スペースアップ・リフォーる（株式会社CONY JAPAN）の口コミと評判

工事の仕上がり、解体工事職人様、大工職人様、内装職人様、電気工事御担当者様、クリーニング職人様、リペア職人様、のご対応、全てとても満足しております。 途中、当初の図面とは違う壁が出てきたりで変更になったり、部材が足りなかったりでハプニング続きでしたが、とてもしっかりご対応いただきました。こちらが思っていた以上の素晴らしい部屋が出来、大変嬉しく思っております。 ご担当者様は、打ち合わせ時大変親身になっていただき、アイデアも素晴らしいかったです。ただ、着工金の支払いなど工事開始の３日前にこちらからご連絡したり、解体初日、後ほど来ると仰ったのに来られなかったり、何度も打ち合わせをしてこちらが購入したハシゴの高さが合わなかったことについて、こちらが説明を求めるまで、ちゃんとした説明をいただけなかったり、発注ミスで部材が足りないといったことが２回あったり、他にも何点か不安を抱えながらでしたので、素晴らしい部屋が出来ただけにその点は少し残念に思います。 しかし、とても親しみのあるご対応とお忙しい中何度も足を運んでいただいたりと、最後まで誠実に向き合っていただき、本当に感謝しております。

担当者の方は30代くらいの男性と新人の大学卒業してすぐの女性の方と２人で挨拶に来られました。 各自スリッパ持参でこちらの会社のパンフレットから会社の概要やリフォームの実例など見せて頂きました。 最初からすごく印象がよくきちんと教育されてる感じをうけました。 要望も聞いてくれて分からないことも丁寧に返答してくれました。イメージがわかるようにメーカーの見学の予約をしてくれたり、契約してからのやり取りは私の希望でメールでして頂きました。返信が遅い時もありましたがきちんと返答してくれました。 価格については希望の金額に近くなるように値段を控えれるものなど相談しながら納得いく金額で施行してもらえました。 一番よかったのは1日で工事をしてもらえたことです。あと希望していた手すり兼用の上下できるシャワーヘッドフックを取り付け可能だったことです。その日にお風呂に入ることができたのがほんとに助かりました。早いからといって仕上がりに問題は感じません。希望通りの仕上がりでした。 またお願いしたい信頼のもてる会社だと思いました。

契約する事を決めたあと担当者からなかなか連絡が来ず、こちらから連絡しないと話が進みませんでした。 工事日程は希望日を伝えましたが連絡が来ず、こちらからどうなっているのか確認したところ候補日程では間に合わないなど、全く調整能力がありませんでした。 担当が入社一年目という事で慣れていないのは仕方ありませんが上司もフォローもできないような状況でした。 専門担当の事前調査の日程も決まらずそれも飛ばされたのに2週間前の直前に営業担当が連絡して来て今から採寸させてくれと当日急にきたり直接トイレが自宅に送られてきて慌てて取りに来たりとにかく施工当日まで不安で仕方なかった。 業者も挨拶もなく勝手に家に入ってきて知らないうちに作業を始めてる事もあり、挨拶などしっかりしていない印象でした。 また、工事完了も担当者が最終確認するでもなく、電子契約送ってきてサインしておしまい、という感じで全くケアしてもらえる感じではありませんでした。 とにかく、スペースアップさんはリフォームのプロとしての自覚が足りてないと感じました。

営業担当様とは電話、メールともスムーズなやり取りでした。リフォームの内容に関してもこちらの要望を汲み取り多方面からの提案を下さいました。実際のショールーム見学も何箇所も予約段取りして頂き、同行頂けたのでストレスなくメーカーや種類の選択ができたと思います。打ち合わせでは決定しまものからレイアウトやイメージ画像を見せて頂き次のステップへ進む事ができました。 洗面、浴室は途中で方向性を変えたのですがこちらの意向を汲んでスタイリッシュな理想のホテルライクな空間あがり大満足です。キッチン、リビングダイニングも他社様では難しいと言われた壁を抜いた電気配線や床暖房の上からのフローリングも希望通り施工してもらえ広々とした空間に希望していたキッチンが備えついて希望通り夢が叶いました。施工後にコンセントがあれば良かったと後悔を伝えたら無償で追加しましょうと電気工事の追加もしてくださり、如才ない業者様をご案内頂けたと思います。 価格帯に関しては正直、比較が難しいです。仕上がりも概ね満足です。 ありがとうございました。

