すでに着工しており、間もなく完成予定です。 現場の職人さんも丁寧に進めてくださっており気になるところはありません。
初回の訪問時から丁寧に説明していただき、親身になって考えてくださっていました。 料金的にも他社よりもお安くして頂いたため、こちらで決めました。 店長さんの人柄がよく今もよくしていただいています。 見積書の提示について、高い金額提示からして下げていく会社が多い中、スペースアップさんは最初から「〇〇％引きになっている」と説明があり、書面もわかりやすかったです。 初回の訪問から契約まで検討時間を長めにとったのですが、週1で訪問くださったり小まめに対応してくださり安心できました。
DCさんに頼んでよかったです。
工事がずさん。工事期間も二ヶ月以上大幅に遅れていた。工事時間も8時ころまでされるなど、約束と異なり、ホテル住まいを一週間するはめになった。宿泊10万円の費用はこちらの負担。 洗面所も斜め仕上げで傾いている。巾木も釘がたくさん出ていた。見積もり清掃もされず。未工事のところもある、巾木の補修や玄関框も塗装失敗され、やり直すといわれこれも未施行。給湯器の設置は口約束で見積もり忘れてたといい責任取るというがこれも未施行。そのまま連絡がなくって3ヶ月が経過しています。またリフォーム補助金も、18万円ほどのものを、担当ができなかっといい、謝罪のみ。 訴訟検討中です。こちらの損害は宿泊と補助金だけでも28万円。 工事未完了はこれから算出します。
はじめてのリフォームだったのですが、担当者がいろいろ教えてくれて迷わず契約できました。また、近隣のご挨拶やショールームのご案内にも対応いただけたので、頼もしく感じました。
決め手は金額と対応の速さ・正確さでした。 対応は丁寧でとくに非を感じるポイントはありませんでした。
特に誠実さを感じた対応がありました。 工事は3月末で予定通り終わっていたのですが、和光ホームズさんから「床の仕上げが納得いかないからやり直しさせてほしい」と連絡がありました。 とくに気が付いていない部分であったので、正直で誠実な対応をしてくださる会社さんだなと好感が持てました。 工事前はいい意味で一般的な会社さんだと思っていましたが、工事から完工後にかけて好感が持て、いい会社さんだなと感じています。
他社と相見積もりを取りましたが、説明、対応、価格全てにおいて納得のいく内容でした。工事はこれからなので、最終的に頼んで良かったと思えると願います。
担当の方は、休みの日でも遅い時間でも必ず折り返してくれて、レスポンスも早いので信頼できました。 見積もりも、直接来て説明してくれて、わからない事をその場で聞けたので良かったです。 まだ着工前なので仕上がりはわかりませんが、今からとても楽しみです。
スリッパ持参で、きちんとした対応でした。 見積もりもメールで10日後に届きました。 価格も他より抑えめで良かったと思います。 今回はご縁が無かったですが、良い会社だと思います。
対応はすごくよかったです！
対応が速いです
担当者様が迅速丁寧に説明してくださったので契約させて頂きました。 工事の作業はまだ先の予定なのでわからないですが、期間も早く済みそうなので良かったです。
担当者の方は非常に丁寧でしたし、ご対応も良かったので、満足しています。 来週の実際の工事の出来を見て、トイレ及びお風呂のリフォーム業者を選定するつもりです。 唯一点、トイレの見積もりには満足しておりません。
自社ショールームで具体的に説明していただけて、イメージが湧きやすいかったです。丁寧に対応して頂けました。
こちらの意見を取り入れて頂き、色々とパターンを提供して頂けました。まだ工事は始まったばかりですが、出来上がりを楽しみにしています。 親切に対応して頂いています。
話をしているうちにいろいろ要望が増えてしまい、契約まで時間がかかってしまいました。 ただ工事には契約をしてからすぐに入ってくださったのでよかったと思います。 完工は予定通りで一度終わったのですが、一部やりなおしをお願いしました。 きれいに直してはもらったのでまぁいいかなと思っています。満足できるリフォームではあったと思います。
金額と担当者の方の対応で依頼を決めました。 金額が比較した会社の中で、安かったです。 担当者の対応についてですが、何かがものすごく良い印象に残っているというよりも、馬が合ったので話がしやすかったです。 長くお付き合いしていくうえではとても大事な事だと思いました。
親身に相談に乗ってくださいました。
電話の折り返しも、当日の時間確認もちゃんと事前に連絡があり安心しました。 素人でもわかりやすく説明を交えて色々提案してくれて、その場で大体の金額も提示してくれたので、とてもよかったです。
現地調査の際に的確に不具合の原因を指摘・説明してくださり、信頼できると思いご依頼をしました。
施工後不具合もなく、きれいに工事をしていただけました。
