掲載基準について
一部、外部の会社への発注とは聞いていたものの、工事完了まで4ヶ月を要し、それによる補助金申請の遅れにも対応してくれなかった。
担当者に伝えてもいまいちわかってないし 見積もりと自分の意見が一致してない 遅れる連絡もなし ただ、職人さんたちはものすごく親切で頼りがいのある人たちでした
1.提案された製品の実物を自分自身で見る事になり、何で提案されたか説明を受けれなかった 2.契約後に職人の現調で変更となり増額になった 3.変更後の書類や請求書も提供されなかったのに、残金が振り込みされてないと要求された 4.割引率がよく、現物を確認できたキッチンのみ発注
工期までの間ので聞きたい事をLINEで出来た。返信までも早くサクサク進み安心出来た所です。 工期も当初より早く進みお風呂使えない問題も難なくクリア出来ました。追加で給湯器も交換してもらうことになったが、素早く見積もりを提示してくれた。お任せして良かったと思います。
相談のしやすさ、困ったことへの対応がとても親切。 作業者も一生懸命丁寧にしてくれました。
現地調査後、直ぐにその場で見積を出していただき、契約までの対応は安心出来ました。 契約後、こちらの質問に即答していただけない時があり、不安を感じましたが、最終的には誠実に対応してくださり、後は工事完了まで待つのみです。
契約後に担当者が退職してしまい一時連絡がつかなくなったが、後任の方がきちんとフォローしてくれたので大きなトラブルにはならなかった。 施工は丁寧で満足のいく仕上がりだった。
担当者は誠実に工事終了まで対応してくださり良かったのですが、キッチン配管部分に問題があることに工事中に気付き、商品設置できず、別の商品を再度注文し直して、工事期間も延長することになりました。当初考えていたよりも数段収納力が落ちてしまいました。更に洗面台も以前より収納力落ちてしまったので、大変残念な結果になりました。洗面台については、現物の見学無しで決めてしまったので、ショールームで確認してから決めれば良かったと思いました。
値段的に納得できたし、説明を聞いて納得したのできめた。工事は仕上げが良くない部分があったことと工事の当日作業する人が来なかったので連絡したところ違う現場行ってしまったなど不手際の部分が見えるので満足度は60%から70%である。
要所要所で連絡くださり、安心して工事に臨めた。 質問にも丁寧に対応くださった。
まだ工事が終わったばかりなので評価しきれない部分もありますが、現状担当者の対応、提案内容、価格等、全てについて満足しています。
マンションの浴室リフォームをお願いしました。日中なかなか私の時間がとれないため、管理組合への申請等どうしたもんかと悩んだところ、担当の方が快く引き受けて下さり、大変助かりました。 工事も早く１日で終わり、仕上がりも満足です。
きれいな仕上がりでありがとうございます。
金額もこちらの予定金額でとても満足しました。
担当の方の下見が正確でなく、最初の提案とは違う換気扇を取り付ける事になった。 また、担当の方の段取りも悪く、ひと月以上前に知らされていた工事の開始時間より一時間早く工事準備のために伺うと前日の夕方に連絡が来た。
工事中も担当者の方が途中チェックにいらしたり、施工業者の方も色々確認しながら、作業をすすめてくれて、よかったです。
担当者は主人は普通だと言ってます。他の紹介して下さった皆様も普通に丁寧でした。 私が各メーカーのショールームを散策し、最初はLIXILと決めてたのですが、主人も永年店舗デザイナーをしてるので色々アドバイスからクリナップにしました。 そのせいか担当者からの説明は特に無かったです。 工事が荒かった為、各箇所をやり直してもらう為に後日微調整の工事をお願いし仕上げてもらいました。 満足でしたが工事が壁周りは丁寧にして下さったのですが、キッチンのセッティングが各引き出しが数ミリずつ合わなかったりで雑だっのが残念と主人が言ってます。
キッチンリフォームについて、２パターンの見積もりを出して頂きわかりやすかった。こちらで気づいていなかった点についても指摘して頂けて助かりました。 連絡も取りやすかったです。 マンションの書類申請や近隣住民への告知や工事もスムーズに進みました。住みながら、初めてリフォームだったので壁などの解体時にどの程度の埃が出て自分でもどのような養生や準備をするべきか、事前に伺えば片付けが楽だったなと思いました。 この度は、急にリフォームが必要になったので、繁忙期にも関わらず手続きや工事を段取り良く進めていただき助かりました。ありがとうございました。
とてもスムーズで早すぎてびっくりいたしました。仕上がりも満足です。
見積りに2社来ていただき、比較検討しました。 その場で色々提案していただき、価格の提示までしてくれ、わかりやすかったです。 もう一社はその場での提案は無く、後日来た提案見積は比較すると値段がだいぶ高かったので価格の安い方で決めました。 すぐに契約に来てくれたのですが、入金しても連絡が無く、日程の変更等も連絡しますと言ったまま連絡が無く、壁紙や床材を選ぶサンプルを持ってくると言ったまま来ず…所々で不安になる事はありました。 工事自体はスムーズで結果価格も安かったので満足はしています。 連絡がこちらが催促しないと来なかった点だけは少し残念でした。
担当者のレスポンスがよく、説明も丁寧でわかりやすかった。 料金も想定より満足のいくものだった。 後は工事が満足できるかである。 浴室、洗面台いずれの担当も感じが良く仕事も早く大変満足しています。 また近隣の対応も素晴らしく気持ちよく対応をして頂きました。
担当者に来てもらい見積をしてもらいましたが、質問に対し持ち帰りではなく、その場ですぐに返事があり、どんどん考えを前に進ませることができました。通常工事は丸2日間かかるものだと考えておりましたが、うまくいくと1日でてきる、だめでも次の日の午前中には完了しますと言われた時、半信半疑でしたが、何と9時から始まり15時には完了しました。あり得ない早さでした。担当者も職人さんも感じが良く、もちろん風呂の仕上がりも最高です。いい会社を選択したと思いました。
此方の要望を的確に判断してくれ、提案して施工していただきました
担当者さんは契約後、ほとんど連絡は無く、何かあればこちらから連絡入れて折り返し連絡がくるという状態でした。工事が終わっても完成確認もなく、こちらから連絡を入れて完成確認をしてもらう約束をしました。 完成確認当日も約束の時間（19:00）になってもこないため、こちらから連絡を入れてやっと1時間半後（20:30）来てもらいました。最終的に配線工事を行い完成となりました。今後､何かあったら対応してもらえるか大変不安になりました。このような対応である事がわかっていれば他社で頼んだ方が良かったと思いました。
予算より安く出来、助かりました。 工事も1日で仕上がり良かったです。
