リフォーム会社の口コミ・評判を探す

ニッカホームとの契約の決め手は工事価格と担当の方の真っ直ぐな人柄でした。 また、初めに、私たちはこだわりが強く、細かいので面倒なことも多々あると思うと伝えました。それでも前向きなお返事をいただいたのでニッカさんにお願いしたところもありました。 あれこれ調べては迷い、ショールームへ足を運んだのでキッチンやパントリー、照明などを決めるのにもだいぶ時間がかかりましたが、毎回見積りを迅速に届けてくださいましたので感謝しています。 ただ、工事の終盤頃から対応の雑さが見え始めました。仕上がりに不安な部分がありすぐに破損してしまうことが素人でもわかるものを「今の主流はコレです」との説明。(もちろん強度の高い物に作り替えていただきましたが) また、前日に連絡を取り合っていたにもかかわらず忘れたようで、物品搬入の為の準備がされておらず搬入業者の方々にも迷惑がかかりました。その際の担当の方は「自分は商談に向かっている。相方(研修中)が行けるので向かわせる」と。(私の苛立ちを察して結局ご本人がいらっしゃいましたが…) これは明らかに終わりが見えてきての気の緩みだと思われてもおかしくない対応でした。我々にとっては迷いに迷ってようやく決めたキッチンも入り、日々出来上がっていく様子に楽しみも絶頂だった頃。とても悲しくなりました。 研修中の方もショールームを一緒に見て希望を伝えたにもかかわらず、全く違う商品を控えて帰ったり、車の移動を至急お願いしても職人さんへのご挨拶を優先する…人柄以外はがっかりの連続でした。 ニッカホームさんは、リフォームコーディネーターという担当さんが1人で三役をこなすとのことなので価格帯の安さでは非常にありがたい存在でしたが、何件もお客の対応を抱え、1人の負担が大きく、どうしても抜け落ちたり早く進めたいので雑な対応になるのだと思います。このような背景があるようなのでストレスを感じることも大いにありました。 これからニッカホームでのリフォームを検討される方は「言った・言わない」にならないように確認事はメールやメモなどその都度こちらも必ず残しておくことが必要だと思いますし、しっかり伝えないと「こんな風にお願いしたかな？」と後からモヤモヤが増えて行くこともあるかと思います。 社員教育が細やかではないようなのでその都度伝えるエネルギーはそれなりに必要だと思います。 とはいえ、職人さん方は黙々としっかり作ってくださいましたし、マナーも良かったので出来上がりには大変満足しています。理想通りの部屋になりましたので大切に大切に使わせていただきたいと思っています。 担当の方はまだまだお若いのでこれからの活躍に期待してあえてハピすむさんの方からありのままの感想をお伝えすることにしました。ご理解いただければ幸いです。 大変大変お世話になりました^_^ 全体を通しては予算内で楽しいリフォーム経験ができたことに満足しています。 本当にありがとうございました！ また同じ担当コーディネーターさんにお願いしたいと思っていますので引き続きお付き合いよろしくお願い致します^_^

施工箇所：お風呂・浴室　全ては偶然から。 昨年11月にお風呂のリフォームを決意、チラシが入っていた業者さんの銀座のショールームを見学に行きました。 見積りを取り施工日まで決まっていたのですが、12月に入って私が左指を骨折。ケチが付いたと思い年内の工事は見直しとしました。 年が明け一からやり直す覚悟をして、他にもお声がけ（見積りを何社か取る）することにしました。 ファミリー工房さんに電話をすると、１回目14:00時にどなたも出ない。２回目14:30時にどなたも出ない。定休日なのかと諦めかけた３回目の15:00時にやっと電話が通じました。 そこからは、話がどんどん進み見積りの段階ではこちらの要望を聞き取ってくださり、助成金もあるなど色々親切に提案して頂きました。 「一番の職人を手配します」と言って貰えたのは、かなり頼もしかったです。 施工中の２日間は、私は家で仕事をしていましたが、「マー君、ヒロちゃん」の職人さんコンビがわーわー言いながら仲良く作業されていました。 クロスの職人さんは、小さい音でノリノリの音楽を聴きながら仕事しているのも「今時でいい感じ」だと思いました。仕事は楽しくなくちゃいけません。 清水の舞台から飛び降りる様な決断でしたが、仕上がりを見て「あー、リフォームして良かった」です。 ユニバーサルデザインを取り入れたスタイリッシュで心地よいお風呂と洗面所になりました。晩年お風呂に入るのに苦労していた母親に見て貰いたかったです。 最後に、我が家のお風呂と洗面所のリフォームに７名もの方がプロジェクトとして関わって頂けたことにとても感謝しております。

