工期の短さと価格面で決めました。やりとりは、訪問とショートメールでレスポンスもはやい対応であったことも好印象です。工事はこれからですが、期待しております。
好印象でした。
担当の方がとても丁寧に説明をして頂き、此方の要望通りに進めて頂いてます。トラストリフオームを紹介して頂き有難うございました。
決めては、値段と人柄です。
こちらの要望を汲んで細かく具体的に提案していただき、大変満足いく仕上がりでした。またこちらが気付かないような点も良い方に提案していただきました。金額的にも他の見積もり業者に比べて安く満足いくものでした。
現地調査も丁寧にしていただき、見積書も特に遅かった印象はありません。
現地調査は他の業者同様丁寧にしていただきました。会社が自宅から近く頻繁に相談できました。
見積もりをもらえない会社、見積りのお話中に連絡が途絶える会社がありFTSさんだけがしっかり対応してくださいました。 仕上がりも値段も対応も大満足でお願いして良かったです。 また何かあればお願いしたいと思いました。
工事対策が早く対応してくれた1期工事
工事の内容がわかりやすかった。
担当者の方が見積依頼当日に見積対応して戴き、別ルートでの見積りよりもかなりリーズナブルな価格での見積提示をして戴いた。 その後も急いで契約させようとするスタンスではなく、一つ一つの事項を丁寧に 説明して下さり、納得の行く商談となった。
当日は、来訪前に連絡をいだたき、時間厳守でした。 見積りに対しても、疑問点を一つ一つ丁寧に 回答を頂き大変満足しています。 もうちょっと値引きをしていただければ、即決でした。
担当者からの回答がはやかったこと、同じマンションで数件の実績があったことでこちらに決めました。
とても丁寧にご対応いただきました。お人柄がとてもよかったです。
見積もりが詳細でわかりやすかったです。
契約済み、施工前です。 TOKAI様、現場にいらした職人様共に大変よく、連携も素晴らしかったです。 総合的にも営業的にも前向きで、ネガティブな感じも全くなかったので、決めさせて頂きました。
水回り工事の専門性が高く、同じマンションでの施工実績もあるのが安心でした。とにかく話が早く、見積もりも現地で概算をもらえ、詳細見積もりも2日後でしたので、スピード感が素晴らしかったです。
経験も豊富で信頼できる感じでした。説明も丁寧で押し付けがましくなく好感が持てました。
社長が直接の窓口として、見積りや提案等の相談になって頂き、連絡等もスムーズに行えました。 ただし、説明された内容や要望が担当者に的確に伝わっていない部分は有りましたが、担当者に説明したところ、問題無く工事は完了しました。 価格に関しては4社中1番安く、30万円以上安かったので、とても満足しています。 工事の仕上りは、息子が「ホテルの風呂の様」と感想を述べていましたが、非常に満足しています。
時間通り来訪されました。コロナ対策はしていませんでした。写真や測定などかなり詳しく調べていました。8日後に見積りを持参して詳細な説明をしてくれました。見積額の信憑性がかなり有りました。対応も良かったです。
とてもマナーがよく、説明や見積書も透明性があり安心できました。連絡等もスムーズで非常に気持ちの良い取引ができました。
契約には至らなかったが現調時間、見積ともにスピーディでよかった。
担当者の方がとても良い方で、初めてお会いしたら時から「この会社でリフォームしよう！」と心の中で決めていました。リフォームの内容も、値段もこちらの希望をよく聞いていただき、それに併せた提案をしてくださいました。電話連絡もマメにあり不安になることなく、リフォームを終えることができました。本当にありがとうございました。
担当者、実際に工事に来てくれた方も皆さん親切で感じは良かったです。ただ残念だったのは、お風呂リフォームが終わって入ろうと思ったらガスの元栓なのか？閉まったままでその日は入れず。連絡した所、翌日は在宅かを聞かれました。「来る前に連絡する」との事で朝から一日中待っていましたが、17時半になっても何も連絡が来なかったので再度連絡したところ結局18時半過ぎでした。行ける時間は分かっていると思うので、前もって大体の時間を伝えるべきだと思います。
分かりやすい説明で見積書もきちんと出して頂きました。
