希望と金額の制約の中でできる方法を提案してくださったり、現地調査もいちばん詳しいところまで見てくださった。
まだ工事はしていない
ハピスムから紹介を受けた日本住宅管理、ささき以外の2社を含めて4社に見積りを依頼した中で、日本住宅管理だけが私の要望に沿った提案を技術的に可能としてくれたので、最終契約に至りました。 しかしいざ工事に入ると、設計の詳細や商品の仕様変更についてメーカーや工務店の職人さんに伝わっておらず、再発注、再々発注により、3日で完了するはずの工事が3週間以上遅延する結果となりました。 それ以外にも、工事予定日に何の連絡もなく誰も現れず1日中待ちぼうけを食わされたこともあり、とにかく担当者のコミュニケーションの悪さが際立っていました。 全般的に工事の質は低く、雑な仕上がりにはかなり不満を持ちます。人件費を節減しているせいかと思いますが、私としては今後10年以上使い続けるものですので、少々高くても丁寧に仕上げてくれる工務店に工事をしてもらいたかったと思います。
担当者の方には細かい要望にも的確に対応して頂きました。なんと説明したらいいかわかりにくいふわっとしたイメージにも意図を汲み取って理解してもらえた感に安心できました。 対面での打ち合わせと打ち合わせの間が2週間前後と少し長めに感じますが、メールではすぐにお返事頂けますし、次回打ち合わせ日も事前に言っていただけるので満足しています。 まだ打ち合わせ中ですが、これからの工事が楽しみです。
大手3社、御社からご紹介の2社、その他1社社に見積りを依頼し、その中きら御社にご紹介された2社に絞りました。 見積りはもとより提案力は2社とも大差はありませんでしたが、直近の事例を工程を細かく時間をかけて説明しつつ写真を見せて頂いたのが最終的な決め手となりました。仕事でお付き合いのある会社の施主支給も快く受け入れ可能と言われこれも決め手の一つです。 まだ見積り途中ではございますが、色々なショールームを巡り慌ただしく動きはじめております。年内完成予定、とても楽しみです。
営業力はあると思いました。 国の補助金金額分を割引きして、当マンションの別の部屋に何件も施工しているため、見積もり時間も短縮され、追加工事を依頼した見積もりも早かった点は良かった。 全体的に不満足にいたりました。 ・結局、東京都の補助金が申請する話もないままに終わり、あきらめました。 ・トイレの商品の説明もなく、最新と聞いていたが、自動洗浄のみでふた開閉がついてなかった。施工後に気づいたため、説明不足だと思った。 いまさら、変更もできないので残念。 ・施工するまでに日数や時間がかかり、平日に会社を休まなければならなくなった。 ・せっかくのリフォームなのに巾木やスイッチカバーの交換はできないと言われました。キャンセルできないところまで進んでいたので、別の業者を手配しなければならなくなった。 ・2025年は国と東京都の両方の補助金が出ないと決定した為、近隣業者の手配を見送りました。 結局、施工内容や商品など、高品質で要望など依頼した業者よりも安価で対応もよかったため、かなり後悔しました。
丁寧に対応して頂きました。 相談もしやすく他者との比較など非常に分かりやすかったです。 また専門性も高く、柔軟な対応、提案をしていただきました。 あとは完成を楽しみにしてます！
連絡がスムーズ。スタッフさんが職人なので納得感安心感があります。見積りも良心的でした。 担当の方も丁寧で信頼できたということが決め手だったと思います。 この度はありがとうございました。
とても丁寧に対応いただきました。 壁紙等も選択肢を多くご提案いただき細かくご説明いただきました。
見積もりのみ。丁寧に対応していただきました。
とても丁寧でわからない事はすぐ回答いただけるので安心感がありました。
丁寧に説明いただきました。
担当者にいろいろ相談しながら、全体的に良いリノベーションができました。 対応も良くしていただきました。
連絡の速さ、よかよさんの経験の豊富さ決め手でした。 営業がフロントに立つ場合、施工の判断まで出来ないことを想定していたため、依頼前から施工後までこれ以上ない満足度でした。
ハピスムさんに紹介して頂いたR2ホームと他社から紹介された工務店の2社から見積もりを取りましたが、実地調査に来られた担当者の丁寧でプロフェッショナルな対応に好感を持ち、見積額ではやや高かったR2ホームと契約することを即決しました。 工事の時期も私の要望に合わせて頂きました。床材、壁紙、カーテン、照明等については、多数のサンプルを見ながら時間をかけて一番気に入った物を選ばせて頂きました。 工事期間中は長期の旅行に出ておりましたが、毎日の進捗を写真付きで報告して頂き、またその都度疑問に思ったことについても丁寧に答えて頂き安心でした。 出来上がりは極めて満足の行くものでした。今回ハピスムさんには、マンションのリフォームに経験豊富な工務店という希望を出していて、結果的に紹介されたのがR2ホーム1社のみでしたが、選択に間違いはなかったと確信しています。
こちらの要望、希望を素早く理解して的確な提案をしてもらえました。担当の方の知識、経験が豊富で、他社が皆んな出来ないと言ってたことを、こういう風にすれば良いと提案して頂き、下見の現調も1番丁寧に細かくやって頂いたと思います。1番の決めては金額ですが、他社と100万近い大幅な差があり、イードアさんだけが私達の予算金額以内に納めた下見積もりを出してもらえました！
こちらの細かい要望に丁寧に提案、見積もりをして頂いた。担当者の2人の方が、話しやすくて良かった。
担当の方が臨機応変に対応してくださいました。予算感に合わせて、譲るべき点、そうでない点、プロの視点と自分たちの要望をバランスよく対応してくれました。
鈴木社長にメールや電話で連絡するとすぐに繋がり、見積もりも複数依頼したところ良心的に対応してくださいました。事前の打ち合わせがほぼなく、1度目は満足のいかない仕上がりになってしまい、修正をお願いしました。詳細に希望を伝えたところ、丁寧に修正してくれたので、総合的には満足です。
様々な疑問にも丁寧に迅速に対応していただき、価格も良心的と感じました。 こちらの都合で工事がだいぶ後になりましたが、安心して任せることができました。よい業者を紹介していただき感謝しております。ありがとうございます。
コロナ対策（マスク）はされていませんでしたが、丁寧な対応でした。提案や見積も迅速でした。
担当者が丁寧。提案力、営業担当と、デザイン担当を現地視察の際からつけてくださり、こちらの質問に対して、細かいところもしっかりと答えていただけて最初から安心できた。価格も良心的。現在行っている政府などの補助金や、アスベストの検査についても詳しく教えていただけた。
3社をご紹介いただきましたが、こちらの会社さんは常に迅速に回答をいただくことができ、選ばせていただきました。 見積書も翌日にはいただけ、且つ、私たちの希望価格に近いものを提示いただけ、とても満足をしております。（他に紹介いただいた2社は見積書提示に1週間ほどかかるか、いまだに忘れられていて提示されていない会社もある中で…）
時間の正確さや丁寧な作業がよかったです。
「工事するのはかなり費用がかかる」とはっきり仰って頂けて良かったです。
