提案はパンフレットを使って、素人にも分かりやすく説明していただきました。 ３社見積もりをしていただきましたが、施工が1番早い時期にして頂くなど、こちらの要望にかなう点があり、選ばせて頂きました。
思い通りに綺麗に作ってもらいました。
現地調査時は２人で来てくれました。脚立持参でテキパキとサイズを測り、すぐにメーカーのショールームにも予約を入れてくださったり、こまめに連絡も入れてくれました。 質問にはすぐにわかりやすく答えて頂けて、相談しやすい感じでした。 金額もこちらの満足いく金額でした。 途中少し心配な所もありましたが、仕上がりも良かったです。
見積もりは 数社から取りました 丁寧な説明と 的確な指摘 採寸方法…価格 どれをとっても 申し分なかったので ネオレホームさんに決めました… 職人さん達も 親切 丁寧で 安心して 任せられました リフォームを考えていた 知人にも 紹介し トイレのリフォームが 決まったそうです 本日は ご近所さんが 我が家に見学にいらして 家族会議をして リフォームを 考えてみると おっしゃっていました… 水回りがピカピカになり 毎日の生活が アップデートされました～ 大袈裟ですが 人生が華やいだようで 益々 元気で 健康な生活を送れます ネオレホームさん ありがとうございました〜(◍•ᴗ•◍)
社長も社員さんも若い方でしたが、とても頼りになりました。 見積もり段階でこれまで使っていた給湯器の故障があり早急な修理が必要な状況となってしまい相談したところ、 連休前に急遽対応してくださるということで臨機応変に応じていただき、迅速にすすめていただきました。 両親のことを考えたプランで、低価格に抑えながらもしっかりした工事をしていただき感謝です。 これからも機会があればリフォーム相談をお願いしたいです。
初めてのリフォームで。わからない事ばかりでしたが、丁寧に教えて下さいました。壁紙の見本も遠方まで届けてくださり、ありがたかったです。施工の保証が10年と聞き、信頼できる会社だと感じました。
親切に説明していただいて、内容が分かりやすかったです。
分からない事を丁寧に教えていただき、とても気持ちのいい対応をしていただきました。 工事も綺麗にしていただき満足です。
担当者の藤堂さんははじめからお客様の要望を聞いて経済的な提案をして頂きました。 いつ連絡をしてもレスポンスがはやく。 非常に好印象をうけました。 見積提案も3社中1番安くご提案を頂き 非常に満足しました。
対応については問題なし。ただ、工事途中での突然の4万円近くもの追加分については奥さんから怒られた。やらないと分からない分は確かにあることは承知しているが、機械的に上乗せならAIにも出きる。これなら他の業者のほうが安かった。相見積もりの意味が全くなかった。残念です。😢
見積りでの第一印象は、とても爽やかで、信頼出来ました。説明も分かりやすく納得出来るものでした。他の会社の方がお値段が少し安かったのですが、彩信さんなら安心してお任せ出来ると思い決めました。 工事は私の希望通りに仕上がり満足しています。キッチンの工事以外で細かな所をいうと少々ありますが、全体評価としては満足です。 電話やメールの対応は、とても迅速で素晴らしかったです。 彩信さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
担当者は誠実に工事終了まで対応してくださり良かったのですが、キッチン配管部分に問題があることに工事中に気付き、商品設置できず、別の商品を再度注文し直して、工事期間も延長することになりました。当初考えていたよりも数段収納力が落ちてしまいました。更に洗面台も以前より収納力落ちてしまったので、大変残念な結果になりました。洗面台については、現物の見学無しで決めてしまったので、ショールームで確認してから決めれば良かったと思いました。
担当者の丁寧な対応、説明、進捗状況報告、イレギュラー対応、仕上がり、全て満足。
担当の方からの説明も分かりやすく、こちらの要望に寄り添っていただき、+αの提案もしてもらいました。また再度の説明や質問に対してもとても真摯にご対応いただけました。 工事についてもとても丁寧に仕上げてもらい、監督さんからも分かりやすく説明していただいて満足してます。
この度は、リノッティ様をご紹介いただき、誠にありがとうございました。 実際にトイレ改装工事をお願いしましたが、リノッティ様の対応は大変素晴らしいものでした。藤堂様のご対応は非常に丁寧で親切、工事の説明もわかりやすく、こちらの細かいご要望にも快く対応していただけました。また、事前に他数社から見積もりを取りましたが、その中でもリノッティ様の価格は非常に適正で、安心してお願いすることができました。 このように満足のいく工事ができましたのも、御社が信頼できる優良なパートナー会社を紹介してくださったおかげです。心より御礼申し上げます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
現地調査、見積もりの際に、こちらの希望などをお伝えしたところ、問題ないとの事、そして人柄もよく話しやすかったので、決めさせていただきました。工事を担当してくださってる方もいい人でよかったです。 まだ、工事中ですが、何かありましたらまた、利用したいと思います。
提案力もあり対応も早く、現地調査・見積りから施工までスムーズに進みました。また機会があればお願いしたいと思う業者さんでした。
工事はすでに終え希望通りにリフォーム終えております。 工事中にも進捗をLINE通じて何度が報告くださり、2・3度工事中の現場の様子も見させてもらいました。 こまめに状況がわかっていたのもあり、安心してお任せしていられました。 満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。
職人さん・大工さんの対応や工事の仕上げもすばらしく大変満足しています。 そこまでしなくていいよといったところも、細かいところまでやってくださり大満足です。 工事はスケジュール通りにすすみ、仕上がりもきれいです。
最初に依頼した工事は終わりました 追加でいろいろお願いすることになり 期待できそうな説明といろいろ相談にものっていただきました 大変わからりやすかったです 追加工事も何点かは完了していただきました 250万くらいになりました
契約前と工事時点にて言ってることが違う。当方は素人なので基礎知識なく業者の言うがういままに扱われた。
予算通りの内容でした。 かなりの満足です。
提案は簡潔でわかりやすく、必要なものだけしっかりとお話いただける時間的ロスのない良い営業の方でした。工事費用も当初ホームセンターで畳買おう、別途古い畳も廃棄してもらおう、と思ってましたが、高かったのでリノベーションを選択して良かったです。
2日間で1日予備日だったが、3日かかった。休憩時間が長いと感じた。 キッチン工事の際、近くにあった食器棚と、食器が粉まみれになった。
価格が安かった。 質問にも丁寧に答えてくれた。 若い職人さん達は仕事がテキパキしていて、施工が早く終わった。 仕上がりも満足。
