ou２株式会社（アールツーホーム）の口コミと評判

ハピスムさんに紹介して頂いたR2ホームと他社から紹介された工務店の2社から見積もりを取りましたが、実地調査に来られた担当者の丁寧でプロフェッショナルな対応に好感を持ち、見積額ではやや高かったR2ホームと契約することを即決しました。 工事の時期も私の要望に合わせて頂きました。床材、壁紙、カーテン、照明等については、多数のサンプルを見ながら時間をかけて一番気に入った物を選ばせて頂きました。 工事期間中は長期の旅行に出ておりましたが、毎日の進捗を写真付きで報告して頂き、またその都度疑問に思ったことについても丁寧に答えて頂き安心でした。 出来上がりは極めて満足の行くものでした。今回ハピスムさんには、マンションのリフォームに経験豊富な工務店という希望を出していて、結果的に紹介されたのがR2ホーム1社のみでしたが、選択に間違いはなかったと確信しています。

最初のお見積もり訪問時の印象で、こちらにお願いしたいと思いました。お話したことをきちんとメモを取っていて好印象だったのと、要望を叶えてくれそうな優しい対応でした。 壁紙などの仕様決めでは、どれをどこまで選んでよいかが明確ではなく、後から追加や変更をお願いすることとなったので、もっと早い段階で範囲を絞ってご提案いただくか、こちらからもきちんとお聞きすればよかったと思います。 工事期間中は、再利用するものが破損されたり、壁が壊されてしまったりとトラブルがありました。 このようなリフォームは一生に1度なので、上記のような疑問やトラブルについて、他のリフォーム会社と比べようがないですが、担当の方には一生懸命対応していただき感謝しています。

他社で「できない」と言われた床の張り替えや、セコムの移動など、対応可能とのことだったため、こちらのリフォーム会社に依頼しました。アドバイスをいただけるので、壁紙や床などを選ぶ時も安心できました。価格は見積もりをとった他社と比べると高額な印象ではありましたが、経験もありリフォーム後のフォローも魅力に感じ決めました。仕上がりは概ね満足ではありますが、壁紙にものが当たったのか傷(剥がれ)がついていたり、フローリングの一部分が浮いているところがあり気になるところはありました。お直しをお願いする程でもなく「こんなものかな？」と思って使用しています。

最初に家に来ていただいた時から、お二人ともとても感じが良く、スピーディーにショールームにも行き楽しみでウキウキしました。壁紙や床材の見本も私の好みにぴったり合ったものを選んでくださったのでこちらに決めました。 工事中も帰る時にはそこまでしなくても大丈夫と思うくらい綺麗にしてくださりました。 仕上がりも大満足です。アールツーホームさんを紹介してくださりありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

担当者は一生懸命にやっていただいたと思います。 担当者と業者とのコミュニケーション指示の相違や納品物相違で工期は実質的に延長。 3/1引渡し完了→クロス等貼り修正、コンセント位置修正等があり修正工事により実質的な完了日は3/31予定。 実質的な工期は延長し、まだ全て完了していないものの、総合的に鑑みて概ね良い対応であったかと思います。

担当者が職人さんを同行してくれて、現地を見てもらえたので安心でした。 おうちホームというアプリで類似やりとりができたのが便利でした。 提案が丁寧であった上に、値段も他社より若干安くしていただけました。 浴槽と洗面台の設置後のメンテナンスについても説明してくださり、ありがたかったです。

ハピスムさんに紹介いただいて、すぐに下見に男女２名のスタッフが来てくれて、その一週間後には詳しい見積書と壁紙と床材のサンプルを持参していただき、その一週間後に契約を締結しました。親切、丁寧、迅速な対応、誠実さで、この会社を選びました。今から結果が楽しみです。（３回自宅に来てくれました。）

契約をし 作業は進行中です。 全て完了していないため よし悪しは わかりません。 ご担当者のかたは ご提案など 力になってくださいます。 しかし細かな事が 足りない？ 職人さん 方も いい方です。 仕事の 上手さ 丁寧さは 人によります。

お見積もりの時点で、担当者の方が職人さんの日程を抑え、管理組合に申請について確認、工程表まで提示して下さいました。ご対応が非常に迅速でしたので、即決でアールツーさんにお願いしました。 出来上がりもとても満足しています。

質問に対しては的確な回答があり、不明点を残すことなく工事を進められました。担当者の方の人柄も非常によく、気持ちよくやりとりすることができました。また次回リフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしようと思います。

複雑な要望に対して施工中も最大限努力をしていただき、終わって見ると綺麗に仕上げ手いただきました。担当者も施工担当者も人柄もよく安心して工事を任せられました。

まだ工事は終わってないんですけど、それまでの対応はすごく満足しています。 工事終わるのが楽しみです。 今回紹介していただきありがとうございました。

・現在は解体作業が進んでいる状況です。 ・解体業者の都合で1週間ずれこみましたが、元々余裕のあるスケジュールを組んでいたので問題ありませんでした。

初めてのリフォームなので、色々説明してもらいました。ありがとうございます。入金は済んでいますが、一ヶ所、未工事があり連絡待ちの状態です。

無理なスケジュールでお願いしていて、最終的に希望工期は叶いませんでしたが、可能な限り尽力いただき、満足いく仕上がりとなりました！

短期間にも関わらず、迅速、丁寧に対応してくださり助かりました。またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

担当者のSさんにとても良くして頂き、両親共に対応に満足しております。ありがとうございます。

2024年10月からのらりくらりと対応は決して良くなかったが、担当者の人柄で依頼した。

2月上旬には完工となりました。 仕上がりも含めて満足しています。