施工箇所：浴室、トイレ　　まずは、担当頂きました営業の方の誠実さ、丁寧さ、連絡の細やかさが素晴らしく、我々の疑問や不安な点などに対しても、いつでも細やかに応えてもらえました (電話・LINE等含め)。 当方の希望要件に対する工事仕様を決める際にも、コストを抑えて希望に沿えるプランを柔軟に 検討して頂けました。 (他のいくつかの業者さんでは、提案内容について「あれ??」と思うところがいろいろあった のですが、 こちらの会社さんでは確りとした調査・ご説明とともに、納得できるプランでした。 今回の工事では、少々特殊な要件も含まれていたのですが、マンションの仕様確認や承認取得等 も確りと進めて頂き、周到な準備のもと、工事本番には何の支障もありませんでしたし、工事の 仕上がりも綺麗です。 (工事期間中、営業の方は毎日状況確認に来てくださいました。) 初回ご相談から工事完了までを通じて、一切の不安を覚えませんでした。 この信頼感は想像を超 えてきました。 さらにコスト面でも、 他2社の見積もりも取得しておりましたが、 最安値を提示頂けました。 また今後もリフォームしたい箇所が出てきたら、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っており ます!！

キッチン・トイレ・浴室のリフォームを依頼しました。 結論から言うと、価格はやすかったのですが、施工品質と対応に大きな不安を感じました。 ■施工不良について ●トイレ床のクッションフロアに明らかな凸凹（ビスの浮きと思われる） ●トイレの収納扉が干渉して開かない。　→「扉をカットすれば開きます」と提案されました。 ■その後の対応について 「今は職人がいない。やり直すため職人を探すので2ヶ月待ってください」とのこと。すでに5ヶ月以上が経過したが連絡が取れない状態。 ・約束の期限を過ぎて連絡が取れなくなる。 ・内容証明を発送。受取されず。 ・神奈川県建設業課と消費者センターに相談し、電話や郵便で連絡してもらったが反応なしでした。 どうやって仕事を受注しているのか不思議です。 ■補足 ・最終確認時にトイレの凸凹や収納扉が開かないことに気付いた為、その場でやり直しを依頼。結局途中で連絡が取れなくなったので、引き渡し時の書類は未受領（未押印） ・保証書なし 同様のトラブルを防ぐため、検討中の方の参考になればと思い投稿しました。 （全てのやり取りはメールに残っています）

両親の風呂＆脱衣所リノベを取り仕切る息子の立場をしっかり受け止めて頂きました。母親が選んだ意中の会社さんからの辞退を受けて、息子一推しだが両親2番手でも快く引き受けて頂きました。我々のニーズ中心のご提案内容、年内納期、見積額を全て先鋭化させて頂きましたので、高品質の納得感を持って契約に至りました。工事に入り2点ほど気になりました。①厳しい現場状況に職人さんの愚痴や悲鳴が聞こえ、作業中の荒っぽさを感じ、心配したが、そこは口と腹が逆の職人魂でしたので、仕上がりはやはりプロでした。②最大トラック２台に軽自動車１台おまけに大工作業スペース確保が難儀でした。家の前の私道は完全封鎖とは想定外でした。幸い回遊できる私道であり、ご近所ほお詫び行脚が功を奏し、4日間の工期を乗り切れました。②の事前説明と準備対応には若干不満はありましたが、①を含めて、営業さん（仕事へのオタク感専門性の高さとエンタメ感）と現場監督さん（職人さんを優しく束ねる持ち味）が包容力を持って誠心誠意やってくださいましたので、終わってみれば、継続してお付き合いしたい会社さんとなりました。アフターケアはこれからだと思ってますが、今のところ大満足です。

