顧客対応優良会社

ou2株式会社(アールツーホーム)の会社情報

成約実績の価格帯割合:35万円〜1,230万円
(平均: 278万円)
~50万円6%
~100万円6%
~200万円10%
~500万円26%
~1000万円29%
1000万円~23%

この会社の得意なリフォーム

家全体、リビング、ダイニング
洋室、和室、キッチン・台所
トイレ、洗面台、お風呂

会社の特徴

【健康に配慮した家づくり。ハードではなく、ライフスタイルの提案を。】

アールツーホームは、木造注文住宅(クレバリーホーム)、3-8階建て鉄骨住宅(M-LINE)、不動産・リノベーション(D-LINE)を展開する総合住宅サービス企業であるou2株式会社のリフォーム部門です。東京に特化した健康で快適な住空間を地元密着でご提案します。

 <当社で大切にしているコンセプト>
  ①いつまでも健康に暮らせる住まいをつくること
  ②お客様の理想の暮らし方(ライフスタイル)を実現するための提案をすること

自社の経済性のみを追求したり、仕事効率を最優先するのではなく、社員ひとりひとりの人間力を磨き、お客様の想いと向き合い、お客様の創造を超える「よいもの」をしっかりとつくってまいります。このリフォームから始まる永いお付き合いを通して、お客様の豊かな生活のお役に立てればこれに勝る幸せはありません。

ou2株式会社(アールツーホーム)
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この会社の注目ポイント

  • ディレクター&プランナーの2名1組でお客様を担当
  • お客様への詳細なヒアリングによるご要望の掘り下げ
  • 高い施工品質を守るための取り組み
  • 工事中も工事後も安心のサポート
point1

ディレクター&プランナーの2名1組でお客様を担当

アールツーホームではディレクターとプランナーの2名体制を採っています。

現場の知見が高いディレクターとデザインに詳しいプランナーが意見をぶつけ合いながら二人三脚でご提案することで、様々な目線でお客様の想いを実現し、高いクオリティを実現いたします。


アールツーホーム店舗

【江東店】東京都江東区牡丹3-18-1
【葛西店】東京都江戸川区中葛西3-30-14
【品川店】東京都品川区旗の台6-24-13
【文京店】東京都文京区白山1-32-6
【新宿店】東京都新宿区百人町2-2-32 ハウジングステージ新宿 クレバリーホーム内
【白金高輪店】東京都港区白金2-1-6
【墨田店】東京都墨田区錦糸4-18-7
【大田店】東京都大田区池上6-10-11

point2

お客様への詳細なヒアリングによるご要望の掘り下げ

アールツーホームでは ”LIFE STYLE提案” として20の提案を用いて、お客様への詳細なヒアリングを行い、多岐にわたる選択肢の選定と複数のご提案を行います。
お客様一人一人の理想のリフォームを実現するため、考えられる可能性の中から複数のプラン提案を行い、本当にやりたかったリフォームをご提案させていただきます。


アールツーホーム店舗

【江東店】東京都江東区牡丹3-18-1
【葛西店】東京都江戸川区中葛西3-30-14
【品川店】東京都品川区旗の台6-24-13
【文京店】東京都文京区白山1-32-6
【新宿店】東京都新宿区百人町2-2-32 ハウジングステージ新宿 クレバリーホーム内
【白金高輪店】東京都港区白金2-1-6
【墨田店】東京都墨田区錦糸4-18-7
【大田店】東京都大田区池上6-10-11

point3

高い施工品質を守るための取り組み

アールツーホームでは、高い施工品質を守るための取り組みとして、500項目以上の検査基準や施工基準を定め検査を実施しています。
また、検査には担当者以外の第3者スタッフを同行し、確実な施工品質を保っております。


アールツーホーム店舗

【江東店】東京都江東区牡丹3-18-1
【葛西店】東京都江戸川区中葛西3-30-14
【品川店】東京都品川区旗の台6-24-13
【文京店】東京都文京区白山1-32-6
【新宿店】東京都新宿区百人町2-2-32 ハウジングステージ新宿 クレバリーホーム内
【白金高輪店】東京都港区白金2-1-6
【墨田店】東京都墨田区錦糸4-18-7
【大田店】東京都大田区池上6-10-11

point4

工事中も工事後も安心のサポート

アールツーホームでは、ご契約後お客様とのコミュニケーションアプリを用いて、着工までのご相談事や日々の工事の進捗のご報告などをこまめに行っています。
また、その情報を社内で共有しているため、工事の進捗、仕上がり、お客様へのご提案事項などお客様への最良の対応になるようスタッフ一同で務めております。


