来月末の工事が決まりました。 Q &Aが非常に早く待つ側としては温度が冷めないタイミングが成約まで続いています。 営業さんとの相性はあるかと思いますが会社の方針も施主ファーストを感じます。 スタートからの金額の設定も他社と比較できないところからのスタートで細かい駆け引きを感じない気持ちの良い営業スタイルです。 この先何かあるたびに相談したいと思わせてくださいます。
イレギュラーなリフォームだったが、下記が決め手。 ・私自身、同じ住宅設備業界に勤務しているが、良い意味での「駆け引きの無さ」 ・現調時、洗面の使用改善提案等、使用者目線での提案があった。 ・出来る事、出来ない事をざっくばらんに話せた。 ・何時までに何をしなければ行けないか、早いスケジュール感を共有出来た。 ・最後は、お互い同じような営業として「ご縁」を感じた事。
担当の方が、不安を一つ一つ聞いて下さり安心してお任せする事が出来ました。暗かったリビングを明るくして頂き、気持ちまで明るくなりました。また、キッチンの水漏れがあり大変だったにも関わらず、綺麗に仕上げて頂き大変感謝しています。クロスの仕上がりに気になる部分がありましたが、気持ち良く直して頂きました。フルリフォームとなりましたが、また何かあった時はお願いしたいと思います。
担当者の方はとても話しやすかったです。私が口にした希望を、逃さず次の打合せに反映させて下さり、スムーズに打合せが進みました。また、クロスの色選びやコンセントの位置などについても適切なアドバイスをいただけて助かりました。パース図面で提案してもらえたところが、イメージをしやすかったので、業者さん選びの決め手になりました。良い業者さんに出会えたと考えており、満足しています。
当日、車の故障で約束時間40分遅れての到着でしたが事前に連絡はいただきまささた。また予算内に税込含めこちらの希望にそって予算見積内におさめて頂いた提案には代表の顧客に最大限そった提示に誠実な気持ちが伝わりました。 お断りのメールをした際にはすぐに返信くださり「今後の改善に活かしたい」と誠意のある対応をくださり、お断りをしたものの信用のおけるいい会社だと感じました。
見積の訪問やメールや質問へのレスポンスは早く、担当の方の対応はよかったです。ただ見積書の提示に時間がかかったことだけが気になりました。 増改築の相談で、使用する建材部材の金額がでるのに時間を要しており、仕入れ先からの回答が遅れているとの説明がありました。繁忙期で時期が悪かったのだと思うので、納得はしています。 それ以外の対応は丁寧にしていただきました。
提案いただいた業者様は皆様対応がよく、気持ちよく検討を進められました。 複数の業者様のお話を聞けたので比較の際には非常に参考になりました。 どの業者様の提案もきちんとしたものでしたが、こちらは建材が他の業者様と違っていたのを確認したところ、丁寧に説明いただけました。 見積もりの際には写真付きのしっかりした調査報告書もいただき、工事の検討に非常に助かりました。
提案まで結構時間がかかり、見積額も当初一番高かったのですが、色々聞いてみるとポリシーがあって、色々付け足した際に大幅値上げにならないよう、初めから要望の多い構成で見積もられたとのこと。 こちらからの質問にもきちんとご回答いただき、安心できました。 下見も他社の倍以上の時間をかけて丁寧にして頂きました。 そのため、こちらの会社と契約したいと考えています。
最終的には最大手のセキスイさんと契約しました。担当者の人もそれ以外の人も真剣に真摯にいろいろと私達のために人力してくれました。提案も他社を凌ぐ素晴らしい提案でした。流石、セキスイさんと思いました。他社では出来ない事も技術力のあるセキスイだから出来るんだと感動しました。値段はかなり高いのですが、信用、信頼、技術力と他社を寄せ付けない実績がものがたっています。
今回、御社から紹介していただいた施工会社を含め、5社とやり取りをしました。その中でも、現地確認の時点で、明らかに差があり、見積り書の表記の仕方にも差があることがわかりました。アークテックに決めたのは、値段設定も決定要素の一つですが、最初のやり取りから、人の良さを感じましたし、そこから工務店様の良さを感じ、お任せしても大丈夫という安心感を第一優先しました。
担当して下さった方の説明がとても上手で他社の説明より分かりやすかったです。 営業所が少し遠く何かあった時に不安だなと思い家の近くにある工務店にも見積りを依頼したところ大きな差はなく悩みましたが、現場が近くにいくつもありこちらによく来るので安心してくださいと言って下さり安心できたので依頼を決めました。 職人さんもいい方で人に恵まれたなと思いました。
紹介していただく際に、お客様のニーズに沿うようなご提案などをしていただける会社さんですと言われ、実際担当していただいている方が提案も含め私どもの立場になって一緒に考えたらアイデアを出していただいたりして本当に良かったと思っています。まだ着工していないので、どのようになるのかはわかりませんが、希望にそった素敵な部屋ができることを楽しみにしています。