申し訳ないがスペースアップの担当者は素人での対応でした。 腐食した部分をそのままにしてユニットバスを入れようとしたり、洗面台もサイズを測ったにも関わらず当日入らず、支柱を削れますか？とこちらに投げやり。仕方なく支柱はこちらで切りました。職人さんは腐食した部分の対応策を提案してくれたのに関わらず、担当者は出来ないの一点張り。さらに自分で知識がないのに傲慢でした。 写真も撮らず、上司にも相談せず。 契約とお金が入れば何でもいいという感じでした。 最初は優しい気持ちで居ましたが、あまりにも酷い対応でした。自分の失敗を隠すのに必死でした。 高い買い物でしたがあまりにも酷く二度と依頼したくないです。怒りしかないです。職人さんはとても親身になってくれたのですが、この担当者には関わりたくないです。 知識もないし、自分の落ち度を隠したがるので信頼はないです。 現場監督には向いてないです。

今回、和室のリフォーム（襖と畳の張り替え）をお願いしました。 担当の竹谷さんには、非常に丁寧迅速に対応していただきました。 それ以上に決め手になったのが、なんといっても価格でした。 カタログや口コミを見て、和紙畳（琉球畳サイズ）にしたいなあーと夢が膨らんだのですが、やはりお高いので諦めかけていたところ、先に出ていた2つの他社さんの和紙畳（通常サイズ）の見積もり額と少ししか違わず（襖も含めての見積もり額ですが）。 迷わず憧れの琉球畳に決めました。 施工してくださった業者の方にも非常に気持ちの良い対応をしていただきました。 総じて本当に満足のいくリフォームとななりました。和室を見ていると、日々、気分が上がります。

提案してくれたリフォーム案と、担当者の方の対応がとても良くこちらに決めました。 なるべく早くリフォームをして住みたかったので、打ち合わせや見学などをどんどんしてくれてすぐに工事開始ができました。 打ち合わせ時も、とても丁寧に説明をしてくれて、なるほど！そうなんだ！と毎回楽しかったです。 工事中も担当の方が休み関係なく何度も現場に来てくれていたので、安心して待つことができました。 職人さん達もみなさん親切で良い方達でした。 工事の仕上がりも大満足です。素敵な家に生まれ変わって家で過ごすことが大好きになりました。 これからも長くお付き合いしたい会社です。

担当の方も話しやすく、見積もりの段階から自宅に来てくれて補助金の説明も丁寧にしてくれました。 他、3社と相見積もりをしていたのですが、メーカー見学の予約もしてくれたので、スペースアップさんに決めました。 工事の方もそれぞれ担当別でしたが、最後の換気扇を付けに来られた方、施工されたばかりでキレイな浴槽なのに、作業の最後に丁寧に拭き取りをしてくれました。 キレイやし、そんなに丁寧に拭かなくてもいいですよ！って言ったら、鉄粉がついてるかもしれません、それが錆びて茶色になる可能性があるので、と。 とても丁寧にしてくれました。 最後まで、気持ちよかったです。

営業の方々は材料の値段を保々全て出してくれ増築にかかる費用、屋根、壁塗装 も適正な価格で有る事の説明と増築部や家全体の図面、イメージもパソコンを使ってわかりやすく丁寧に説明して工期過程も表にして説明で親切、丁寧でした！ 雨の中でも大工さん、塗装屋さん、現場監督の若い社員さんも一生懸命してくれてイラン戦争始まり不安でしたが、満足の出来映えでスペースアップで良かったです。 一方最初の会社は値段は安い設定の話でしたが設計図もして貰えず、高くて良いならそちらにしなはれやっと感じ悪い対応でそこの会社ぬ頼まなくて良かったと思ってます！

