金額や支払条件だけでなく、法令上できることとできないことが明確だったため。
担当者が職人さんを同行してくれて、現地を見てもらえたので安心でした。 おうちホームというアプリで類似やりとりができたのが便利でした。 提案が丁寧であった上に、値段も他社より若干安くしていただけました。 浴槽と洗面台の設置後のメンテナンスについても説明してくださり、ありがたかったです。
工事の仕上がりは満足ですし、コンセントの色を壁の色に近いものを選ぶなど、お願いしなくてもこちらの意図を汲んだ選択をしていただけて、感動しました。 また、他の業者と比較して提案するレベル(キッチンのセミオーダーなど)が高く選んでよかったです。 年末の忙しい時期だったため、すこしレスポンスに時間がかかるときもありましたが、上記のとおり、素敵なリフォームを提案、完成いただき、お願いしてよかったです。
現在リフォーム中となります。 営業対応は早いと思いますが、肝心の職人さんの管理業者に対する管理が甘いと感じました。仕上がりの精度が悪く再補修の量が多すぎてお互いに時間・工数を割いております。
他社と比較して、補助金の説明を懇切丁寧にしてくれました。依頼者目線で、値段が下がるような提案もあり、柔軟な対応に安心感がありました。 完成が楽しみです。
担当者が大変丁寧で、親切に相談に乗ってくれるなど、印象がとてもよかったです。 こちらの要望をふまえ、様々な考え方で複数の提案をしてくれました。そして提案の内容や説明も納得のいくものでした。 会社自体がしっかりとしている印象を受け、アフターケアについても安心してお任せできそうだと思っています。
補助金が使えない旨、教えて頂き、無駄な時間を使わずにコミュニケーションできました。
担当者の方も明るくわかりやすく、こちらの要望も丁寧に検討して頂き、安心感がありました。
こちらの都合で、二期工事になったが、一期工事でクリーニングの未実施及び工事一部未完了や水道元栓の開閉での水漏れトラブルが発生。 こちらから、クレームを入れて、漸く上長対応いただきました。かなり不安な状態を過ごしたので、今後改善を希望する。
とても親身に相談に乗っていただき感謝しております。
魅力的な提案が多く、相談しやすい。
魅力的な提案が多く、相談しやすかったです。
こちらの要望にあった提案をしてくれました。
担当の方が丁寧に対応してくださり、こちらの要望に出来る限り沿った提案を持ってきてくれたので安心感がありました。当方で気がついた細々としたことにも迅速に回答してくれました。工事はすでに着工していて完成は4月上旬予定ですが、完成を楽しみにしています。
見積もりが細かく、明瞭会計であると感じた。担当者の人柄がよく、信頼安心できた。
・現在は解体作業が進んでいる状況です。 ・解体業者の都合で1週間ずれこみましたが、元々余裕のあるスケジュールを組んでいたので問題ありませんでした。
