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株式会社アルファリフォーム

所在地 大阪府大阪市生野区林寺5-12-10
TEL06-6741-0033
対応建物種別 戸建て マンション・アパート
対応工事種別 水まわり(キッチン・浴室・トイレなど)内装(床・壁紙・天井など)屋根・外壁

会社の特徴

株式会社アルファリホームは「お客様の予想・期待を超える感動を届ける」を理念として、大阪を拠点にリフォームを行っている企業です。

行動指針ではお客様に「アルファリホームに頼んでよかった」と言ってもらえるよう、サービスの徹底や複数提案を常に心がけるなどの+アルファの価値を提供し、お客様に満足と安心を届けることを重視。

おもてなし規格認証機構「おもてなし規格認定2020」、(一社)日本CSR協会「SDGs成熟度評価制度」のほか、3年連続で健康経営優良法人にも認定されるなど各方面から高い評価を得ている企業です。

point1

サービス業務マネジメントの実施

同社はお客様第一でサービス業務マネジメントを行っており、顧客・地域の声の収集と対応、従業員の声の収集と対応、 業務の棚卸・見える化及び業務改善の検討・実行、 ITツール活用による業務改善の実行・促進・定着、 組織としての振り返りと学習、 経営理念・ビジョンなど組織の価値観の形成・浸透などの徹底を図っています。

point2

SDGs成熟度評価制度

SDGsの17の目標の中から5つの目標に向けた取り組みを行った結果「SDGs成熟度評価制度」に認定されました。

近年では、自然災害による住宅の被害、家庭内事故等の健康災害が目立っているほか、人口減少にともない空き家の増加が社会問題となっています。そのような状況下で、リフォームを通して住人の健康の改善や長く住み続けられる家の実現、地域の活性化に責任持って取り組んでいます。

point3

お客様満足と安心「7つの約束」

依頼を受けてからリフォームが完了するまでの全工程において、以下の7つの約束を定めています。

①徹底した打ち合わせ②お客様が納得されたうえでの契約③リフォーム前に、近隣の住民の方への挨拶④現場清掃・整理整頓の徹底⑤担当者が責任をもって施工管理⑥工事後のお客様アンケート調査⑦アフターフォローの徹底。お客様の満足と安心感のため「7つの約束」を徹底しています。

point4

保険の充実

工事にまつわるもしもの事故が生じた場合もお客様の安心をサポートする賠償責任保険に加入しています。

請負業者賠償責任保険・生産物賠償責任保険への加入によって、リフォーム工事中・工事後の事故補償についてご安心いただける体制を整備しています。

会社情報

事業内容
マンション・戸建て・店舗・事務所の増改築及びリフォーム・インテリア商品の販売・インテリアプランニング及びトータルコーディネイト
創業年
1997年
郵便番号
544-0023
営業時間
9:00~19:00
従業員数
10名
資本金
1000万
建設業許可内容
大阪府知事許可(般)第105157号
資格
二級建築士2級土木施工管理技士、2級建築施工管理技士、2級造園施工管理技士、増改築相談員宅地建物取引士福祉住環境コーディネーター
保険
リフォーム瑕疵保険生産物賠償責任保険請負業者責任保険
提携ローン
三井住友銀行/生野支店三菱東京UFJ銀行/生野支店三菱UFJ信託銀行/大阪法人営業部
加盟団体・協会
大阪商工会議所会員・大阪ガス ウィズガスビルダーズクラブ会員店
代表者名
前田 陽太
会社URL
http://www.alpha-reform.co.jp

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