返事が来た。移動前は正常に洗濯できていたので不思議
見積書はとても早く価格もわかりやすく無駄がありませんでした。 こちらの要望や変更に対して 敏速な対応でした。 作業をしていただいた方も 丁寧で説明もしていただき安心感もありました。 また作業終了の掃除もとても丁寧で助かりました。
工事前の明日何時に伺います等の連絡はないので、自分から確認しないといけなかった。工事開始予定を過ぎても連絡なく、遅れて来た。工事の急な変更があった。時間が遅れていて焦って工事したためか、雑な仕上がりだった。クレームを入れ後日やり直しとなった。
業者決めした理由は大手だったこと。担当者の印象はあまり良くなかったが、一緒にいた上司が良さそうだったので依頼したが、担当者のミス等が多く工期内に作業が完了していない状況。その分サービスはしてもらっているが、今後ほかのリフォームを頼むかどうかは疑問。
担当者への連絡は繋がらないこともあり、後から休業日だったとわかったりしました。 対応は腰が低く、誠意を持ってくださるので良かったのですが…これから工事に入っていく中で、工事箇所があちこちですので、日数配分の説明を丁寧にしていただけると助かります。
他社では100万円以上かかるとの話がありましたが、非常にリーズナブルにユニットバスを入れてくださいました。工事が始まってから追加料金もなく完了頂き、満足しています。浴室床の色味をグレーにしてしまい、若干汚れが目立つのが気になっているくらいです。
担当者の方の対応、使う側（高齢者）への配慮が あり、説明の上での 商品を進めて下さいました。 第1弾はお風呂をおねがいし、引続き、段差解消、トイレの換気扇等 お願いもしてあります。 工事の業者さんも 皆さん対応が良く 感じがよい方でした。
工事工程表の提示、工事管理、提案力 それらの迅速な対応、職人さんの技術、現場代理人の人柄 また、日々工事終了時の整理整頓、掃除行き届き常に綺麗にしていた。 会社のお客様視点にそった方針、信念など大事に実行していると感じた。大変満足している。
見積もり後の見積もり書も翌日に届き、連絡をしてもすぐに返信を頂けたので契約までスムーズに進みました。 金額もどこよりも安く、工期も３日で済むというコスパもタイパもよい会社で、担当者の方も丁寧で接しやすい方で、信頼できる会社だなと思いました。
希望に近い価格で、施工面積など明細書も納得のご提案で信頼出来ました。また、内容の変更等にも迅速かつ丁寧に見積もりを頂きました。まだ施工前ですが、現地での細かい部分はフレキシブルにご対応頂けるということでとても期待しています。仕上がりが楽しみです。
担当の方は職人さんでもあるという事で、見積りも早く分かりやすかったです。 これからの工事になりますが 今から楽しみにしています。 金額も予算内で済みそうで良かったです。 ハピすむさんに相談して良かったです。 ありがとうございました。
自宅まで代表の方に来て頂き、丁寧にヒアリングして下さいました。提案力が高く、見積もり書もとても早く出して頂き驚きました。ただ、こちらの都合で当初より予定金額を減らしたのですが、減らす前と減らした後の見積もり内容の金額で気になるところがありました。
担当者に連絡すると、すぐに対応してくれて、とても良い印象でした。また、こちらの要望にも親切に答えてくれて信頼できたので決めました。 工事日程はこれからとなりますが、安心して工事を頼めると思っております。 リフォーム後のキッチンが楽しみです。
工事内容を色々と変えても対応して頂いたり、洗面所の壁にパネルを貼る事やLEDにライトを変更する等提案を頂き感謝しております。 お陰様で浴槽も洗面所も満足のリフォームができました。また、工事代金も希望の範囲内におさめて頂き感謝しております。
こちらからの連絡に素早く反応してもらいました。価格も自分の想定に合わせてくれました。今回、浴槽のサイズアップを相談しました。解体してみないとわからないということで、最悪のケースを想定したスケジュールを提案してくれました。出来上がりが楽しみです。
地元の業者さんということで、打ち合わせから施工まで、些細なことも相談しやすかったです。また相談したことには 誠意を持って回答してくださり、安心して施工をお任せすることができました。今後、またリフォームする際には、真っ先に相談しようと思います。