数あるお店の中で、今回お世話になりました。タカラスタンダードさんのWさんとリビングサプライのMさんとYさんには、納得の いく対応をして頂き、感謝しております。 特に暑い中毎日足を運んで頂き、親切な対応 敏速な連絡をして頂いたYさんには、 今後もお世話になりたいと思わせて頂きました。 依頼者として感謝申し上げます。ありがとうございました。
相談・連絡と取る中でレスポンスが早くスムーズにお話しできたことが大きかったです。 連絡は基本担当者とLINEを使ってしていましたが、グループラインで自分と妻を含めてやり取りができたので、ダイレクトに妻の意見を伝えることができやり取りが非常にやりやすかったです。 金額についても他社よりも希望により近づけてくれたことも決め手の一つになりました。
営業の方も第一印象から良い方でした。 訪問から見積りまでの時間もかからなくスピード感はかなり有りました。 見積りを貰ってから他社と比較し再度、相談がてら再度見積りの依頼し価格等の折り合いも合ったのでリフォームの依頼をしました。 リフォーム工事もかなり丁寧な仕事ぶりで何より作業に来て頂いた方は全員感じの良い方で全てにおいて満足しています。
打ち合わせが丁寧 間取りや仕様の変更にも柔軟に対応してくれて、「納得するまで相談できた」という声が多いです。 連絡がこまめで安心 工事の進み具合や次の工程をきちんと説明してくれるため、不安を感じにくいです。 工事が完了しましたが、内覧や引き渡しはまだされていないため、工事の仕上がりを評価できません。 全体的に満足している。
いろいろと考えてくれています。 お客様にあった提案に、調査も完璧にみてくれて満足です。 技術的な話しや提案には、さすがセキスイさんならではと思います。 まだ全て決まったわけではないので、まだまだ決める事も多いと思いますが大変満足しています。町の工務店では難しい事でもいろいろ相談にのってもらってます。 セキスイさんには満足しています。
営業担当者は対応がはやく良かったです。価格も安かったですが、お願いしてたエアコンの化粧カバーがされてなかったので、若干の減点としました。前回お願いした業者と比べ床の仕上がりについては少し落ちますが、そこはマンションの状態次第といったところでしょうか。ただし、ミスについても誠意ある対応してくれているので、時間がある人にはいい業者だと思います。
担当者が社長本人だったため、とても安心感があった。いろいろと提案いただき、勉強になった。こちらからのどんな質問に対しても都度正確に返答いただき、ありがたかった。社長のそうした人柄と真面目で熱心な様子に感銘し、予算をかなりオーバーしていたが、契約を決心し、本日契約を締結しました。とても素晴らしい業者様をご紹介いただき、ありがとうございました。
セキスイさん GTワンホームさん両方ともとてもよい方が来てくれて迷いました 決めてはやはり金額の相談がしやすいGTワンホームに決めました こちらの要望を良く聞いてもらい大変満足してます セキスイさんも丁寧に図面など引いてくれてイメージしやすかったです。営業の方もとっても良い人でした。 工事はこれからなので 楽しみにしてます
この度は、何社も御紹介いただきありがとうございました。 おかげさまで、予算内で希望通りのリフォームが出来、とても満足しています。 ただ、ほんの若干ですが、 お風呂場のリモコンスイッチの設置が 斜めになっていました。 その分、仕上がりを4にさせてもらいました。 使い始めて数日ですが、 とても気分良く使ってます。
施工箇所：外壁・外壁塗装, 屋根・屋根塗装 🏠この春、ファミリー工房さんへ御依頼したのは「屋根&外壁塗装工事」です。3週間の工事期間は 全て【手作業】ですから.. いい職人さんと繋がる事が出来れば仕上りも完璧なのは言うまでもないのですが、願った通りの Niceなスタッフの皆さんのコツコツ丁寧な日々の手仕事で大満足の仕上り(完成✨)でした。
提案いただいた業者様は皆様対応がよく、気持ちよく検討を進められました。 複数の業者様のお話を聞けたので比較の際には非常に参考になりました。 どの業者様の提案もきちんとしたものでしたので、最終的には価格の抑えられたこちらの提案となっていたハヤシ様に対応いただくこととしました。 工事はこれからとなりますが、仕上がりを楽しみにしています。
契約してから工事に入るまでもスムーズでした。 予定通り順調に進んでいたのですが、お盆に入るタイミングでテーブルの入荷が間に合わないと連絡があり工事完了予定日が少しずれるとの事でした。 最初の予定から2週間ほど遅れるようなのでその点だけ残念です。ただお盆休みも挟まって立て込むのも理解できるので綺麗に完成するのを気長に待とうと思います。
他社見積もりにあった「施工に際して必要な床や壁紙の交換費用」が盛り込まれていなかったので契約前に確認したところ、「それはこちらで負担します」と言われたのですが、契約時(署名押印後)に「(見積もりにプラスして)10万円くらいかかるかも知れません」といわれました。次の機会にもう一度確認したいと思っていますが、現時点で気分はよくありません。
