リフォーム会社の口コミ・評判を探す

簡易水洗トイレ＆便槽の地上げについて、素人としてのこちらはどのようにすべきか？というビジョンが曖昧だったので担当者の積極的な発案力が大きな助けになりました。お互いに納得した仕上げにすべく意見や要望についてもその都度積極的に話し合いを提案してくれる姿勢についても共感し、こちらも心掛けていきました。猛暑にもかかわらず本当によく頑張ってくれたと感謝していますが、一方でトイレについて内鍵(付いてなかったので)や内壁の強度(業者に弱いと言われていたので)担当者に相談したら撥ねつける言動で返されたのは少し残念でした。担当者が自ら行なった珪藻土塗りの乱飛についても(水拭きで落ちる)と電話で言われたのでこちらが綺麗にしました。段々と粗削りが目立ってきたのは不安をおぼえたのでマイナスです。職人の人柄や仕事内容そのものは安心出来たのでプラスです。その後、不具合は見られず機能そのものは良い出来栄えですしトータル的に良い勉強になったと捉えています。価格についても他社よりもお安く提案していただけたのは有難かったです。

最初の段階で工事道具を管理組合の花壇に置き花壇をめちゃくちゃにしてしまい管理組合員の全員から苦情がきた リモコンパネル見積もりきた時現場を見てリモコンが１つしかないのを知っているはずなのに見積もり価格では風呂場から4歩のリビングに設置するように2台分の料金設定になっていた リモコン設置位置設計図には書いてないのになんの相談もなくリモコンが低い位置についていてクレームを入れたら下請け業者がここにつけるように言われたと虚偽申告してきた もし低い場所につけるように指示したならなぜこの位置につけたかなどのクレームなんてそもそもしない 我が家ではホームセンターが職場なので風呂場のリフォーム現場が会社にあり頭があたるような低い位置につけるような場所にリモコンを設置するよう依頼はしない 下請けに丸投げしていて担当者は現状把握が全くされておらず施工時にいないせいで指示が全く出来ていない リモコン位置の確認したかとその場所にいれば下請け業者に聞けたはず 無責任な最低ランクの担当者にあたりました

現地調査から工事までスピーディーに進み、職人さん達には、きれいに仕上げてもらい、概ね満足です。ただ、相見積もりのお返事で工事をこちらにお願いしたいと連絡した時に｢有難うございます｣の一言が無かったり、発注前の打合せと契約時に、年明けに別の担当者がご近所挨拶に来ます、と言い残して帰っていかれ、その後連絡もなく、直前に、いつ頃来られますか?と事務所に問合せし、折返しの電話で、｢先週末まわっておきました｣と言われ、完了の報告、電話1本あれば…と思いました。工事後も立ち会い無し、確認の電話1本入らず。勿論期日までに支払いも(銀行振込み)済ませましたが、｢入金の確認取れました、有難うございます｣の連絡も無し。見積り・契約の担当者さんは人あたり良い気さくなかたでしたが、全般的に報告・連絡が乏しい会社だなと思います。他の口コミにも同様のコメント見かけ、偶然にも知人が7年位前に同じ会社に工事をお願いしたと知り、支払い後何の連絡も入らず、契約した後の対応が残念と聞いていたので、こういう事かと思いました。

担当の深澤さんは、当方が困っている点や、つぶやきに近い話も全て提案に反映して下さって驚きました。またそのオプションも本来は追加費用がかかると思いますが、追加費用なしでご対応いただけていたのにも驚きました。 現地調査で、逆にできないことは出来ないとすぐに判断されるのは、初めはもう少し考えてくれないのかと驚きましたが、経験値なのだと後で話して分かりました。 商品のカタログをいただけたのも ニッカホームさんだけでした。 見積もり書類も表紙付きのもので、 具体的に商品やサイズや色も掲載されており商品の確認を当方がするのにも 安心してできました。 また、その見積もりを足を運んで説明し、当方が質問できる場を設けてくださる丁寧さにも驚きました。 二重窓の工事のため、冊子屋さんと調整し対応くださいました。 工事は月末ですが、とても素晴らしい業者様をご紹介いただきありがとうございました。ハピすむ様の丁寧なご対応も含めて、よい出会いがあり、本当に感謝しております。

