2026/08/31の工事後の口コミ
とても丁寧な作業をしてもらった 仕上がりも良く、総合的に満足している
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 299万円
- 施工地
- 福岡県福岡市早良区
- 築年数
- 40~50年未満
掲載基準について
とても丁寧な作業をしてもらった 仕上がりも良く、総合的に満足している
工事中の質問については素晴く回答いただき仕上がりも満足しております。
最初の対応は良かったですが 工事が進むにつれ 疑問点が生じて 解決すぜにモヤモヤすることが多い
担当者、補助スタッフ共に伝えたことをきちんと把握されていて満足な仕上がりになりました 価格は思った以上に高額になりましたが、上のクラスを殆ど選んだ結果なので、納得しています
現状一次リフォームが完了しており希望通りのスケジュールで一旦完了しています。 その他、後から追加した壁面収納やこちらが製品指定に時間をとってしまった個所については、二次リフォームとしてこれからスケジュールを組んで対応する予定です。 担当者様には引き続きて丁寧に対応してくださっております。
初めは良いことを言って話を聞いてくれ予算内で作業をしてくれるとの約束で契約をさせて頂きました。しかし作業が始まると予想以外になっており報告も連絡もなく進められこちらの話は出来ないとか別にお金が掛かる等言われたり、作業が終わりましたとなった時にはどこに提示したお金が掛かっているのかと不思議でなりませんでした。 初めの頃の戻りますが、畳の部屋が白蟻に食われていたので行って見せてもらいました。 そのシロアリに関してもそこだけで初めから別のところもわかっていたはずなのにも関わらず報告もなしに作業終了で 最終的に別に日に家に行ってみたら3カ所も白蟻の被害があったことがわかり業者としての報告、連絡、相談、お客様に対しての態度も初めの時だけで、自分達が正しいと言わんばかりで私達は全く信頼を失いました。まだそのシロアリについては納得がいかずなんとかしないといけないと思っております。
契約する前までは、とても丁寧・迅速な回答が印象的でした。 価格と人柄の良さで契約しましたが、いざ工事が始まると工期が無断で延長されたり、「会社の都合だから」と工事が終わっていない段階で工事終了報告書にサインさせられました。 支払いに関しても前期と後期でそれぞれ250万円ほどの支払いがありましたが、請求書も頂いていない状態で3日後に入金をお願いしますと連絡がきました。 完成時の立ち会いも無く、業者と木下工務店さんのみで立ち会いで確認しましたと連絡がきました。しかし、コンセントのカバーがされずに忘れられていたり、床に工事中についた穴があり指摘したところ「確認します」と連絡があったきり、対応策の連絡がありません。 他の人におすすめは到底できません。
丁寧なご対応いただきました。 金額のご相談も親身になって受けていただけました。
すでに工事完了し、住み替えました。 住んでみて気になることが何一つないので、満足しています。 ありがとうございました。
いろいろと面倒な相談をしましたが 親切に聞いてくれて ありがたかったです。
担当者の人柄も良く、しだかり提案いただきました。工事も順調かと思いましたが、クロスを担当した業者の不備など多く、値引きという対応をして頂きました。
メリットの説明はするがデメリットの話は後からこちらが気付いて発覚する事多々あり。ユニットバス(浴槽)のみの交換は15万円程度で出来るとの事でしたが、ユニットバスの組み立て専門の職人によると浴槽に壁が乗ってる状態なので費用は解体にも掛かる等々、契約取りたいのは分かるがデメリット部分の話しをきちんと話さない営業マンはユニットバスの構造も把握してなければいけないと思います。
お見積もりは、数パターンお願いしましたが、こちらのお願いに丁寧かつスピーディーに対応頂けました。 成約後は、私の仕事の都合により、SMSでやり取りをさせていただきましたが、スムーズにやり取りできました。 工事も確り対応いただき、工事会社の皆様も挨拶をしてくださり、安心と好感を持てました。 木下リフォームの営業、工事担当の皆様に丁寧に対応していただき、総合的に満足しています。お願いして良かったです。
当方が調べて出した要求に丁寧に説明、対応して頂きました。 下請けの工務店の方とのコミュニケーション不足があり、工事のやり直しをお願いした部分があった。
まだ工事前なのでなんとも言えない。
思い描いていた通りの仕上がりになりましたので満足しております。 仕上がりも予定よりも早く仕上げて頂いて感謝致しております。
水回り以外にも色々と相談したところ、できることを提案していただき、金額的にも安価におさめることができました。 連絡はもう少しこまめにもらえると、もっと安心できたかとは思いますが、概ね満足です。 ありがとうございました。
マンションは作りが各社違うので、リフォームは開始してみないとわからないので基本的な作業工程を示してもらいわかりやすかった。細部の詰めが上記の理由で若干場当たり的になったのが惜しいところでした。
経験豊富な担当者、また職人さんもしっかりした人で安心でした。
業者決めした理由は大手だったこと。担当者の印象はあまり良くなかったが、一緒にいた上司が良さそうだったので依頼したが、担当者のミス等が多く工期内に作業が完了していない状況。その分サービスはしてもらっているが、今後ほかのリフォームを頼むかどうかは疑問。
担当者の人柄の良さと提案内容が一つでは無く複数あった事から決めました。
仕上りは、おおむね満足できるものではありましたが、発注ミスなどがたたあり、工事期間が延長になってしまいました。担当の方は相談しやすい感じではありましたが、もう少しスムーズにリフォームを進めてほしかったです。
見積金額は他社と比べて少し高かったのですが、合わせて値引きしてくださいました。工事はキッチンのシンク下のカビ臭が原因でリフォームに踏み切ったのですが、キッチン等を外したカウンター裏までカビてて、そこも丁寧に削って防腐剤等も塗って頂きました。とても丁寧に対応して頂き大変満足しております。ただ、こちらの指定で水曜日着工にしたのですが、解体がほぼ1日で終わり土日はお休みで仕方がなかったのですが、木・金曜日と30分位の作業しかなく、出来上がりが水曜日だったので間が4日間ほどありキッチンのない状態での生活が厳しく、工程をもう少し詰めて頂きたかったと思いました。
営業担当の方はレスも早く、とても親切に色々提案して下さり大満足です。ただ施工の方には途中で何度かやり直しをお願いしなければならず残念でした。
3社の見積もり比較から、予算価格に近く納得の価格が決め手でした。ショールーム見学から見積もりまで、担当の方々の丁寧な対応も好印象でした。作業時間がオーバーしたりなどもありましたが、仕上がりは丁寧で、細かな直しにも対応してくださり、満足しています。