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見積もり金額の説明も丁寧で工事の連絡も早く丁寧でした。我が家に近いのと金額も納得できました。
説明もとてもていねいで、分かりやすく、案内を頂き、全体を通して、安心してリフォームを、任せることができ、仕上がりも満足しております。 今回、リフォームを依頼して、正解でした。
工事中の対応はスムーズだったと思います。仕上がりについても事前の説明の通りでした。
一階の押入れ解体 2階の洋間床、壁の上貼り 営業の方はほんの少し疑問な部分は有りますが、ほぼ100%満足しております。 工事に入って頂いた業者さんも 嫌な思いをする事が一つも無く 思った以上に丁寧で少し困り事程度の事も 直して頂き感謝してます
残念でした。 私の言った通りにできたのですが、何も提案がなかったです。 他社にしておけばよかったと思ってます。
依頼した内容(使用していない洗面台の撤去)がなされておらず、床や壁紙完成後に撤去作業する事となった。 改めて後日に穴が空いた壁紙の張り替えのみの表面的なやり直し作業で終了となりショックを感じてます。 自分の確認不足も反省し、次回からの教訓にして行きたいと強く思ってます。
担当の安江さん。レスポンス早い。親身で全て満足。 まだ終わってないが、現状満足。
担当者が、我が家のペット事も考えて下さり提案も沢山して頂きました。 トイレの窓が、普通の部屋用で、隣からトイレが、まる見え状態も提案して頂いたようにしたら明るく安心して使用出来るようになりました。 和室を将来フローリングにする予定を伝えると、そこでも提案して頂きフローリングにする時も支障無いようにして頂きました。 近隣の方々から 凄く良いとの声も頂きました。
担当の方はとても打ち解けやすくて何でも相談しやすい人柄でした 職人の男性の方は背が高くてちょっと怖い感じがしましたが犬が濡縁にでて窓を閉められた時慌てていらしたのにはちょっと驚きと優しさを感じました そして何より仕事が丁寧で確実なところにひかれました。
キッチンの水漏れを相談したところ、排水部分を分解して原因を調べて下さいました。見積りを3パターン提示していただき、その内のお勧めパターンとお勧め理由も説明して下さいました。「流台の丸ごと交換」を進める業者が他に3社ありましたが、「原因」を調べて下さったのは、こちらの1社のみでした。とても信頼できる業者だと感じました。
工事完了後の不具合あり 確認作業がなかった
玄関ドアの交換でお世話になりました。 担当の方がとても感じよく、リフォームの知識がとても豊富で、玄関以外の相談にも的確にアドバイスをいただけました。 職人さんの作業も丁寧でとても満足できました。 玄関が念願のキーレスになりとても便利になり、依頼して良かったです。
対応が素晴らしかったです。 礼儀正しく、話もスムーズで、テキパキ話を進めて下さり安心感があったので、こちらの会社に決めました。 メールで質問するとすぐ返答してくださり、大工さんも工事当日もこちらをずっと気遣ってくださり、素晴らしい方々ばかりでした。 見積もりは合計5社ほどお願いしており、他社からは床材の騒音基準やマンション管理組合規定など、専門的な質問をされて管理人さんと困る事もありました。 しかし安江工務店さんは、細かな説明と共に｢よくある工事ですので、マンションさんの床材はこちらにした方が良い｣と分かりやすくご提案くださり、また管理人さんと直接話を進めてくださるのでとても助かりました。 現地調査で既に見積もりを持参くださり、無駄がなく、スピード感があるのも好印象でした！ 次回リフォームする機会があれば、また是非お願いしたいと思っております！どうもありがとうございました。
比較が１社だったため適正価格か分からなかったのですが、対応にはとても満足しています。
施工・マナー等は良かったが、途中『LINEの方がメールより気付くから』と自らLINEの登録を進めてきたにも関わらず既読スルーされた。お知り合いを紹介したのにその人にも返信が遅く不満を持たれてしまった。『アプリを登録して』『アンケートを答えて』としつこく言われうんざりした。それ以外は親切で良かったです。
担当者の方がヒアリングから実際訪問して頂いてからの提案まで非常にスムーズにご対応いただけた。 またこちらの要望を丁寧にヒアリング頂いたので満足いく工事をしていただけた。
食器棚新設を安江工務店に依頼しました。 他の会社からは言われませんでしたが、安江工務店からは初回見積もり時に、希望日時までに施工完了するためには時間がないと言われました。後に見積もり予定だった他の会社を含めてお断りし、安江工務店と契約しました。契約後も、納期短縮のために当初の内容を変更したにも関わらず、希望日までに施工してもらえませんでした。 また、施工は1日と聞いていましたが、計4日かかりました。壁の下地工事も、実際に大工さんに来てもらうと不要とのことでした。作業していないのにも関わらず、大工さんを呼んだ以上は施工費用は減額しないと言われました。鍵を工務店に期間未定で預け家人不在の間に作業をする（作業の日時も不明確）という作業方法も契約前には聞かされていませんでした。 希望日までに工事完了しなかったこと、事前説明が足りなかったことや全体的な対応、他にも約束の日時を間違えたり遅れられることがあったことで、かなり不快な思いをしました。 最終的には、家人在宅の際に作業をしたり、契約時金額から減額していただくことができましたが、もう次を頼むことはありませんし、人にお勧めもできません。
パッキンの部分に空気が入っていたり、液ダレがあった。他は色々と対応して下さり満足です。ありがとうございました。
現地調査に来るのと、見積もりを出すまでがとても早くて驚きました。工事期間も遅れたりすること無く、 時間通りに来て綺麗に仕上げて貰えて良かったです。
最初の打ち合わせ日には、時間になっても見えず、こちらから確認の電話をするまで何の連絡もなく、びっくりでしたが、その後の対応はスムーズでした。
担当者へのメールのレスポンス等は行いやすく良かったです。ただ施行までの期間が短かったこともあり打ち合わせの回数を行えなかったため、一部イメージと異なることもありましたが、修正や日程調整等を行って貰えたので満足しています。もともと想定していたリフォームよりも多く行ったので予算は超えてますが、予定していた単価が低くても受けようとしていただけた点も非常に満足です。壁紙の張り替えの職人が喫煙者だった点、実施後に窓が空きっぱなしや電気がつきっぱなしだった点はマイナス評価です。
浴室コーティングをしました。ピカピカになり汚れが付きにくくなったのはもちろんですが、水弾きがとても良い上に滑らない。浴槽も洗い場も安心して使えます。都度の手入れは必要だと思いますが、3〜5年はこの状態が保てるということなので必死になってのカビ取り掃除は不要かなと思います。
すでに工事まで完了しており満足しています。期待値以上というよりも、期待通りの仕事をしてくださった印象です。
自分たちの思い描くイメージに合うものを提案してくださり、職人さんたちもとても丁寧に仕上げてくださいました。とても感謝しています。
きれいな仕上がりだったと思います。少し気になったとこはありますが、シートがないとこは目地がなおされてなかったとこがちょっときになりますが、それが普通なそうなので、なので直した目地はピンク一部そのまま白は少し気になります 後職人さんがトイレ借りたのは別に良いですが、ちょっと気になりました。