今回こちらのサイトで紹介いただいた3社の中から1社を選びました。 選んだ理由は、現地調査の際にメモ用紙を使って丁寧に記録されていたのが印象的で、しかもそのまま下の紙に写っていて、自分にも渡してくれた点に誠実さを感じたからです。提案や説明も分かりやすく、スケジュール上は引き渡しも問題なく行われました。 ただ、仕上がりについては非常に残念でした。壁紙は全体的に雑で、気泡や隙間が多く、角の処理や巾木との接合部分も汚れや段差があり、綺麗とは言えませんでした。巾木には30cmおきに釘跡が残っており、一部では釘が露出していて、触ると危ない箇所もありました。浴室には傷があり、キッチンの吊戸棚と天井の間にも隙間がありました。 フローリングも左右方向に不自然な隙間があり、クローゼットの棚板には目立つ傷が2カ所。釘が綺麗に隠れているのは一枚だけで、他は露出していて見た目も良くありません。 ここには書ききれない点も多くありますが、是正対応で丁寧に仕上げていただけることを願っております。

ユニットバス、トイレ2箇所、キッチン、壁紙、床の施工。 他社より細かい提案が有り、交渉が進めやすかった。 カラー、デザインを決める十分な時間がなかった(種類が多いのも考えものです) 契約書作成やその内容をキャッツさん本社へ確認するなど時間がかかりすぎ。よく言えばしっかりしていると思いますが。 見積は詳細別単価も記載されておりわかりやすかったが施工費などは結局のところキャッツさんの匙加減で正直当てにならない。 工事責任者の方が細かく準備してくれたと思います。しかし協力会社や機材メーカーが施工時に細かな問題が起こって対応が必要だった。 施工に立ち会わなくても良いと言っていましたが、不在だった場合勝手に施行されていたのではないかと思います。 改善が必要だと思います。 注文していたユニットバスと違ったものが設置された。発注は間違っていなかったらしいが、他社主張し過ぎで少し呆れました。 正しいものに直すのに時間もかかるので間違った施工のもので我慢しました。

施工箇所：トイレ, 壁紙・壁, 外壁・外壁塗装, 床下地盤沈下補強、排水管改良　トイレの全体改修をお願いしました。築年数が古く地盤沈下している地域でもあり、ある時急に床が朽ち落ち用足しが出来なくなりました。かかりつけの工務店に連絡したところ廃業しており大変困ってしまいました。ヤマダリファインテック社さんは知人に紹介してもらいました。とりあえず使えるようにということで緊急補修を無償でやっていただきました。私が一人暮らしの高齢者ですので「ご親族の同意がないとお金はいただけない」ということで信用できる業者さんだと思いました。緊急補修の状態でも使い続けそうでしたが、親族もこの際だからということで本格的な改修をすることにしました。室内は大荷物や不用品でとても狭く室外からしか工事できない状態でしたがご近所への対応や配慮にも気を使っていただき本当に助かりました。狭い場所で床下の地盤固めなど難しい工程もあったと思いますが、仕上がり完成は想像以上で感動しました。遊びに来る親族も大変喜んでいます。

もし別のリフォームをするなら、また候補にいれたい業者さんです。窓の二重サッシをお願いしました。きれいに施工されており満足しています。 担当者について、何名かの担当者、工事作業員とやり取りしましたが、丁寧かつ責任感が感じられました。質問や要望に対する回答が明確で、特に出来ない事について、追加料金がかかる事についての回答が的確で信頼できました。また、マンション管理組合規定の書類を2種類依頼しましたが、即レスで記載いただけました。 リフォームの提案依頼は初めて受けるので、標準レベルはわかりませんが、工事後イメージや提案力が弱いと感じました。ドキュメントを使った提案経験が浅い印象です。こちらが追加質問すると、それに懸命に応えようとしてくれました。 価格は文句なしに他に競合できる提示額を出してくれました。もう一社は、個人的に不動産業者が利用する法人向け業者で取った見積もりと同等でした。(こちらは国補助金の先進的窓リノベの申請が個人向けに対応していないため選定から対象外)