今回どこの業者さんに頼んだらいいのか基準となるものがなかった為、単純に「ハピすむ」を信頼して紹介して頂きました。 こちらにシティネットさんの良かった点を7つ挙げます。 ①見積りには社員の方がお一人で来られた事 ②見積り時に現状確認した上で15分くらいは現場を離れましたが（多分慎重に予算を計算されていたのではないかと見受けられました。実際はわかりませんが笑）見積り訪問時に、その場で概算を口頭で教えて下さった事 ③何よりも、こちらのリフォームに対する考えを（リフォームはそれ程高度で無くても構わないので低予算でお願いしたい点）汲んで下さり、実際の修理及び予算に反映させて下さった事 ④いざ実際のリフォームが始まると職人さんを初め、スタッフの方は修理を粛々と進め、こちらは任せるだけで、こちらは手をわずらはなかった事やリフォームが予定より早く終了した事 ⑤見積り時にリフォーム終了後も「メンテナンス」に来ますと言ってくれた事 ⑥見積り後、電話でのやり取りをした後、見積り書を再度訪問して、その時は実際にリフォームを行うスタッフ同行にて、手渡して下さった事 ⑦単純にリフォーム費用が他社よりも安かった事

現場調査の段階で技術力のある会社さんだと思った。 元々1116しかないユニットバスを1616にしたかったので壁を壊す必要があったり、車いす対応にする為にトイレの壁を撤去したりする難工事の相談も尻込みせずに聞いてくださった。 見積書の提出も迅速で一級建築士の私から見ても良心的な内容、金額だった。 ユニットバスはメーカーさんの展示場までお付き合いくださり必要な機能や好みのデザインをじっくり選ばせてくださった。 工事も信頼できるものだった。 強度が必要な梁には惜しみなく高い木材を使用してくださった。 その梁も金具だけで接合するのではなく大工さんが仕口を造作してくださった。 おかげで強度は完璧だと思った。 軽い不具合時も、すぐに対応してくださり、大工さん以外の職人さんも信頼できる方達だった。 お支払いは３回に分ける形式だった。 着手時に着手金。 半分以上出来上がった段階で中間金。 完成時に最後の三分の一。 やはり稀ではあるが倒産してしまう可能性も考えると、このお支払方法は安心できて助かった。 おかげさまで老後も快適な生活ができそうで感謝しまくりです。

古い家なので施工できる既製品の浴槽サイズが小さいものしかないところ、キャッツ様は独自の提案力と関係各所とのパイプや信頼関係により、かなりの値引きと最適なサイズ感で最高なメニューを用意してくださいました。施工の方も委託ではなく、自社のSランクの技術者の方にやっていただけるとのことで計算外のアクシデントが起きた場合でも追加料金の請求はありませんとの説明がありました。 が、追加料金はやはりありました。土台交換です。いざお風呂の素材内部を開けてみた時に、何らかの問題が生じた場合でも追加料金はいただきませんと営業の方から説明を受けていましたが実際にはかかりました。工事が終わってから数日後、急に水道とシャワーの切り替えが出来なくなりました。すぐに問い合わせをしましたが最終連絡がかなり遅かったため不安になりました。契約時に関しては、値上げ前ということもありかなり急かされた感が否めません。営業担当の方が車でずっと待っていらした時には正直引きました・・・。契約させるには前のめり。補助金の件やそれ以外の面倒なことに関しては連絡を億劫がる、といった印象を強く持ちました。お風呂の仕上がりには満足しています。

食器棚新設を安江工務店に依頼しました。 他の会社からは言われませんでしたが、安江工務店からは初回見積もり時に、希望日時までに施工完了するためには時間がないと言われました。後に見積もり予定だった他の会社を含めてお断りし、安江工務店と契約しました。契約後も、納期短縮のために当初の内容を変更したにも関わらず、希望日までに施工してもらえませんでした。 また、施工は1日と聞いていましたが、計4日かかりました。壁の下地工事も、実際に大工さんに来てもらうと不要とのことでした。作業していないのにも関わらず、大工さんを呼んだ以上は施工費用は減額しないと言われました。鍵を工務店に期間未定で預け家人不在の間に作業をする（作業の日時も不明確）という作業方法も契約前には聞かされていませんでした。 希望日までに工事完了しなかったこと、事前説明が足りなかったことや全体的な対応、他にも約束の日時を間違えたり遅れられることがあったことで、かなり不快な思いをしました。 最終的には、家人在宅の際に作業をしたり、契約時金額から減額していただくことができましたが、もう次を頼むことはありませんし、人にお勧めもできません。

