株式会社TOKAI
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 施工地
- 埼玉県新座市
- 築年数
- 10~20年未満
全てにおいて満足しています。WORLD設備さんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
細かいところも要望どおりリフォームしていただき満足です。
最初からマメに連絡をしてくれ、また分かりやすい説明、会社の理念なども詳しく教えてもらえた。 金額面ではかなりオーバーしてしまったが、その分サポートなどをしてくれるとのことで、現状は満足している。後は納得が行く工事をしてくれるかどうか。
契約してから工事に入るまでもスムーズでした。 予定通り順調に進んでいたのですが、お盆に入るタイミングでテーブルの入荷が間に合わないと連絡があり工事完了予定日が少しずれるとの事でした。 最初の予定から2週間ほど遅れるようなのでその点だけ残念です。ただお盆休みも挟まって立て込むのも理解できるので綺麗に完成するのを気長に待とうと思います。
担当者の対応がとてもよかったです。女性が対応してくださった事もあり、要望を的確に拾って下さいました。 何度か見積もりを作りなおしてもらったのですが、変更後の見積もり再提出もとても早かったです。ただ早いだけではなくものすごく丁寧にかかれた見積もり書だったのも感心ポイントです。 比較した会社の中で一番事務所が近い事もあり何かあったときに安心だなと思ったので依頼を決めました。 電話もちょこちょこ下さったので好感度が高かったです。
問題なくスムーズに終了しています。
特に問題もなく、満足の対応でした。
迅速な対応で工事も丁寧でとても良かったです。またお願いします
現地調査から見積もりまで迅速に対応頂けました。 現地調査時は、家の前に駐車してもらうつもりでしたが、遠い駐車場にとめて歩いてきてくださったので、しっかりしているな、と感じました。 1回目と2回目の打ち合わせともに丁寧に説明して頂けました。
見積りの記載の仕方がとても丁寧で対応もよかったです。 また営業の方が対応が早くメーカーのショールームの予約をすぐにいれてくださったりととても満足しております。 この時期ショールームの予約がなかなか取れないと思うのですが、現地調査当日に「手配しますね!」と言って下さり迅速にご対応いただきました。 とにかく次への運ぶがとてもうまく、スピーディにーに対応してくださりとても満足をしております。 金額も予算通りでとても満足しております。
施工後の完成度もとても素晴らしいです。便利で使いやすくとても気に入っています。
工事はまだ終わっていないので、解答出来ません。
契約までスムーズに進んでいたのですが、工事はごたついた印象です。 担当者の方と大工さんの連携がうまくいっていない様子が多々垣間見えました。撤去するものを夕方に取りにくるのでと通路に置いていかれたのに結局その日は取りに来ませんでしたし、17時までには工事をやめると伺っていたのですが18時までやっていました。その日は風が強い日だったので撤去物が被害を出さないか不安でした。引き渡し日を過ぎる事はありませんでしたが、歯がゆい思いはしました。 それに対しキッチンの取り付けはとてもスムーズでした。メーカーの方が手慣れた手つきでささっと綺麗に設置して下さりよかったです。
会社が近く商談を進めやすかった
数社見積もり頂いたところ最安値ではなかったので再見積もりしてもらったが 価格が落ちた分の説明が理解してなかった部分があった 別に問題はないので工事はお願いすることにした 工程をみたが随分ゆっくりしてるなという感じ
メール連絡が適切で良かった。希望して無い電話も無く、私にはありがたい対応をして頂きました。
現地調査では営業さんだけでなく設計さんも同行されていて、初回から細かなところまで見ていただいたように思います。営業さんの感じもとても良かったです。
近くの工務店、と言った感じで、とても親近感の湧く感じのご対応でした。