トイレとお風呂のリフォームを考えてどこのリフォーム会社に依頼しようかと考えハピすむさんのホームページから アイアールオーさんを紹介して頂きました。 トイレとお風呂のリフォームと、壁とカーペットの張り替えもお願いして、 この機会に以前より気になっていた 和室と居間の壁を取り払って、押入れも取り払って小上がり畳も置いたらどんな感じになるのかと相談した所、カラー印刷でこんな感じになると見せてもらえたので、最初は不安でしたが、出来上がりのイメージがなんとなく湧いてきたのでこちらにお願いしようと決めました。 相談の日程も時間もきっちり守って下さり、こちらの相談にもとても真面目に対応してくれました。 リフォームの日程も計画通りに進み イメージしていた以上の出来上がりとなり大変満足しています。 今後も何かあれば対応して下さるとの事で、こちらにお願いした良かったと思っています。 補助金の申請についても、色々助言を頂きました。 ありがとうございました。

　今回はハピすむさんのおかげで、見積りの見比べができて、良い経験したと思います。その分値段で選ぶ事が出来ました。 　３社さんの方が見えまして、当然ながらやり方(寸法の測り方や測る場所)が違いました。 　今回はやはり、つい値段に惹かれて最安値の業者さんにお願いしました。が、思い返して見ると、この業者さんは、見積もりの時のチェックポイントが一番少なかった様な気がします。 　結果から言いますと、出来上がったものは自分の希望したものと、少し(二箇所ですが)残念な結果なってしまいました。 　原因は私にもあるのですが、相手はプロだからって言う変な安心感と、メーカーさんと業者さんとの三者間でしっかりと情報を共有出来なかったことがこの結果を招いたかなと考えています。 　次はあるかどうかは分かりませんが、あるならもう少し自分も今回の失敗を経験として活かせるかなぁと思います。 　それはそうと、今回はハピすむさんにお礼を言いたいと思います。 　本当にありがとうございました！

⚫︎良かった点 急遽他社から変更することになりましたが、迅速に着手いただけたこと ⚫︎不満な点 ・着手金を払った際、なんの連絡もなかった(ここから不信感を持つようになった) ・言ったことを忘れる ・「やります」は言うが、いつまでに、がない。こちらから確認するまで言わない ・仕事が属人的 ・プライベートな理由で1週間連絡がなかった、それが許されると思っている ・待ち合わせに遅れても謝罪がない ・ショートメールのやり取りに誠意がない、客と張り合う感じが満々 ・サービスしましたはアピールするが、社会人としての基本を感じられず信用できなくなった ・電気工事のお粗末さ　通電していない、コンセントが斜めについている、カバーをつけ忘れていた　などなど、一流の電気技師というがこれが一流か？と疑う 言いたいことは山ほどあります。 社長が全て仕切り対応しているためオーバーワークになっても軌道修正が利かないのでしょう。他の方がカバーすることがなかった。

2社で検討。お値段やご相談の対応など、どちらもとても良かったので凄く迷いましたが、それぞれに依頼した最終的な見積もりでこちらの会社が予算内に収まったのが決め手です。また社長が私たちの質問にも分かりやすくササッと答えて、説得力に魅力を感じました。【工事期間・内容】約3週間。水回り（キッチン、1・２階トイレ、洗面所、お風呂場）全体の壁紙交換 【技術など】きちんとやってて、大変頑張って下さったと思います！ただ、ちょっとしたトラブルがちょこちょこあり、キズは伝えると最終的にリペアが入り新品同様になったのは大変ビックリで感動しました。 【感想】初めてのリフォームは右も左もわからず、時間が足りなくて決められなかったり、何度か変更させてもらい大変ご迷惑をお掛けしましたが、都度対応して下さりとても感謝してます。また住みながらなので、荷物移動が大変でした。しかし、業者さんは嫌な顔せず待って下さり、重いものの移動は一緒に手伝って頂けて大変助かりました。本当に有難うございました。