担当者の方から小まめに連絡があり、見積もりもしっかりしていましたし、価格も納得がいきましたので、すぐに契約をしました。 工事の方もみなさん、とても丁寧で綺麗に仕上げて下さいました。 とても誠実で信頼出来る会社だと思いましたので、壁紙の貼り変えも追加でお願いし、納得のいく仕上がりで、満足しています。 今後、またお取り引きをお願いしたいと思います。 大変素晴らしい会社を紹介頂き、ありがとうございました。 御社の担当の方も、大変感じが良く、始めての利用でしたが、安心してお取り引きできました、本当にありがとうございました。

いつも3名位で来てくださり、設計や仕様の専門的な説明やアドバイス下さり参考になりました。若手社員の方と一緒に訪問されるので、育成にも力を入れてるのも分かりましたし、良い会社だで安心してお任せできるなと思いました。 打ち合わせ時は覚え書を必ず書いて下さいますので、言った言わないの問題も回避できましたし、また普段内勤の女性の設計される方も記憶力良く、我々が言ったことをよく覚えて下さってまして、助かりました。 また、最初は他業者に不可能と言われていた箇所の改修が2箇所ほどありましたが、難なくリフォーム頂けましたのは感激しました。

営業の方は丁寧で対応もとても良かった。 工事に来た2人が最悪。聞こえていないと思っていたのか、壁紙に文句を付けて、バランスが悪い。やらトイレっぽくない。だとか。 リフォームなんて滅多にすることないので思い出にと、家族3人で好きな壁紙を1種類ずつ選んで楽しみにしていたのに。 せっかくトイレが綺麗になって工事自体もきちんとされているのに、工事にきた2人のせいでトイレを見るたびに思い出して最悪な気分になる。 営業だけでリフォーム会社を選ぶべきじゃなかった。 もし次回リフォームするとしてもここの会社は選ばない

先程リフォームが終わりました。スペースアップさんは、ヒアリングを通して、私自身の理想のリフォームを引き出してくれました。プランも松竹梅と提案してくださり、選択しやすかったです。ヒアリングはコンサル提案だったと思い、相見積もりも取りましたが、同じような提案はしてくれませんでした。金額も大手よりは抑え目でしたし、大変満足です。大工工事の養生がもっとしっかりあれば良かったかな、と思いました。住みながらのリフォームはストレスフルでしたが、終わってみれば、慣れますし、明日以降は誰も来ないかと思うと寂しいです。

全体的な仕上がりは満足。 対応もきちんとしていたし、思ってた感じのリフォームが出来て良かったと思う。 残念な点は、相談の段階ではこちらからの要望に応える受け身なもので、金額抑えるための提案もなかった。 結局ドアの再利用が可能だったり、キッチン腰棚の下の棚が値段も安く使い勝手の良いものがあったりした。 コーディネート相談については、ほぼ「いいと思います」で終わった。 仕上がりまでの対応は問題なかったが、完了後の手直しについては対応がかなり遅く、連絡もなかなかつかなくなってしまった。

担当者の方のリフォームに関する知識が豊かで、こちらの質問に迅速かつ的確に答えていただき、安心感がありました。 また、工事開始後の変更にも快く応じていただくなど、対応には満足しています。 工事価格については、仕事柄リフォーム案件を見ることが多いですが、妥当なラインかと思いますし、自身でも納得しています。 工事も丁寧に仕上げていただき、イメージ通りのレベルで、妻も『リフォームして良かった』と言ってます。 いい会社を紹介していただき、ありがとうございました。

スペースアップさんにお願いして本当に良かったです。担当者のお二人が大変素晴らしく、理想以上のリフォームが出来ました。こんなにもご丁寧に提案してくれ、相談にのってくれるとは思いもよりませんでした。イメージをお伝えしました事に対して誠心誠意、全力で取り組んで頂き、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。また次回は別の箇所のリフォームを考えておりますが、スペースアップさん、そして、今回ご担当して頂きましたK様、T様に必ずお願いしたいです。周りにリフォーム予定の方が居ましたら、絶対にオススメします！

見積対応が迅速でしたし、家にも何度か来て頂き、施工中も途中チェックして頂きながら対応頂けました。完了報告書も分かりやすくまとめて頂きました。 工事最終日こちらが不在だったのもあり直接お話できなかったのもありますが、説明不足があり残念でした。 具体的にはお隣の一部品を手直しされたのに説明がないまま直されていた。補修用に塗料を車庫に置いて頂いたのですが片付け忘れたもの？と思ってしまいました。どちらもこちらから問合せ確認して分かったものですが、都度連絡を頂ければ良かったのにと思いました

