まだ施工前ですが、担当の営業さんの連絡も迅速で、ご提案もすごくちょうどいい感じです。 先日はショールームにも付き添いいただき、見学しながら色々相談をするとアドバイスをいただけるのですが、決して押しつけたりしない感じも、とても好感がもてます。 このまま工事終了までよろしくお願いいたします。
予算があまりなかったのですが、色々相談に乗って下さりました。
とてもわかりやすい説明と丁寧な表現で希望を聞いてくださりました。こちらの会社にしてよかったと思ってます！
決め手は金額です。他社よ比べて圧倒的に安かったです。50万円ほどのひらきがありました。担当者の方も一生懸命対応してくださったのでお任せする事にしました。 当初の予定では3月15日に着工するはずだったのですが、なぜか工事は始まらず連絡もありませんでした。少し待ってみたものの動く気配がしなかったのでこちらから連絡をしてみたところ「職人さんを確保できない」との事で伸びてしまったようでした。工事を開始する予定の日と連絡が取れるまでの間が少しあったので思う事はありましたが、金額がかなり安かったので許容できる部分ではあります。現在はすぐに連絡が取れるので何も問題はないです。
壁紙が破れていたままつけられていたり、汚れていたりました。自分達では手の届かない部分がそうなっていたので、やられたなと思ってしまいました。トイレの紙巻器についてはパンフレットなど種類を選ばせてくれたわけではなく、「1連タイプのものか2連タイプのものか」のみをきかれつけられました。希望していたタイプのものが設置はされていましたが、トイレットペーパーの芯がない用の紙巻器だったのでなにこれと思いました。一般的なトイレ紙巻器は芯があるタイプだと思っていたので、家庭用で芯がない用のもの設置されるとは夢にもみませんでした。そもそもの発想がなかったので、聞いて欲しかったです。タオルかけも同様でパンフレット等で選ぶことはせず、設置されているのを見て初めて知りました。特殊な形のものでフックをかけたくてもきちんと引っかからないので不憫です。 最後にトイレのリモコンの位置ですが、これも特に聞かれることなく勝手に設置されていました。洗面台の設置の時は幅より洗面台が小さいのでどっちに寄せるかを聞いて下さいました。その時のように聞いて欲しかったです。おかげで置きたかった物がおけません。
すぐに綺麗に交換して下さったので満足しています。
追加で玄関収納の撤去もお願いでき、助かりました。玄関の床の段差に板をはめてもらったところから硬いワイヤーのようなものが1cmくらい飛び出ていることに後日気付き、ちょっと残念でした。（こどもがひっかけて気づいた）
現地調査の際寸法だけでなく、わたしたちが生活しやすいような提案をしてくれました。日常生活に支障がないように、希望箇所だけでなくそのまわりも含めて見ていただけたのでとても安心感がありました。 また担当者さんは極力予算内に収まるよう努力してくれましたし、こちらの要望に対してプロの目線でアドバイスや意見をしてくれました。 工事はこれからになりますが安心してお任せできると思っています。
担当の方々がとても親切で、体の不自由な家族のためにもご提案や相談に乗っていただき、安心してお任せ出来ました。また何かあればお願いしたいと思ってます。
こちらの要望をしっかり理解してくださり、的確に見積りをして頂いたと思います。 工事も丁寧でした。
他の2社は見積もり後連絡しても折り返してくれなかったので松屋商会様に決めましたが、営業の方の物腰はとても好感が持てました。トイレの納期が遅れているらしく施工まで時間がかかりそうですが、壁紙や床材変更もできるので素材を選びながら待ちたいと思います。仕上がりが楽しみです。
担当のスタッフさんは非常によくやってくれました。
タカラスタンダードの製品がいいと要望を伝えたところきちんとその要望に応えて提案して下さったので今回の依頼を決めました。 卸値が他社より安かったのも決め手です。 現地調査には2人で来てくださいました。 一生懸命やって下さり、とても印象よかったです。
こちらの希望を十分に満たして頂ける提案をして頂けました。 また対応して頂いた方の対応も満足しています。 まだ工事は始まっていませんが宜しくお願い致します。
担当して下さった方の対応がよく、金額も他社より安かったので今回の依頼を決めました。 他社も対応がよかったので、最後は本当に金額を見てきめた感じになりました。
営業の女性に、とても丁寧に対応していただきました。職人さんたちも、築40年以上の古い家のリフォームで、大変だったと思いますが、工期も短く、でも丁寧に、素晴らしい浴室と洗面室にしていただいて、心から感謝しています。 実は、はじめに家の住宅系列の会社に見積もりをしてもらい、丁寧な説明も受けましたが、価格がやや高かったことと、これを機に古い電気給湯器を、出来ればガスに変えたかったので、偶然とはいえTOKAIさんからのオファーがあり、とても良かったです。
リモデルさんはメーカーの選択肢も豊富で、一緒に相談しながらアドバイスもいただけたので、理想が叶いました。施工は1週間後ですが、楽しみです。施工後のアフターもしっかりしているので、安心して任せられます。
細かい部分まで丁寧に仕上げてくれ、こちらの注文を聞いてくれたので満足しております。
とても丁寧に視察して頂きました。 説明もとてもわかり易く物腰やわらかい方でとても話しやすかったです！
現地視察から見積書までがTOKAIさんが最短でした。見積後も急かすような催促の連絡も無くじっくり検討できました。視察の際疑問に思っている事を質問したところ丁寧に教えて頂き納得して交換する決意が出来ました。TOKAIさん以外に近所店含め3店舗来て頂きましたが、TOKAIさんだけが家に入る際アルコール消毒を持参して手指消毒してくれこれでとても信頼度がアップしました。 見積金額も他社よりかなり素敵な価格で出して頂き、あまりの金額の差に違う給湯器で見積り出したのかと型番まで確認してしまいました（笑） 給湯器の納期が未定の為現在工事待ちの状態ですがここならきちんと仕事してくれると信じています。
