拳心ホーム
工事計画の説明も明瞭で工事完了後もアフターメンテナンスの説明もして頂き信頼出来る工事業者だと思った。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 15万円
- 施工地
- 山梨県都留市
- 築年数
- 50年以上
工事計画の説明も明瞭で工事完了後もアフターメンテナンスの説明もして頂き信頼出来る工事業者だと思った。
かなり古い家の修繕ですが、私達の注文にたいし、親身に相談に乗って頂き、有難かったです。
今回、物価高の中で低価格の予算の提案をしました。そのような中担当者の方はとても親身になってくださり、私の要望を丁寧に聞き取ってくださりました。提案のメーカーは他の部門では有名ですがユニットバスでは認知度が低く、私も知りませんでした。しかし調べていくと、私はここだと思う魅力が沢山あり決めました。工事の方もどの方も人柄良く仕事も丁寧で安心して任せられました。出来上がりも大満足です。毎日お風呂に入るのが楽しみで以前より長風呂になっています。リフォームに踏み切って良かったです。
見積もりの段階で丁寧に説明してくれました
別荘のリフォームなのでそれほどお金をかけたくなかったのですが、こちらの要望に真摯に対応いただき、特にキッチンシンクの調達について、何度もやり取りをして安価な調達にお付き合いいただき感謝してます。
こちらの無知な提案にも丁寧に対応してくれて安心感がありました。 近所の方とも良く接してくれて工事中も安心して任せられるなと思いました
提案スピードが早く、何度も見積もりを提示してくれた。 何度も足を運んでいただき親身になって対応してくれた、とても感謝している。 完成イメージを作ってくれているのが分かりやすく安心感もあった。
電話やメールの対応は丁寧でよかったです。見積りや作業の説明もわかりやすかったし、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。 工事も手際良く、綺麗に仕上げてくださったと思います。
無事にリホームが終わり、安心しました。
担当者は腰が低く真面目な性格で商談はスムーズに進みました。ただ納期の面でメーカーが繁忙のため当初予定よりずれ込んだ事が残念でした。その辺も見込んだ納期を事前に出して欲しかったです。
現地調査は非常にスムーズな対応をいただけました。
細かい希望まで聞いてくれて良かったです。良い提案をしてくれて良かったです。
トイレのリフォームをお願いしたのですが少額でもすぐに対応してくださいました。機種選定から内装まで全てお任せしたのですが、良い提案をして頂き、説明もわかりやすくて安心してお任せできました。職人さんも皆さん礼儀正しく感じの良い方達で良かったです。仕上がりもとても満足しています。
今回どこの業者さんに頼んだらいいのか基準となるものがなかった為、単純に「ハピすむ」を信頼して紹介して頂きました。 こちらにシティネットさんの良かった点を7つ挙げます。 ①見積りには社員の方がお一人で来られた事 ②見積り時に現状確認した上で15分くらいは現場を離れましたが(多分慎重に予算を計算されていたのではないかと見受けられました。実際はわかりませんが笑)見積り訪問時に、その場で概算を口頭で教えて下さった事 ③何よりも、こちらのリフォームに対する考えを(リフォームはそれ程高度で無くても構わないので低予算でお願いしたい点)汲んで下さり、実際の修理及び予算に反映させて下さった事 ④いざ実際のリフォームが始まると職人さんを初め、スタッフの方は修理を粛々と進め、こちらは任せるだけで、こちらは手をわずらはなかった事やリフォームが予定より早く終了した事 ⑤見積り時にリフォーム終了後も「メンテナンス」に来ますと言ってくれた事 ⑥見積り後、電話でのやり取りをした後、見積り書を再度訪問して、その時は実際にリフォームを行うスタッフ同行にて、手渡して下さった事 ⑦単純にリフォーム費用が他社よりも安かった事
金額の差がなかったので対応の差で判断する事になりました。 波長が自分と合う方だったので、話がしやすく相談のしやすさが断トツでした。 約束はしっかり守って下さいますし、マナーもきちんとしていました。また、ショールームも案内して下さったので円滑に進められたと思います。 当初の予算から倍ほど膨れ着地しましたが、色々みているうちにあれもこれもと欲が出た結果ですのでしっかり納得しています。すでに契約はしていて、工事の日程も決まっています。楽しみです。
工事が始まってからも営業の方が立ち回りで毎日見に来てくださいました。ただ頼んでいたウリン材の質が良くなかったです。ささくれや裂けているものが結構ありました。気持ちよくやって頂こうとお茶なんかを出すついでで毎日現場を見ていたので気が付けましたが、もしそうしていなかったらそのまま設置されていたのかなと思うと少し複雑ではあります。ですがその後きちんと対応してもらいました。 気になる部分のすり合わせを担当の方がきちんとして下さり、新しいものを用意してくれました。
決め手は担当して下さった方の対応が素晴らしかったからです。 今年新入社員とし入社したとおっしゃっておりましたが、そうとは思えない対応でした。 きめ細やかな説明でしたし、質問に対しても自分が思っている以上の回答を下さったりで常に先回りして動いてくれていたので信頼できるなと思いました。 金額も予算に収まるかたちで提案して下さったので満足しています。