アールツーホーム店舗

【江東店】東京都江東区牡丹3-18-1
【葛西店】東京都江戸川区中葛西3-30-14
【品川店】東京都品川区旗の台6-24-13
【文京店】東京都文京区白山1-32-6
【新宿店】東京都新宿区百人町2-2-32 ハウジングステージ新宿 クレバリーホーム内
【白金高輪店】東京都港区白金2-1-6
【墨田店】東京都墨田区錦糸4-18-7
【大田店】東京都大田区池上6-10-11

ou2株式会社(アールツーホーム)の事例

ou2株式会社(アールツーホーム)の口コミ

  • 契約・工事後の評価
    2023年09月28日の口コミ
    満足度 4.6
    対応・連絡の速さ
    5
    提案力・説明
    4
    人柄・マナー
    5
    工事価格の納得感
    4
    工事の仕上がり
    5
    工事内容
    建物のタイプ
    :
    マンション・アパート
    費用
    :
    6,300,000円
    築年数
    :
    5~10年未満
    感想
    無理なスケジュールでお願いしていて、最終的に希望工期は叶いませんでしたが、可能な限り尽力いただき、満足いく仕上がりとなりました!
  • 契約・工事後の評価
    2023年09月09日の口コミ
    満足度 4.3
    対応・連絡の速さ
    5
    提案力・説明
    4
    人柄・マナー
    4
    工事価格の納得感
    -
    工事の仕上がり
    -
    工事内容
    建物のタイプ
    :
    マンション・アパート
    費用
    :
    3,600,000円
    築年数
    :
    40~50年未満
    感想
    ご担当者には優しく対応を頂き、ありがたいと思います。
  • 契約・工事後の評価
    2023年08月24日の口コミ
    満足度 3.4
    対応・連絡の速さ
    4
    提案力・説明
    4
    人柄・マナー
    3
    工事価格の納得感
    3
    工事の仕上がり
    3
    工事内容
    建物のタイプ
    :
    マンション・アパート
    費用
    :
    1,600,000円
    築年数
    :
    30~40年未満
    感想
    初めてのリフォームなので、色々説明してもらいました。ありがとうございます。入金は済んでいますが、一ヶ所、未工事があり連絡待ちの状態です。
ou2株式会社(アールツーホーム)
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リフォーム対応種別・相場

対応建物種別

  • 戸建て
  • マンション・アパート

対応工事種別

  • トイレ
  • キッチン・台所
  • お風呂・浴室
  • 洗面台・洗面所
  • 玄関ドア・玄関
  • 壁紙・壁
  • 庭・ガーデン
  • 和室
  • 洋室
  • ベランダ
  • 床・フローリング
  • 階段・廊下
  • 断熱
  • 防音
  • 耐震
  • 間取り変更
  • バリアフリー・介護
  • フルリフォーム・リノベーション
  • 屋根・屋根塗装
  • 外壁・外壁塗装

リフォーム費用の目安

家族団らん、健康、安全、安心そして環境への配慮をした人生を豊かにする住まいの提案、健康的で環境にやさしいライフスタイル提案をいたします。

この会社のスタッフ

氏名:長張 隆史
役職・職種: 代表取締役社長
保有資格: 一級建築士、二級建築士、宅地建物取引主任者 、 一級小型船舶(漁船の船長さんできます)、簿記
趣味: ダイビング、旅行、スキー(ゴルフ?)、読書
お客様へのメッセージ: 東京で暮らす、それは多くの人々のあこがれです。東京での暮らしには、他では決して得られない便利さや快適さ、奥の深い楽しさがあります。 しかし、一方では騒音の問題や敷地の狭さ、建築の規制など、東京ならではの問題がいろいろとあります。 東京で快適に暮らすには、高度な専門知識とアイデア、センスが必要です。私たちは家づくりのプロとして、お客様の夢の100%実現のために、精一杯努力いたします。 ぜひ一度、私たちにご相談ください。

スタッフ画像

氏名:長田 大介
役職・職種: リフォーム事業部 事業部長
保有資格: 二級建築施工管理技士、住宅性能評価士(構造・耐震)、 JSHI公認ホームインスペクター(住宅診断士)
趣味: サッカー、フットサル、読書(伊坂幸太郎、東野圭吾、古典)
お客様へのメッセージ: 大工職人である父親について、中学・高校と夏・冬休みは現場で汗を流し、専門学校では建築を学びました。なるべく多くのお客様とお話しさせていただき、魅力的な新しいライフプランをご提案させていただきたいと思います。

