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営業力はあると思いました。 国の補助金金額分を割引きして、当マンションの別の部屋に何件も施工しているため、見積もり時間も短縮され、追加工事を依頼した見積もりも早かった点は良かった。 全体的に不満足にいたりました。 ・結局、東京都の補助金が申請する話もないままに終わり、あきらめました。 ・トイレの商品の説明もなく、最新と聞いていたが、自動洗浄のみでふた開閉がついてなかった。施工後に気づいたため、説明不足だと思った。 いまさら、変更もできないので残念。 ・施工するまでに日数や時間がかかり、平日に会社を休まなければならなくなった。 ・せっかくのリフォームなのに巾木やスイッチカバーの交換はできないと言われました。キャンセルできないところまで進んでいたので、別の業者を手配しなければならなくなった。 ・2025年は国と東京都の両方の補助金が出ないと決定した為、近隣業者の手配を見送りました。 結局、施工内容や商品など、高品質で要望など依頼した業者よりも安価で対応もよかったため、かなり後悔しました。 　

ハピスムから紹介を受けた日本住宅管理、ささき以外の2社を含めて4社に見積りを依頼した中で、日本住宅管理だけが私の要望に沿った提案を技術的に可能としてくれたので、最終契約に至りました。 しかしいざ工事に入ると、設計の詳細や商品の仕様変更についてメーカーや工務店の職人さんに伝わっておらず、再発注、再々発注により、3日で完了するはずの工事が3週間以上遅延する結果となりました。 それ以外にも、工事予定日に何の連絡もなく誰も現れず1日中待ちぼうけを食わされたこともあり、とにかく担当者のコミュニケーションの悪さが際立っていました。 全般的に工事の質は低く、雑な仕上がりにはかなり不満を持ちます。人件費を節減しているせいかと思いますが、私としては今後10年以上使い続けるものですので、少々高くても丁寧に仕上げてくれる工務店に工事をしてもらいたかったと思います。

ハピスムさんに紹介して頂いたR2ホームと他社から紹介された工務店の2社から見積もりを取りましたが、実地調査に来られた担当者の丁寧でプロフェッショナルな対応に好感を持ち、見積額ではやや高かったR2ホームと契約することを即決しました。 工事の時期も私の要望に合わせて頂きました。床材、壁紙、カーテン、照明等については、多数のサンプルを見ながら時間をかけて一番気に入った物を選ばせて頂きました。 工事期間中は長期の旅行に出ておりましたが、毎日の進捗を写真付きで報告して頂き、またその都度疑問に思ったことについても丁寧に答えて頂き安心でした。 出来上がりは極めて満足の行くものでした。今回ハピスムさんには、マンションのリフォームに経験豊富な工務店という希望を出していて、結果的に紹介されたのがR2ホーム1社のみでしたが、選択に間違いはなかったと確信しています。

鈴木社長にメールや電話で連絡するとすぐに繋がり、見積もりも複数依頼したところ良心的に対応してくださいました。事前の打ち合わせがほぼなく、1度目は満足のいかない仕上がりになってしまい、修正をお願いしました。詳細に希望を伝えたところ、丁寧に修正してくれたので、総合的には満足です。

様々な疑問にも丁寧に迅速に対応していただき、価格も良心的と感じました。 こちらの都合で工事がだいぶ後になりましたが、安心して任せることができました。よい業者を紹介していただき感謝しております。ありがとうございます。

連絡の速さ、よかよさんの経験の豊富さ決め手でした。 営業がフロントに立つ場合、施工の判断まで出来ないことを想定していたため、依頼前から施工後までこれ以上ない満足度でした。

無理なスケジュールでお願いしていて、最終的に希望工期は叶いませんでしたが、可能な限り尽力いただき、満足いく仕上がりとなりました！

担当者にいろいろ相談しながら、全体的に良いリノベーションができました。 対応も良くしていただきました。