こちらの要望に真摯に応えてくれました。
良心的でわかりやすく、価格も予算内
金額もこちらの予定金額でとても満足しました。
契約担当の方も、工事担当の方も親身になって提案と工事を最後まで丁寧に行って頂きました。 見積揃うまで待って頂き、契約後工事もすぐに着工、丁寧でスピーディでした。 私としましては文句の付けようがありません。
出来上がってきた窓枠の寸法が大きかったので、設計通りに設置できなかったがなんとか取り付けできた。室内引き違い戸も空き締めの時にぶつかるので何回も調整していた。古い家なのである程度は仕方ないかもと思うが、他の業者と見積もりで40万円低かったのでこの業者と契約したが、次はないと思う。
工事完了して満足しています！ 工事が終わってから1か月ほどで問題はありません。 今後何かあったときのアフターフォローに期待しています。
内窓工事も浴室と同じ日程だと思っていたが、後日となった。 そのようなことは事前に聞いてなかった。 契約が決まるまではマメに連絡をもらったり、レスポンスも早かったが、契約決定後は、まったく音沙汰がなくなり、とても不安に感じた。 工事の方は非常によく頑張っていただいた。
担当者は信頼感があって、わがままも聞いて頂きとても良かったが、少しディスポンスが悪い時もあった。 お風呂はとても綺麗に希望通り仕上げて頂き、次は洗面台もお願いする予定です。
施工箇所：浴室 早くしてもらって助かりました！
担当の西川さんの対応がよかった。ローンを含めた総合提案力がたかかった。
他社より値段は高かったものの、工期が短かったのでお願いしました。 しかし、5日から1週間の工期が３ヶ月掛かってしまった。 工事の数日前に突然、職人の都合が付かないので別日にしてくれと連絡があり、仕事の都合で休めないため、契約した工期でお願いしたところ、なんとか手配してくれた。 工事中、部品がない、取付方が分からない等こちらが不安になる声が聞こえる。換気扇と吊り戸棚に段差が出来る。養生せず、換気扇や家の中が傷だらけ。キャビネットの建て付けが悪い。トイレのホースやタイルの仕上げが悪い等々 最後に、手直しで別の職人さん達が頑張って直して頂き、ご対応くださいましたが、本当に残念なことが多すぎた。 また、補助金の事務手数料の話は契約時に初めて聞いたので、最初に教えて欲しかった。
①外壁塗装と、②屋根のふき替えと、③その他、の３本立てでした。メインの①②の仕上りについてはとても満足。③については、予想外に対応困難な状態にあったため、満足な仕上りとは言えませんが、やれるだけのことをやり尽くして貰い、仕事ぶりにはとても満足しています。
最初、安い値段の見積だったので選んだが、要望が勝手に削られたからだった。修正を依頼したが、工事の開始後に見積がきて、キャンセルできない状態だった。そして高い値段だった。間取り図や3D図や配電図が、全然更新されず、イメージの共有ができず最悪だった。 工事の事情だけで設計変更された箇所は、できないから変更しますと言うことだったが、他の業者ならできたと思う。そこについては案の定、仕上がり最悪。 一見の値段で選び、工期に焦った自分が悪いが、この会社だけは勧めない。
最初の提案から工事後まで、担当の方がとても熱心に取り組んでいただけました。シロアリ対策や窓の改装など、浴室のリフォーム以外の課題も見事にクリアーしていただきました。価格もかなり努力していただき、満足しております。2ヶ月経ちましたが、問題はありません。今後は、補助金の申請でお世話になる予定です。優秀な会社の紹介ありがとうございました。
お風呂の仕上がりがあまり良くありませんでした。コンセントや電気のスイッチカバーなど古いままなので、壁紙を変えてしまうと汚さが目立ちます。そういう部分も交換してもらえるように提案していただきたかったです。電気のスイッチは2つから1つになったので、そこの部分のカバーはこちらがお願いしたら変えてくれました。営業マンの方が運転中でも電話に出てお話をしてしまうので危ないと思いました。しっかり路肩に止めてからかけ直していただきたいです。会社に直接電話をすると、社長さんがすぐには社名を言わないところも不信感が湧きます。最後の日に完成したところを見に来られたようですが、ご挨拶もありませんでした。ホームページに出ている顔に似た人が来たなぁということで、本当は社長さんかどうかも分かりませんが、とても気分が悪かったです。職人さんは大変礼儀正しく家に入るときにきちっとご挨拶をしていました。
