対応も良く、丁寧な仕事をしていただきました。見積もりも職人さんが現地に見に来ていただいて適切な工事計画を立てて頂いたようです。ありがとうございました。
申し訳ないがスペースアップの担当者は素人での対応でした。 腐食した部分をそのままにしてユニットバスを入れようとしたり、洗面台もサイズを測ったにも関わらず当日入らず、支柱を削れますか？とこちらに投げやり。仕方なく支柱はこちらで切りました。職人さんは腐食した部分の対応策を提案してくれたのに関わらず、担当者は出来ないの一点張り。さらに自分で知識がないのに傲慢でした。 写真も撮らず、上司にも相談せず。 契約とお金が入れば何でもいいという感じでした。 最初は優しい気持ちで居ましたが、あまりにも酷い対応でした。自分の失敗を隠すのに必死でした。 高い買い物でしたがあまりにも酷く二度と依頼したくないです。怒りしかないです。職人さんはとても親身になってくれたのですが、この担当者には関わりたくないです。 知識もないし、自分の落ち度を隠したがるので信頼はないです。 現場監督には向いてないです。
工事は他の業者より1日短縮てきる事は助かりました。 是正があっても、真摯に対応して頂きました。 私の判断ミスでの是正も相談に乗ってくれて、遺憾を残す事なくリフォームできました。
希望箇所をそれぞれの会社に伝えていましたが 希望を全部入れて見積りをくださり 且つ1番早く、安い金額で出してくださいました。 後から後から気になる所が増えて、当初より部品交換箇所が増えてしまい もう少し家族間で意見をまとめておけば良かったと思いました。 ★トイレのドアノブを換えて貰ったらとても良く、他のドアのノブの廃れ具合が目立ってしまい どうせなら全部のドアノブをお願いすれば良かったと思いました。
値段的に納得できたし、説明を聞いて納得したのできめた。工事は仕上げが良くない部分があったことと工事の当日作業する人が来なかったので連絡したところ違う現場行ってしまったなど不手際の部分が見えるので満足度は60%から70%である。
契約までの対応は良かったです。 工事前日までマンションの管理棟へのリフォーム許可書の提出など放置されていました。 工事当日、作業は9:00〜17:00と聞いていましたが実際は8:00〜21:30。 挙げ句の果てに作業員全員タメ口。 こちらが何時頃に終わりそうですか？と聞いたら無視。 流石に有りえないです
時間は正確に守られていました。 細かな修正に対応いただけました 安価する方法などご提案いただき 参考にさせていただきました。 現場職人様も丁寧に対応いただき 総合的に満足しています。
希望に対し間取りの構造的な面も考慮して適切に提案してくれました。 スケジュール通りの工程で完了してもらえ、仕上がりにも満足しています。
マンションの水回り配管と設備が古くなったのでリフォームをしたいと思いましたが、どのように進めるものか、どこのリフォーム会社と契約すればよいか分からず困っていました。 こちらの会社にお願いすることにした理由は、見積り内容が丁寧で、リフォーム内容がイメージし易かったからです。そして、契約後工事着工までに、仕様の打合せを何回かしましたが、要望を丁寧に汲み取ってくださり、専門家としてのご提案をいただき、私共が納得するまで何度も快くご対応いただきました。工事はお任せし、予定どおりの期間で、綺麗な仕上がりで、引渡しを受けました。お蔭さまで、家族皆、安心して快適に暮らしております。
部屋の壁紙と階段のCF貼りをお願いしました。 民泊施行の経験が豊富で丁寧なご提案を頂きました。 相見積もりで安いところはありましたがこちらにお願いして本当に良かったと思います。
浴室リフォームは完了して綺麗になり満足しています。 ほっからり床にしてもらったので高齢の母も気持ちよく利用できているようです。 トイレと洗面所の換気扇が連動している関係で一部まだ対応が残っていますが、問題なく対応してくれています。
要所要所で連絡くださり、安心して工事に臨めた。 質問にも丁寧に対応くださった。
まだ工事が終わったばかりなので評価しきれない部分もありますが、現状担当者の対応、提案内容、価格等、全てについて満足しています。
担当の方に親身に相談に乗っていただき、満足できるリフォームとなりました。 見積もりも複数出していただき、途中で変更などもありましたが、迅速に対応していただきました。現在、快適に過ごせる家となって、家族皆感謝しております。
担当者が話しやすく、こちら側の要望が伝えやすかった
担当者の説明と人柄に安心感があり契約しました 工事の職人さんが、生活しながらのリフォームを理解してくれ、細かく説明してくれ、留守の時も安心して任せられました。
価格は他のリフォーム会社と比較してないのでわからないです。
マンションの浴室リフォームをお願いしました。日中なかなか私の時間がとれないため、管理組合への申請等どうしたもんかと悩んだところ、担当の方が快く引き受けて下さり、大変助かりました。 工事も早く１日で終わり、仕上がりも満足です。
事務的なミスはありましたが、いつも非常に早いレスポンスを頂けるので、ストレスがなく良かったです。他より工期も短く、プロの職人さんな感じで安心出来ました。
担当者の方がいろいろ相談にのってくれて、とても満足しています。 内装だけでなく、外壁等の工事の見積りも出してもらい、工事価格もリーズナブルだたのて、お願いしました。
最初のお問い合わせ時から、最短でお見積りに来てくださり、当方の無理な希望をこうすれば可能ですなど、希望が形になるような具体的な提案や、その場ですぐに見積価格を出してくださるという、大変スムーズなご対応をいただきました。そして他社様との相見積もりが出るまでお待ちいただきたいという当方の申し出も快くお受けくださいました。 そして、決定後の工事日当日は、職人さんが3人さんでお越しくださり、2階キッチン狭い階段で入らないため、ベランダ手すりを外し搬出入というかなり工程の難しい拙宅に最終的に1日半で工事を終えて、本当に素敵なキッチンを作っていただきました。もともとの予算が少なく、リノッティ様にはかなりのご無理をお願いしたと思うのですが、快くお受けいただき本当に感謝しております。希望の火力の強いIH3コンロ、フラットな換気扇、など、、感激しかないです。お越しくださった職人さんも丁寧で、とてもきびきびしたお仕事ぶりで、安心してお任せすることができました。リノッティさんに頼んで本当によかったです。ありがとうございます。
丁寧なご挨拶と、一度の調査で型やサイズ感、使い勝手などどんなものが合うのか、細かいところまで熟知していて、安心してお任せできました。 工事後も詳しく説明頂き、大変満足しています。
関西ホームドクターの担当者が感じよくて、説明もきちんとしてくださり、強みは、施工部門も持ってるので、コストカットできるとのことで、他の見積をお断りして、契約しました。 綺麗に仕上げてくださいましたが、発注ミスがあり、キレイ除菌水を流せる仕様が気に入って契約したのに、それがない仕様に仕上がっていて、やり直しして欲しいと依頼しましたが、全部はがしてやり直しになるとのことで、11万値引きしてもらう事で、手をうちました。（それもこちらからだいぶ要望して）信頼していただけに、とても残念でした。工事当日、オプションの工事内容の説明もなく、仕上がったときに使い方の説明も、こちらから聞くまでなく、シャワーヘッドの付け替えもしてくださると言っていたのに、作業に来られた方は聞いてません、と、そのまま帰ってしまいました。 色々残念だったので、次回は違うリフォーム会社にします。
満足です
担当者からは丁寧な分かりやすい説明をいただき、大変安心感を感じ、この人なら任せても大丈夫ではないかと思った。 工事はこれからだが、完成が楽しみです。
