掲載基準について
色々とご提案くださり、当初の予定にはないプランを考えてくださり、結果的に満足しています。ただ打ち合わせでお伝えした細かな点が反映しきれていなかったり、こちらで決めるべき事の情報が漏れていたり、打ち合わせ不十分な所も感じました。 担当さんもとても良い方できちんと対応くださったのと、施工にも満足しています。
全般的に営業の方は頼りない感じだった こちらの言う事には理解してくれ、すぐに対応してくれたがプロとしてのアドバイスをもっとして欲しかった。 システムキッチンも採寸間違えもあり冷蔵庫の扉が90度しか開かない状態です
提案頂いた内容は一番リーズナブルでした。担当の方の人柄は良かったのですが少々忙しすぎるからか連絡がルーズになる事がありました。また、担当の方が100%の知識をお持ちで無いことは当然の事として、もう少し会社として、組織としてバックアップがあればもう少しスムーズに工事が進んだであろうことが少し残念でした。最終的には全体として満足の行く仕上がりになりました。ありがとうございました。
過去に他社のリフォーム会社で嫌な思いをしたことがありましたが、基本的に人当たりよく順調に進めてくださいました。 1つ難点としては、床材や壁紙などのサンプル提示が若干遅かったように感じました。もう少し早めに提示くだされば余裕をもって選択ができたなとは思います。 ただそれは些細なことで終始親身に対応してくださったので問題ありませんでした。 完成後現地確認を済ませ、これから引っ越し予定のため何かしら気になることがあるかもしれませんが、何かあれば相談に乗ってくれると思います。
遠方からのリフォーム依頼で短い工期でのリフォームでしたが、メールや電話のやり取りで連絡を取り合い担当者の方のアクションも早く、とても満足のいく仕上がりになり感謝しております。 壁紙の素材等のアドバイスを頂いたりと、短い工期の中でも、細かい相談にも対応して下さいました。 費用面は当初の予定より少しオーバーしましたが、これから住む我が家での生活が楽しみです。
リフォームプラスさんより約30万近く安かったのと、タカラのキッチンにミーレ食洗機を何度も付けた事があるということがで決めました。 決担当者は契約を決めた途端2週間近く連絡が来なくなり待たされ工事までに時間がかかりました。 見積も契約を決めた見積もりから変更（担当者のミス）が有っても説明が無くこちらが指摘するまで知らんぷり又計算ミスも何度か有り指摘しないと金額を多く払うことになっていました。 巾木を一部取り外したものを流用すると言われ、綺麗にできるか心配で尋ねたところ大丈夫ですとのことでしたが、仕上がりは酷く巾木を新しい物に取り替えてもらいました。最初から新しいものを取り付ければ6千円程度で済んだのに手間賃が2度掛かることになり不満でした。
担当営業の方の印象も良く、工事業者の方々も対応が良かった。
クローゼットの壁紙が希望したのと違った物で張り替えられてたのが残念 引っ越してたから気づいたので変更するのもめんどくさくて断念しました カウンターの板に傷が有り、メーカーに確認すると言ってからもずっと連絡こず… ただ、見積もりは他社に比べて安かったし、全体的に見て満足です
担当の西川さんの対応がよかった。ローンを含めた総合提案力がたかかった。
4社比較検討した中で、見積もりの提案と説明が1番早く、お値段も1番お安くしていただけました。
3社見積もりを取って価格自体はどこも大きく変わらなかったので、担当者の人柄で決めました。 明るく優しい雰囲気で、質問しやすく安心感がありました。 工事に来てくれた職人の方もみなさんとても感じが良く対応してくれました。 仕上がりにもとても満足しています。 今回は水回りをリフォームしましたが、次の時もまたお願いしようと思っています。
担当が女性の方で店長さんだったので話が早く、フットワークが軽かったのでとても良かった。 女性的なフォローも良い点でした。 予算よりオーバーした点は残念でしたが総合的に良買ったと思います。
担当者の方の知識の豊富さと価格でこちらの会社にお願いすることにしました。 最初の見積から色々追加した後も他の2社さんの最初の見積より安く済んだので、本当にリフォーム会社によって全く違うと感じました。 他の会社さんに「できない」と言われた内容も現地調査を詳しく行ったうえで「こうすれば出来る」と言ってくれた点も決め手でした。
今回とてもミスが多かったのですが、その都度迅速に対応はしていただけました。既に工事は終わり引き渡し済ですが、終わってみれば『まぁ、良かったかな』と思えましたので結果オーライです。 担当の方は連絡・対応共に最後まで迅速でしたので助かりました。良い工事にするためにコミュニケーションを密にとり、しっかり細部まで内容を確認しながら進めていくべきと感じました。 仕上がりには満足していますので、関わって下さった業者様には感謝しております。 最後に、ご紹介して下さった『ハピすむ』様にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
地元の業者さんも含め４社の相見積もりとなり、絞り込むのにかなり迷いました。山商リフォームサービスさんは、見積もり額では一番高く、一旦はお断りしたのですが、その後の擦り合わせで決定しました。決め手は、リフォーム業者としての実績と担当者さんが懇切丁寧かつ誠意を感じた対応だったためです。実際施工する職人さんたちとの繋がりにも配慮をしている点も好印象でした。 工事内容の打ち合わせ、設備の選定、工事が始まってからの現場確認と、バタバタで大変でしたが、こちらの要望もよく聞いてくださり、何度も見積書を出し直していただきました。ほんとうに担当者さんには、お世話になりました。メールでのやり取りも迅速丁寧でしたし、信頼できました。 工事の仕上がりには満足しています。
担当の方でリフォーム会社を選んだ感じです。初めてのリフォームでしたので色々分からない部分もフォローして頂きました。 完成してから、此処はこうした方が良かったとかは有りますが、満足のいくリフォームが出来ました。
現在工事中ですが、しっかり対応くださっています。 主人がおもに対応していますが、思っていたものと違う箇所があったようです。その個所もすぐに修正対応してくださっていて、満足しています。
的確な提案・アドバイスで、わかりやすく、納得のいくリフォームができました。
①メールでの問合せに対して、直ぐにご回答いただけた。 ②リフォームに関して知識と経験が豊富で的確なアドバイスをいただいた。 ③コストを極力抑えられる提案をいただいた。 ④見積もり書の内容は他社よりも細かく、信用出来ると思った。 いろいろと適切なご対応をいただきました。
テレビがつかなくなってしまい、電気も通っていなかったので問い合わせたところ、ご足労頂きました、そこでご担当者の方にも見ていただいた上でおかしいので電気業者を呼んでいただきました。すると電気業者の方が試したところつきまして、お手数はおかけしたのですが、最後に何でも屋ではないのでと言われました、一度担当者の方も来ての判断でしたのに少し不快でした
担当者が5人も代わり、ちょっと不安になりました。引き継ぎはスムーズに行われていましたが、改めて何度も確認することになり、また、見積もりが違っていたということで、追加料金も発生しました。。仕上がりは、満足しています。
いろいろ提案してもらいこちらの希望もよく聞いてもらえました。工事期間は長くなりましたが満足のいく仕上がりです。
2月の寒い中での工事だったので、職人さん達には感謝しています。コロナの関係もありまだ完了ではありませんが、イメージ通りでほぼ満足してます。