営業力はあると思いました。 国の補助金金額分を割引きして、当マンションの別の部屋に何件も施工しているため、見積もり時間も短縮され、追加工事を依頼した見積もりも早かった点は良かった。 全体的に不満足にいたりました。 ・結局、東京都の補助金が申請する話もないままに終わり、あきらめました。 ・トイレの商品の説明もなく、最新と聞いていたが、自動洗浄のみでふた開閉がついてなかった。施工後に気づいたため、説明不足だと思った。 いまさら、変更もできないので残念。 ・施工するまでに日数や時間がかかり、平日に会社を休まなければならなくなった。 ・せっかくのリフォームなのに巾木やスイッチカバーの交換はできないと言われました。キャンセルできないところまで進んでいたので、別の業者を手配しなければならなくなった。 ・2025年は国と東京都の両方の補助金が出ないと決定した為、近隣業者の手配を見送りました。 結局、施工内容や商品など、高品質で要望など依頼した業者よりも安価で対応もよかったため、かなり後悔しました。
担当者からのレスポンスが早く信頼できました。しかし、工事完了日が4度延長になり結局1ヶ月遅れでの対応。内装の大がかりなリフォームで外部で生活していたのでとても困りました。
担当者の方は丁寧で非常によかったです。当日の工事業者さんが玄関前廊下に資材等を広げすぎて隣近所に迷惑をかけた点が気になった。
とても後味の悪いリフォームとなりました。10月に施行していただき、施行後床に膨らみがあり、なかなか返事を頂けずやっと届いた返事には追加費用がかかると。何ヶ月も時間がかかり、今日修復に来られたら10分で終わりました。 対応や提案にに矛盾を感じ連絡しても返事もありません。
・営業担当は待ち合わせなどの約束には遅れがちだった ・契約を求めるスタイルはやや強引な感じだった ・一部の部品の発注が漏れ、追加工事が発生した ・床の施工に不具合があり、これも追加工事の対象となった ・加えて床の追加工事の存在が忘れられており、追加工事のリスケが発生した 全体的に、顧客の立場で考えて行動する、という視点に欠けている印象があります。個人の問題か、会社のスタイルかどうかはわかりませんが。
こちらの要望以上の提案は素晴らしくとても分かりやすく説明してくれました。 材質の変更追加工事にも気持ち良く対応していただきました。何も言わなかったのに洗面台と壁の隙間を上手く塞いでキレイに仕上げてくれていました。 今快適に暮らしています。 ミライズさんのご好意で工事期間中従業員用の家で過ごせたのでとても良かったです。 価格面でも満足しています。
水回り以外にも色々と相談したところ、できることを提案していただき、金額的にも安価におさめることができました。 連絡はもう少しこまめにもらえると、もっと安心できたかとは思いますが、概ね満足です。 ありがとうございました。
担当者様がとても親切で相見積もりした中でもとても安く施工いただき満足でした。
見積もりの段階で、とてもわかりやすくラインでの対応も早く、また、値段も1番安かったので、an cubeに決めました。ただ、決めてからの担当者の対応が少し雑に感じました。 お風呂、洗面所は納得のいく仕上がりになったけど、トイレが床を貼り替えたのに、汚れがついているとか、いろいろと不満足な箇所がありました。言えばその都度、対応してもらえたので、まあ及第点です。 初めてのリフォームなので、わからないことも多く、絶対、何社かの見積もりは必要と感じました。打ち合わせの段階でもう少し要望をはっきりと言っておかないとダメだとも感じました。 次にまた、リフォームする時はan cubeに頼むかどうかは、要再考です。
連絡の速さ、よかよさんの経験の豊富さ決め手でした。 営業がフロントに立つ場合、施工の判断まで出来ないことを想定していたため、依頼前から施工後までこれ以上ない満足度でした。
