他の会社と違って、細やかな提案であり信頼できると判断しました。また担当店長様の人柄も好印象でした。実際工事が始まってからも、こちらの希望をできるだけ汲み取って相談に乗っていただければと思っております。宜しくお願い致します。
工事はこれからですが、他のリフォーム会社にはなかった提案がありました。 契約した金額も他社より抑えられていました。着工日も決まり、これから慌ただしくなると思いますが、新しい我が家が楽しみです。
まだリフォームは始まっていないのですが。正直、見積もりの段階では時間がかかって(GWになってしまった事もあるが)なかなか進まない事に苛立ちも覚えたが、いざ見積もりが出揃って、話を進めていくと細かい事まで良く説明してくれて安心感がありました。リフォーム自体も期待しています。
現地調査の際には窓の下見において、屋外・室内ともによく見てくださいました。
前回記入しています
とても丁寧で、見積もりも他社と比較するのに基本とさせて頂きました。他社の方も丁寧な方もいらっしゃいましたが、今ひとつ言っている事が信じられずにいた時、電話を頂き、色々分からない事を質問させて頂くと、細かく親身になって相談に乗って頂き、一番信じられるのではないかと感じています。 今後前向きに検討して行きたいと思っています。
他の業者さんの予定でしたが、そこをお断りして再度見積もりをお願いしたのですが、嫌な印象もなく担当者もいつも丁寧な対応です。見積もりに関する疑問にもクリアな回答です。社長自ら現場を見て回る様で、責任を持ってお仕事をしているという印象です。施工はこれからですが、安心してお任せ出来るのではと期待しています。
見積の訪問やメールや質問へのレスポンスは早く、担当の方の対応はよかったです。ただ見積書の提示に時間がかかったことだけが気になりました。 増改築の相談で、使用する建材部材の金額がでるのに時間を要しており、仕入れ先からの回答が遅れているとの説明がありました。繁忙期で時期が悪かったのだと思うので、納得はしています。 それ以外の対応は丁寧にしていただきました。
希望の仕様と予算が決まっている中で、より希望に近い提案をしてくださいました。細かな個所までサービスやアフターケアをしてくださりそうで、話しやすさ相談のしやすさも1つの決め手でもありました。 見積を急いでいましたが、現地調査後その日のうちに提出してくださいました。急ぎ工事をお願いしたため、無理くりスケジューリングしてくださったので1・2日工期は伸びましたが、無理していただいた結果なので納得しています。そういった無理やお願いも聞いてくださいました。 工事が始まってから、お隣の家もトラストリフォームさんでリフォームされたことがわかり、お隣さんからの評判も良かったです。 1つ工事中に困ったことがあり、工事内容とは別の洗面台の水が出なくなるトラブルがありましたが、夜間に水道屋さんを急ぎ手配してくださり、そういった連絡のつきやすさや物の言いやすさ・対応の早さがあり逆に信頼がおけました。
希望・予定通りに完工しており、今のところ問題は見当たりません。 連絡が付きやすい会社なので、何かあったときもすぐに相談できるので心配はしていません。
ショ―ルー厶で実物を見せていただいて、スムーズに契約できました。細かいご相談もできて、家の問題のいくつかも解決していただきました。お願いしてよかったです。
5社見積をとり一番安い会社で、それが決め手になりました。お値段と、担当者の方の感じがよく説明の仕方や話し方がとても好感を持てました。ウルトラペイントシリーズの塗料を提案してもらい耐用年数もあるという話でそれに決めました。円谷プロとタイアップしている塗料なら信用性・安心感もあるだろうと思い決めました。
よく細かいところまでみてもらいました。
現地調査時に連絡後来ていただいたのは安心できました。また、見積もりのおおよその金額を当日に伝えてもらえました。 見積もりにかかる日数がとても早かったのは助かりました。
上司の方がこちらの立場を理解して丁寧な対応と説明してくださったことで、信頼出来そうと思い決めました。 地域が遠いにも関わらず何回か足を運んでもらいましたが、担当の方も嫌な顔せずに対応してくれたこともよかったです。
二日はかかると思ってたけど予定より早く終わったのはほんとに良かった。 フローリングの床もふかふかしながらも壊れるかもという踏み心地感に違和感がある。
終始最後まで丁寧に対応して頂きました。
当日時間丁度で来てくれたので予定通りの時間で作業を行ってくれたのは良かったです。既にマスクを外してもいいのに、きちんとマスクをして対応してくれたのは感染予防も万全でした。
初めて直接連絡した時から感じ良く対応くいただきました。入居を急いでいたためいろいろと無理をお願いしましたが、柔軟に対応くださりました。仕上がりもとても満足しており快適に生活しています！また、機会があれば是非お願いしたいです♪
INAXのショールームを紹介して頂き本腰が入りました。TOTOに決めましたが、バスルームの仕上がりは良かったですがよく見ると洗面所の壁紙や床の端の始末がイマイチで残念でした。時間がかかり、最後の方は職人さんも焦っていたように思います。 見積もりや話を聞いて業者を決定したので良かったです。
マナー、話しやすさはよかったと思います。 フルリフォームなのに、外壁はそのままで内装だけが変わる見積りで、他社と変わらない金額でした。
一番最初の提案から、希望を叶えた提案をしてくださりそれが決め手になりました。 最初の訪問の際に、営業の方がうまく話を引き出してくださり、 言いたい放題なんでもお話しすることができました。 そのおかげもあり、希望通りのパターンを形にして提案してくださり、なんでこんなに希望通りの物ができるのか！と驚きました。 質問にもすぐに回答くださり話のテンポもよく、スムーズにコミュニケーション取ることができました。 担当さんの話の引き出し方・展開の仕方が非常にうまくて助かっています。 まだ契約する前の段階で建築技師の方も同行して再度訪問くださったことがあり、その際の対応もよかったため、この会社なら安心して任せられそうだと思いました。 工事はこれからで、内容を煮詰めているところで何度も訪問いただいていますが、基本的なマナーや対応は変わらず大変いいです。 完成が楽しみです。
一番の決め手は金額ですが、契約までの間に何度かお話させてもらって、その時の対応力が良かったのも大きいです。
工事の間も対応が非常に細かく、色々とこちらの意見を聞いていただいたりして大変良かった。
・担当者さん（お二人共）に好感を持てた。 ・ご提案頂いた内容が他社さんと全く違っており魅力を感じた。 ・リフォームする目的をしっかりと汲み取ってくださり目的に合わせたご提案を頂けた。 ・短い期間で見積もりの再提出をお願いしたがしっかりと期日内で提出頂けた。 ・お金の話など、ぶっちゃけトークにもしっかりと返答を頂けた。 以上の事よりホームテックさんに決めました。 金額については他社さんと同程度であり、多少の金額差なら人間性で選びたいと思いました。