工事の仕上がり、解体工事職人様、大工職人様、内装職人様、電気工事御担当者様、クリーニング職人様、リペア職人様、のご対応、全てとても満足しております。 途中、当初の図面とは違う壁が出てきたりで変更になったり、部材が足りなかったりでハプニング続きでしたが、とてもしっかりご対応いただきました。こちらが思っていた以上の素晴らしい部屋が出来、大変嬉しく思っております。 ご担当者様は、打ち合わせ時大変親身になっていただき、アイデアも素晴らしいかったです。ただ、着工金の支払いなど工事開始の３日前にこちらからご連絡したり、解体初日、後ほど来ると仰ったのに来られなかったり、何度も打ち合わせをしてこちらが購入したハシゴの高さが合わなかったことについて、こちらが説明を求めるまで、ちゃんとした説明をいただけなかったり、発注ミスで部材が足りないといったことが２回あったり、他にも何点か不安を抱えながらでしたので、素晴らしい部屋が出来ただけにその点は少し残念に思います。 しかし、とても親しみのあるご対応とお忙しい中何度も足を運んでいただいたりと、最後まで誠実に向き合っていただき、本当に感謝しております。

担当者はとても良い方でしたが、色々と、知識不足で、残念でした。訪問が、いつも、夕方過ぎてからで時間通りに、訪問されない状態でした。電話連絡はありましたが、2回目の訪問に関しては、訪問時間過ぎてから後、遅すぎる連絡でした。 見積もり説明も丁寧で、古い食洗機を外して、持ち帰りをお願いしたところ、トイレ工事代に含みサービスさせていただきますと、伝えてくださったので、リノッティーさんに、工事をお願いしたのですが、後になって、食洗機の工事代がかかりますと、言われ、不愉快な思いをしました。 トイレ工事の見積もりの説明も、小便器撤去をすると、その場所は、タイルがない状態になるので、穴が空くので、タイル全体に、板を貼って、壁紙を貼るとよいですねと言われていたのに、工事時に見ると、タイルが残っていました。全体に板張りをせず、タイルのまんまで、残せるやんて、おもいました。あと、お支払いですが、工事前の前払いで、おかしい業者だなと、おもいました。工事は、綺麗にしていただき、ありがとうございましたですが、担当者は、残念でした。トイレ工事の日も、顔出しますと言われていましたが、顔も出さずじまいでした。

湯沸かし器のメーカーが選んだ物と違うメーカーを勝手に取り付け、現場に箱で何日か仮置きしていたから了解していたと言いわれた。トタン屋根の改装工事も杜撰でフレームとトタン材がズレて隙間が多数発生している。固定用の釘も途中で止まり曲がったまま放置。浴槽の解体時に我が家の外壁を破損し陽の光が入る程ヒビ割れ発生。社長と作業者からの報告と説明無し。崩れないように外から壁に当て木を組んで誤魔化している。納期も予定通り進まず最終急ピッチでやったのか上記の損害が出でいます。9/23に社長から請求額から値引きを提示され問題箇所の補修は社長がすると提案を受けたが連休明けの9/26になっても具体的な日取りや打ち合わせの連絡無し。こちらは許可や連絡相談も無しの製品と杜撰な改装と外壁破損の多額の請求に納得しておらず、また補修をしても現状回復はせず補修期間中は使用制限を受ける事により、希望の物が施工出来ていない消費者として騙されているような精神的苦痛による実質の損害を被っております。現実に即した常識と良識と誠実な提案と納得の行く補修作業の見積もりを早く完成させ、さっさとこの件を終わらせたい辛い気持ちで一杯です

契約した会社が、我が家の吹田市から、少し距離のある神戸市に所在し、その距離による不都合がないか、多少気がかりではありましたが、担当者の適切な対応により、打合せから契約、また工事完了に至るまで、安心且つスムーズに終える事ができました。 今回3社相見積でしたが、ほぼ同等のリフォームプラン内容に於いて、初回提示額が、3社中最も良心的だった為、価格交渉もなく、新日本ハウジングに決定しました。のちに、オプション変更等、詳細な打ち合わせに••• 今回の浴室リフォームは、結果として、イメージ通りの完成となり、とても満足しています。 クレームではありませんが、2つの少し残念だった点を敢えて追記させて頂きます。(1)取り付けた給湯器機種に誤りがあった為、工事完了してから約1か月後、取替工事を無事終了しました。　(2)リフォーム工事は、全て完璧とお伝えしたいところですが、浴室入口の扉回りの枠処理について。既成の枠ユニットを現場で加工することの限界か、素人目には、もう少しベターな処理が•••と少し感じた箇所がありました。いや、ユニットバスである以上、やむを得ない処理と承知しています。

