全てに於いて満足でした。
要所要所で連絡くださり、安心して工事に臨めた。 質問にも丁寧に対応くださった。
契約前は連絡も早く対応も良かったので、お願いすることにしましたが、最低でした。 工事中には勝手な工期の遅れで引っ越し前の作業ができませんでした。 また工事のミスにおける水漏れで床が水浸しになったなどのミスもこちらに知らせず、たまたま見に行って見つけ、こちらから指摘してやっと連絡が来る状況でした。現在その水漏れのせいで壁紙が剥がれたりしてきており、あのままミスも知らずに隠蔽されていたら、修理費用もこちら持ちだったのかと思うと、他にもあるのではないかと不安の中過ごしています。 さらに事前に取り付ける予定だった部品を説明されましたが、ショールームに行き、実物を見ながら「これをつけます」ということで納得し、契約を行いました。しかし実際には見たものとは違い、書類で小さく書かれていた1番ランクの低い安いものでした。そして説明と違うから交換して欲しいと伝えると、全部を新しいものに交換しないといけないからと現在高額請求されております。 文字数で書ききれませんがまだまだあります。ここを紹介したはぴすむさんからも連絡と説明が頂きたいほど酷いです。
ショールームの案内など丁寧な説明、対応で安心してお願いできました。
内見時間もダラダラと掛けずに、時間も正確で、また見積もりに関しても簡潔明瞭であった。
希望工事を理解してくれて、更にこちらが気付かない提案もしてくれました。
こちらからの要望に対して色々考えて案を出してくださりました。また、直接お話しして細々とした要望を伝えられ、後からの追加依頼も聞いてもらえ助かりました。 工事中にお会いしたときの対応も良く、安心して任せられました。施工後も気になる点を直接伝えられ、とても良かったです。
工事は11月です。
最初からリクシルを選んで提案してもらった。安心して任せられるイメージを持つことができた。
手際よく、１日で施工が済みました。 工事中も、丁寧に声掛けをしてくださいました。 また、養生も完璧で、綺麗に片付けをして撤収していました。 埼玉県の業者さんですが、東京の城北地域の方には、お奨め出来る会社です。
担当者の対応がとても素晴らしいです。連絡も早く、適切なアドレスもいただけとても良かったです。契約の大きな決め手となりました。 工事価格等は、適切かは相場がわからないので、判断できませんが、見積もりを取った他3社よりも安い金額でした。 工事は、今月後半よりサッシ関係から随時始めて行きます。中東情勢によりお風呂関係が8月半ば以降になるようです。 今後に期待し、良い契約を結ぶことが出来たと思えれば最高です。
全体的に満足したが、見積もりと工事内容とが若干相違しているように思え、腑に落ちない点もあった。工事前の説明は丁寧だったが、工事中や工事後の説明は不十分に感じた。
こちらの意向を最大限にくんでいただいて、提案を出してくださいました。仕上がりの丁寧だと早さに大満足です。もちろんお値段も‼️本当にありがとうございました。
見積もり段階でもいち早く対応して、丁寧で真摯な対応だった。現場の職人もマナーよく丁寧な仕事だった。 色のイメージが少し違ったが、結果的には満足だった。事前の画像イメージと仕上がりの色合いが違う説明を受けたが、欲を言えば、画像イメージから塗料を選定してくれたら、色見本などを出して、もう一歩寄り添った提案をしてもらえたら良かっただ思うが、全体的には満足している。
契約は現地にきていただき スムーズでした。担当者が当日工事 を施行してくれてやりやすく感じました。
内装水回りと外壁塗装および屋根補修等のリフォームをお願いしました。 各担当の方々はどんなに細かい点でも親身に相談に応じていただきとても感じよく工事を進めることができました。 疑問、悩み、相談にたいしては的確なアドバイスや対策が迅速で丁寧なとても良い印象でした。 担当の方々は何度も現地に足を運んでくださり家族一同心から感謝しております。 また何かあれば相談させていただきたいと思っています。
担当者との連絡が容易にとれ、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。現状では満足しています。
担当の方は、とても丁寧に対応いただき、金額の交渉などもできる限り頑張ってくださいました！
他のリフォーム会社に比べると提案内容や、見積もりがやや雑な感じ。 今回は商品を決めてあったので、提案内容の雑さは気にならなかった。 契約時に追加オプションを伝え、その場で見積額を出してくれたが、カタログ価格に対して結構割高な金額だった。 その分を加味しても、他社よりかなり安い金額で、工期も早かった。 内部の施工に関しては問題なし、外回りの施工はやや雑な感じでした。
メールのレスポンスは悪い。 半額振り込んでからの工事日程の調整で1週間連絡なし。 壁紙張り替え後、床暖房リモコンが斜めに傾いていた。
提案、見積対応は早くて良かったです。 工事も良かったと思います。 床鳴りの問題が発生しましたが、丁寧に原因究明して直していただきました。 若い職人さんも礼儀正しかったです。 快適なシステムバスにしていただき感謝してます。
的確なアドバイスと提案で安心出来た。 やりたい事とやれる事のバランスが一番良く、そこが決め手となりお願いすることを決めた。
担当者の方は、わかりやすく親切に説明していただきました。 価格については、他社との比較とでは高かったのですが、説明が丁寧だったので納得してお願いしました。
担当者の方は、丁寧に説明して下さり、 面倒な助成金の申請も、嫌な顔せず、対応してもらえたので、とても信頼できました。 今は申請の結果待ちで、申請が通れば、 工事の打ち合わせや日程を決め、進んでいくと思います。 まだ、工事をしていないので、予定通り にスムーズに進んだのか、出来上がりが、綺麗なのかは、いえません。 綺麗に仕上がるのを想像し、楽しみにしています。
とても丁寧なご対応をいただきました。また他の箇所のリフォームで機会があればお願いしたいと思います。