スタッフ画像

氏名:江東店
役職・職種: 店長
保有資格: 二級建築士・リフォーム減税スペシャリスト・ファイナンシャルプランナー
趣味: ドライブ・ダイビング
お客様へのメッセージ: お客様にとってリフォームは一生に何度もない買い物です。 そんな買い物を後悔しないよう、精一杯誠意をもって提案させていただきます。

スタッフ画像

氏名:品川店
役職・職種: 店長
趣味: ボルダリング、アウトドア
お客様へのメッセージ: お客様に感動していただき、心からご満足いただけるリフォームを目指してい ます。 何でもお聞かせ下さい。真心を込めてお手伝いさせていただきます。

スタッフ画像

氏名:文京店
役職・職種: 店長
保有資格: 二級建築士、カラーコーディネーター 3級
趣味: カラオケ・ドライブ・部屋の模様替え
お客様へのメッセージ: 子供の頃の夢は「大工」でした。物作りを介して感動していただけるよう日々頑張ってます。 お客様のご要望、夢なんでもお聞かせ下さい。一緒に実現していきましょう。

スタッフ画像

氏名:白金高輪店
役職・職種: 店長
保有資格: インテリアコーディネーター、色彩検定2級
趣味: 読書、ゴルフ
お客様へのメッセージ: 帰りたくなる家、自慢したくなる家、そんなリフォームを心がけています。 リフォームと言うのは同じように見えて、違うことが多いので、日々勉強しております。 お客様にプロとしてのご提案ができるように、精進していきます。何卒よろしくお願い致します。

スタッフ画像

所在地

〒135-0047
東京都江東区富岡1-5-5 NsB
事業所名 江東店
住所 〒135-0046 東京都江東区牡丹3-18-1
事業所名 葛西店
住所 〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3-30-14
事業所名 品川店
住所 〒142-0064 東京都品川区旗の台6-24-13
事業所名 大田店
住所 〒146-0082 東京都大田区池上6-10-11
事業所名 文京店
住所 〒113-0001 東京都文京区白山1-32-6
事業所名 白金高輪店
住所 〒108-0072 東京都港区白金2-1-6
事業所名 墨田店
住所 〒130-0013 東京都墨田区錦糸4-18-7
事業所名 R2リノベーション新宿店
住所 〒169-0073 東京都新宿区百人町2-2-32 ハウジングステージ新宿 クレバリーホーム内

会社情報

事業内容 新築・リフォーム・不動産
創業年 2000年5月
営業時間 10:00~18:00
電話番号 0120-297-022
従業員数 133名
建設業許可内容 建設業許可/建築工事業一式 東京都知事許可 特定建設業許可(特-2)第125055号(般-2)第125055号 一級建築士事務所登録/東京都知事登録 第46497号 宅地建物取引業免許/東京都知事(2)第96131号(ou2株式会社)
アフターサービス 1ヵ月・3か月・6ヵ月・1年・2年のタイミングで電話もしくははがきでお知らせし、定期点検を実施
資格 一級建築士, 二級建築士, 一級建築施工管理技士, 二級建築施工管理技士, 宅地建物取引士, 石綿(アスベスト)作業主任者, カラーコーディネーター, インテリアコーディネーター,
保険 建設工事保険、賠償保険、リフォーム瑕疵保険、生産物賠償責任保険
加盟団体・協会 一般社団法人日本木造住宅産業協会 住宅あんしん保証(国土交通大臣指定・住宅瑕疵担保責任保険法人)、一般社団法人日本住宅リフォーム産業協会(JERCO)、株式会社日本住宅保証検査機構(JIO)(国土交通大臣指定・住宅瑕疵担保責任保険法人)、TOTOリモデルクラブ、LIXILリフォームネット、クリナップ水まわり工房
書面発行について 見積・明細書・プラン・図面・パース・工程表・契約書・工事保証書・完成引渡書・お引渡し時に完工検査をして頂いた後、最高で10年間の保証書を発行致します。中間・完工時にはアンケートに記入頂きお客様の満足度をしっかりチェック!
代表者名 長張 隆史
資本金 6,720万円
売上高 37億円
補助金・優待制度の対応可否 対応可
提携ローン オリコ
決済手法 銀行振込
その他 お友達ご紹介キャンペーン実施中!
会社URL https://r2home.tokyo/

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