担当者の方々は皆様とてもお人柄もよく誠実な感じで印象はとても良かったのですが、とてもよくしていただき感謝していることと説明不足に感じることそれぞれありました。選んだ1番の理由がローンについて詳しく、また住宅ローン控除についてもお任せ下さいと強く言っていただいため、その時契約寸前だった他社さんを断りお願いすることにしたものの、その控除をとるために急ぎ契約し、その後の様々な決め事すべて急いで決めていくしかなく、後悔と不安におしつぶされそうになりながらすすんでいきましたが目標だった住宅ローン控除はサンプロさんと金融機関さんの連携ミスで1年目はできないと言われ、1年遅れるだけで2年目からはできますと簡単にいわれましたが、残高に対しての控除なので、残高が多ければ多いほど控除される金額も大きいと何度も説明していただいてたのでスタートするのが1年目か2年目かではトータルで控除される合計金額が数万円違ってきてしまうにもかかわらず最終的には言葉で謝られただけで、私たちが被った損害に対してはなんの保証もしていただけず、終了とされてしまい、心底残念な気持ちで終わりを迎えることとなってしまいました。

ハピすむさんから紹介をもらい、すぐに連絡すると早めに対応してくれました。他にも自身で4社見積もりを取りましたが、思いの他高額だったのでスバコリフォームさんに決めてお願いしました。 我が家はキッチンの近くに収納が無いので、大工さんによる造作収納を提案してくれました。これがしっかりとした作りで天井まで沢山収納できてとても満足しています。 また我が家は２×4住宅であることと、電気ブレーカーとキッチンの間に階段や廊下を挟んでいるため、電気工事の際にどうしても配線を隠すことができないと他4社で言われていたのですが、スバコリフォームから来た電気職人さんは、何とか見えないようにしたいと床下収納庫から下に何度も潜って、一日掛けて見えないように綺麗に仕上げてくれました！これが一番感激しました。プライドを持った職人さんだと流石だなと思いました。 工事は解体、組立、大工、内装とすべて一人作業だったので、時間がかかるなとは思いましたが、その分安く済んだんだと思いました。やはりリフォームは思っていた以上にいろいろ費用が嵩んでしまうので、これでも他より安価にできたんだと満足しています。

当初は鉄道系の会社なので、電車のドアが開けば人がのり、待っているだけで売り上げがつくといった勝手な業界イメージから提案に力は入れないだろうと考えていましたが、全くの間違えで、相見積を取った5社の中で肌触りが最もよかったです。 ご提案内容を精査したところ、どれも機能面と価格のバランスが取れた部材でまとめられており予算に合わせた素晴らしいご提案でした。 かなりタイトなスケジュールの中で予算を上げる判断をした結果、トイレ、風呂、キッチンのグレードを上げ、かまち、見切り、巾木を含め細かな要件を変更することになりましたが、合う部材を調べてださり、また選定理由を伺ってもリーズナブルでかつ、短期間に何度も見積を仕上げいただくなど情報処理能力の高さを見せてくれました。 コミュニケーションについても工夫がありSMS、電話、メールなど目的と用途に応じツールを使い分けていて、ストレスなく速やかなコミュニケーションができた点も評価できます。 家の仕上がりはジャパンクオリティで申し分ありません。 工事中も何度も現場に通い詰めて、進捗を報告いただいた点も安心感がありました。

担当者とショートメールでのやり取りでしたがある時からパタッと返信がこなくなり不信感しかありませんでした。何社か相見積りの結果、価格について納得しお願いしましたが安かろう悪かろうという印象しかありません。工事の仕上がりについて全体的には満足してますが一部について不満が残っています。トイレ床シートがこすれ跡が残っていたりタオルハンガー位置が低すぎタオルがキャビネットについてついてしまったりキッチン壁に一部盛り上がりがあったり。元々のキャビネットを取外してもらうもその下にコンクリートで埋めるはずが途中足りなくなり足りない半分は板を付けられ。工事の方々はとても頑張っていただきましたがその辺りの不満はいまだに拭いきれず。振込後の入金確認の返事を必ずくださいと何度も何度もお願いするも丸無視状態で結局、直接会社へこちらから電話する始末。挙句の果てに請求金額の間違いもあったりと請求前の確認はどこでするのかと不信感と連絡がない事への怒りすらありました。よって今後、風呂と洗面のりリフォームは絶対に同じとこへは依頼しないと決め他社さんで契約することになりました。いろんな意味で最悪でした。