①工事完了日が遅れた｡12月13日の完了予定が1月19日まで掛かった｡ ②UB工事が遅れた為10日間ほど風呂に入れ無くて最後は自分たちで養生を剥がして掃除して入浴した｡ ③各取説は自分で集めた｡ ④物入れ折戸の手配違い?有り｡取付後に取替えて貰った｡こちらが言わなければ､取替える気なし｡ ⑤壁のフカシが打合せと違っていたので､やり直して貰った｡ ⑥色々と傷をつけられ補修や取替えで対応した｡ ⑦自主検査を全くヤラナイ､その為に手直し箇所が多い｡

工事担当者が代わりましたが、次のものに引き継ぎますと連絡もなく、こちらが聞いて代わったのを知りました。後者の方は毎日来て監督をしてくれて打ち合わせも都度細かく出来ました。職人さんは打ち合わせが上手く出来ていないようで困っているのを多々見かけました。手直しもありましたが、嫌な顔せずやってもらえました。 工事日程表に無理があると思っていましたが１ヶ月伸びてこちらの予定がたちませんでした。現場では細かい変更が出るので密な打ち合わせが必要と思います。

洋室の床巾木のの色の注文を間違えたようで床が薄い色で巾木がすごく濃いかったのでやり直しをしてもらいました　リビングとローカの床の色も間違えてたので注文し直ししてもらいました。またローカからリビングに行くドアを変えるねを今と同じ物に変える話でしたがドアの所にストッパーが付いてない事を話したら壁紙の高い物を無料にするからと言われ本当にそれでよかったのかと思いました　でも皆いい人ばかりで親切で丁寧にしてくれて感じのいい人ばかりだったので感謝します

インテリア提案がとても丁寧で、また図面もしっかりしており、安心してお願いできました。 とても忙しそうで、少し心配な事も途中いくつかありましたが、他の担当の方がフォローしてくださるなど、こちらの細かいお願いにも丁寧に対応していただきました！ 営業さん、設計＆コーディネーターさん、監督さん、現場の皆様、それぞれ素晴らしい対応をしてくださいました。 無事に工事も終わり安心しております！ また何かあればお願いしたいです！

担当者の連絡でキッチンの元々のパネルを壊してボロボロにされました。新しいパネルをその上から貼りボロボロな状態を隠しています。工事人のキッチンの水栓取り付け間違いで、真下の部屋の押し入れの引き戸辺りが水浸しになり、まだ跡が残っています。一階の洗面所の水栓を注文間違いした担当者で、再度の水栓の注文でキッチン工事は終わっていると言うのに一週間待ちました。水栓の保証書は渡さない工事人です。。担当者、工事人、会社に不信感をもちました。

1点残念だったことがあり、一部できるならお願いしたいと依頼した施工があったのですが、担当さんからは当初から「難しい」と言われ諦めていました。ただ、工事が始まってから配管など見てみると実はできることが分かったのですが、気が付いたときにはプラン変更ができない状態まで工事が進んでいました。本来であれば、工事途中のわかった段階で方向転換ができるとベストでしたがそれができず残念でした。この件はスペースアップにもお伝えさせて頂きました。

お風呂・キッチン・壁紙・内窓等々こちらの要望をじっくり聞いていただけました。　 　見積もり価格が他社より低かったので、本当にしっかり仕上げていただけるんだろうか～（すみません)と、少し不安でしたが、お任せして良かったです。　スペースアップの担当さんも、それぞれの工事に来られる職人さん方も感じ良い方ばかりで、丁寧にきっちりリフォームしていただきました。　 　とても満足しております。 ありがとうございました。

担当者に連絡するといつもは繋がり安心していましたが、施工日に問題が発生した場合に担当者がお休みだったので、連絡が付かず少し不安を感じました。しかし別の方が対応して下さり無事に問題を解決することが出来ました。 担当者の人柄、マナーはとても良く、一生懸命されてるのが伝わってくるので、そこが決めてになりました。 価格は安い方だと思います。6社に見積もりをお願いしましたが、金額、人柄、熱意、で決めました。