最初に全て依頼をしてしまうと仕上がりが気に入らなかった時に後戻りできなきと思ったので、少しずつ依頼をし様子をみていたのですが、最初に依頼した工事2つが完璧だったので安心してその他全てを依頼する事ができました。 2重窓のリフォームについては全く考えていなかったのですが、話を詰めている時におススメして下さり効果も気に入ったので工事箇所に含めました。いい提案をもらったと思っています。 すでに工事は全て終了しており、まだ完成したばかりで仕上がりについては何ともいえない状況ではあるのですが、今のところ何一つ不満はないです。 工事が完了した現在も担当者が定期的にフォローの電話をしてくださいます。 「時間が経っても初期不良であれば直しができるのでいつでも電話を下さい。」と完了後も丁寧に対応してくれています。 工事完了後すぐに補助金の申請ができると教えてくださり、そのまま申請の手続きもしてもらっているところです。 補助金に対してはなんの知識もないのでありがたいです。

自宅の近所の会社であることから最初から安心感を持って接することが出来ました。担当の方は誠実な対応で、包み隠さずに説明してくれました。特に価格面(割引率)は他の2社では比較にならず、他社では予算内に収めるためにトイレのグレードを下げて割引率を上げたり、フローリングを安いものにした提案になりましたが、タイコウ建装さんでは一切の妥協はせず、それどころか機能追加しても予算内で収まめてくれました。ご近所割引も入れておきましたと笑って受け入れてくれたようです。 説明を受けてからも、何度もショールームに行くように勧めてくれて、じっくりと検討することができ、ショールームに行くたびに細かい点を変更したりしましたが、全然嫌な顔することなく、「そんなこと当たり前ですよ」と気持ちよく対応してくれました。 また、施工してくれた職人さんも誠実な方で丁寧に工事してくれました。気になった点があってもすぐに修正対応してくれるなど丁寧な上に迅速さも兼ね備えている職人さんだと心強く思いました。

担当の方は長年の経験から、長府製作所のユニットバスが断熱性やAgが練り込まれた床でぬめりがつきづらく、掃除のしやすさで優れていると熱心にすすめ、機能面は良さそうで費用も許容できる金額なので、決めたのですが、見積もりを持参された日に、今日仮契約してくれないかと言われました。もう1社の見積もりがこれからなので、それを見ないうちに決められないと伝えました。一番の不満足は浴槽で、打合せの際、FRPか人工大理石かの素材の選択とベンチ付きのものにするか否かだけだったので、浴槽の大きさは今までのお風呂とさほど変わらないのだろうと思っていたのですが、浴槽は今までものより20センチほど横が狭く窮屈なものでした。せっかく出来上ったのに、手足が伸ばせずゆったりくつろげないので、費用がかかっても浴槽の交換をお願いしようと考えています。そもそも見積もりなどやりとりの段階で、図面の提出はなく、カタログで口頭の説明だったことも、意思疎通ができず、最終的に不満足になってしまったと思います。

下見に来てくださった方は、感じの良い親切な方でした。 工事箇所を見ていただいた後、工事内容をわかりやすく教えていただきました。 目に見えない場所の工事だったため、いきなり高額の工事は提案せず点検口を作るという提案をしていただきました。依頼者側に寄り添った提案をしていただき、信頼できると思いました。 工事価格とアフターフォローで1年後に見に来てくださると言うのが契約をした決め手でした。 点検口の工事は大工さんが行いましたが、途中から担当者の方もいらして工事箇所の写真・説明等詳しく教えていただきました。点検口だけでは済まず、その後追加工事をしたのですがその際も丁寧な説明・契約書は項目ごとに確認をしました。 工事は二日間でしたが、両日とも予定より早く終わり来てくださった大工さんもとても感じの良い方でした。頼んだ工事箇所以外で部屋の扉の不具合などを相談したところ無料で直していただけました。 こちらに工事を頼み、とても満足しています。