契約時の事がキチンと伝えられていなかった。風呂蓋は値引き関係なしに必要ないと伝えたのに、持って来た。現場の人が『メーカーさんが穴を空けしまっているので､シリコンで塞ぎます』との事。話しをメーカーに伝えたら穴は空ける必要がなかったはず。今更それを言ったところで､『メーカーさんは既製品なので､最初から穴は空けてあります』みたいな返答されても､信用出来んわ。そのシリコンで塞ぐのも､壁と同じ色で目立つ事はないと思ってたら茶色っぽいから､小さいが２箇所はっきりと分かるL字の手摺りも２個のはずが､３個持って来た。現場の人はコレも事情を知らずに『後からでも付けられますから､置いて行きましょうか？』と言った。電話確認すると『メーカーさんの手違いかもしれません』との事。価格に反映されてないのか聞いたら､当然､『入ってません』そうだろね。一つ一つの価格費用の見積りはコチラには無いから､分かず仕舞い。やっぱり信用出来んわ。更に､風呂入口ドアの上の木枠部分が５ミリくらい斜めの仕上がり。翌日連絡入れて､１週間後に直しに来た。こんな事なら､価格僅差の日本住宅さんは頼んだ方が良かったと考えてる。

営業の方より終始迅速な対応をして頂き、とても気持ちの良いリフォームが出来ました。 当初の予定ではキッチンをクリナップのラクエラを検討していましたが、営業の方に人大に強いトクラスBbを提案して頂き非常に気に入り大満足しております。 ユニットバス・洗面台・トイレはLIXILのリノビオV・クレヴィ・アメージュを選定して頂き、清掃性・収納力・高機能・デザイン・価格の全てに於いて大満足しております。 ある程度の予算を伝えてあったのもあり、水回り4点＋分電盤をリフォームしつつ施主支給・流用をして費用を抑える所は抑えて枠内に収める事が出来て非常に助かりました。 自分でもDIYで部屋の工事をしているので良く分かるのですが、手配して頂いた職人さん全員が物凄く手際が良く、当初の工事日程5日の所を4日で全て完了して頂き非常に有り難かったです。 工事の仕上がりに関しても手抜きで速い訳ではなく、コンセントの位置・リモコンの位置・ペーパーホルダーの位置(KAWAJUNなので下地含めて)など、後々トラブルにならない様に随時相談して頂き間違いの無い施工をして頂けました。

施工箇所：お風呂・浴室, キッチン・台所, トイレ, リビング, ダイニング, 壁紙・壁, 床・フローリング, 洋室, 洗面台・洗面所, 玄関ドア・玄関, 階段・廊下　内装のデザインイメージのご提案だけではなく、今回は家具製作もお願いしました。特大サイズのベッドヘッド、ベンチ、石のテーブル、石の背面収納、衣装室の作りは素晴らしかったです。また現場で変更があった際は、都度相談をして頂けました。 見た目のデザインを意識して、施をして頂けた事に大変満足しております。 今回家製製作もあり、海外からこだわりの材を仕入れて頂きましたが、その割に価格的に思ったよりかかりませんでした。女性の方が営業、現場監督、施工管理まで一貫して行って頂けました。現場の職人さんも、マナーがとてもよく気持ちよくリノベができました。 仕上がりも、まるで海外にいるような雰囲気の仕上りで大満足です。 理想としていた家になりました。これからの生活が楽しみです。 ありがとうございました。 この会社に決めた理由としては、担当の方が色々提案して下さり、信用がありました。 そのため、こちらの会社様に決定しました。

壁紙が破れていたままつけられていたり、汚れていたりました。自分達では手の届かない部分がそうなっていたので、やられたなと思ってしまいました。トイレの紙巻器についてはパンフレットなど種類を選ばせてくれたわけではなく、「1連タイプのものか2連タイプのものか」のみをきかれつけられました。希望していたタイプのものが設置はされていましたが、トイレットペーパーの芯がない用の紙巻器だったのでなにこれと思いました。一般的なトイレ紙巻器は芯があるタイプだと思っていたので、家庭用で芯がない用のもの設置されるとは夢にもみませんでした。そもそもの発想がなかったので、聞いて欲しかったです。タオルかけも同様でパンフレット等で選ぶことはせず、設置されているのを見て初めて知りました。特殊な形のものでフックをかけたくてもきちんと引っかからないので不憫です。 最後にトイレのリモコンの位置ですが、これも特に聞かれることなく勝手に設置されていました。洗面台の設置の時は幅より洗面台が小さいのでどっちに寄せるかを聞いて下さいました。その時のように聞いて欲しかったです。おかげで置きたかった物がおけません。