2026/09/14の工事後の口コミ
工事中の連絡のやり取りがスムーズで助かりました。 また他にもリフォームしたい部分の相談などの事後フォローも手厚いです。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 209万円
- 施工地
- 京都府京都市左京区
- 築年数
- 50年以上
掲載基準について
工事中の連絡のやり取りがスムーズで助かりました。 また他にもリフォームしたい部分の相談などの事後フォローも手厚いです。
最初の電話は大泉洋のモノマネかも。対面の現地調査では遅刻。ゾーンに入ってしまったそう。私達もゾーンで遅刻するのでお仲間さんですねと言いながら楽しい現地調査が出来ました。その時「鍵は自分で交換できますよ」と教えていただいて決めました。コストダウンへの姿勢や視点、価値観を合わせていただいたので。 リノッティーさんのホームページでクロスのメートル単位と平米単位は平米単位が安くなるので注意と書いてあるのにまさかのメートル単位での見積もりで一気に不安。本社や担当の方に伝え、担当の方も私もお互いに感情的になりましたが最終的には和解。「なんでやねーん!!」というツッコミで今までの方々は笑ってくれたのかも。内装いい感じになりました。現地調査以外は全てオンラインは持病持ちには本当に有り難かったです。上記も含めてよろしくお伝えください。
担当の方も丁寧に説明頂き、色々なアドバイスをいただけ大変助かりました。作業も丁寧にしていただけ大満足です。
レスポンスが早いのが良かったです。価格も他社と比べ同等程度でした。
担当者の藤堂さんははじめからお客様の要望を聞いて経済的な提案をして頂きました。 いつ連絡をしてもレスポンスがはやく。 非常に好印象をうけました。 見積提案も3社中1番安くご提案を頂き 非常に満足しました。
担当者はとても良い方でしたが、色々と、知識不足で、残念でした。訪問が、いつも、夕方過ぎてからで時間通りに、訪問されない状態でした。電話連絡はありましたが、2回目の訪問に関しては、訪問時間過ぎてから後、遅すぎる連絡でした。 見積もり説明も丁寧で、古い食洗機を外して、持ち帰りをお願いしたところ、トイレ工事代に含みサービスさせていただきますと、伝えてくださったので、リノッティーさんに、工事をお願いしたのですが、後になって、食洗機の工事代がかかりますと、言われ、不愉快な思いをしました。 トイレ工事の見積もりの説明も、小便器撤去をすると、その場所は、タイルがない状態になるので、穴が空くので、タイル全体に、板を貼って、壁紙を貼るとよいですねと言われていたのに、工事時に見ると、タイルが残っていました。全体に板張りをせず、タイルのまんまで、残せるやんて、おもいました。あと、お支払いですが、工事前の前払いで、おかしい業者だなと、おもいました。工事は、綺麗にしていただき、ありがとうございましたですが、担当者は、残念でした。トイレ工事の日も、顔出しますと言われていましたが、顔も出さずじまいでした。
契約担当の方も、工事担当の方も親身になって提案と工事を最後まで丁寧に行って頂きました。 見積揃うまで待って頂き、契約後工事もすぐに着工、丁寧でスピーディでした。 私としましては文句の付けようがありません。
工事完了して満足しています! 工事が終わってから1か月ほどで問題はありません。 今後何かあったときのアフターフォローに期待しています。
施工箇所:お風呂・浴室 思った以上の仕上がりでした。