匠のBeforeAfterのテレビを見ているかのような我が家の仕上がりに感激しました。 完成イメージについて、 短い期間での打ち合わせでしたが 予想を上回る仕上がりに驚きました。 また、 初めはとりあえず見積もりだけでもお願いしてみよう。といった程度の気持ちで依頼してみましたが、 完成イメージ図をお待ち頂き、それを拝見した瞬間に、ぜひ角栄ホームズさまにリノベをお願いしたいという気持ちに様変わりしました。 更に、こちらの要望都度に イメージ図を変更&提示頂き、 常に迅速な対応で、 最後まで不安なくお任せできたのは 角栄ホームズさまのおかげです。 素人の我々には想像できなかった 細かく繊細なところまでアドバイス頂けましたので、 こちらの会社にお願いをして心から良かったと思っています。 また何かの機会にお願いしたいと思います！ はぴすむ様、 素敵な業者さまを紹介くださり、 ありがとうございました！

最初に家に来てくださった方が、とにかく誠実そうで、こちらの疑問や悩み事など真剣に親身に考えてくださって、有り難く大変好感が持てました。 他の業者さんには無い一生懸命なひたむきな誠実さを感じました。 加えまして、料金もとてもお安くしてくださり、文句無しでキャッツさんに決めました！ 工事の前にも何度も足を運んで、今の浴室の状態を見ながら丁寧に測量や計画を立ててくださいました。 実際に工事が始まりましても、皆さん仲良くお仕事されていらして、職人さん全員がとても機敏に丁寧に作業をされて、気持ち良かったです。 後片付けや掃除も綺麗にしてありました。 とても快適な綺麗なお風呂に仕上がって本当に大満足です！ ハピスムさんで、ご紹介いただいき、こちらのキャッツさんは特にお勧めだと推薦してくださったので、キャッツさんと出会うことが出来ました！ そして大満足のお風呂リフォームが出来ました！ 本当に双方に感謝しきりです！ ありがとうございました。

会社に関してはしっかりしている所だと感じた 挨拶や、工事までの流れ、工事前の挨拶回り、補償などそれぞれの担当の方がしっかり対応してくれました 職人の方も掃除の仕方や他の気になる所を直してくれたりと感じのいい方が多かった 仕上がりも満足しています 1点だけ不満だった点があります それは営業の方 契約までの打ち合わせはとても良かったです。契約し、リフォームが始まるまでに少し時間があったんですがその間営業の方との連絡が取りづらい時期がありました。 工事の日程や、リフォームする所のカラーを決める時の締切などこちらが確認連絡をすると「何日までにお願いします」と時間差で返事がきました 他にもお願いしていた参考になりそうな資料を持ってこないまま工事が終わったり、お願いしていたことを忘れられてることが多かったのが残念でした またリフォームする際は匠工房にお願いしてもいいなーとは思いますが営業の方はかえていただきたいと思いました

要望に対して見積り漏れ多数、工事が進まない、終わってないのにローン会社にリフォームは終わったと言う。 営業はおかしくなりそうだから、もう内勤になったとの話しで、接点はなくなったのかと思っていたら、支払いの時は営業からLINEが入る。 監督に、自分達は営業に言われた事をしてるだけだから、文句は自分には言わずに営業の2人に言ってくれと言われた。 監督は、今までお客にどれだけ喜ばれたか、社内での評価も高い、お客からの評価も満点だと何回も話し、お客と撮った写真を見せてきた。 足場を組む時に後ろの家のガスメーターが落ち、その家の方からリフォーム会社に苦情あり、一緒に誤りに言って欲しいと、施主2人も誤りに同行。 ガスメーターが落ちたのは、うちのせいじゃないと思うと監督、営業が言う。 監督に後ろの家の人が内装屋だから自分のところに頼まないからおもしろくないんじゃないか、そうゆうところあると言われた。 工事後に多数の是正あり満足してません 不安です