株式会社TOKAIの口コミと評判

担当者に連絡するとすぐに回答があり安心感がありました。 説明も丁寧でわかりやすかったです。 工事もいろいろ工夫していただき とてもきれいな仕上がりになりました。とても快適になりました。

担当者に相談しやすく、工事費の価格、メーカーからの割引率などが決め手となりました。 リフォーム意外にも安定した事業があり、会社自体に対する安心感もありました。

浴室リフォームを依頼しました。 事前見積もりの時に、他業者さんの説明よか分かりやすく安心感があったのでお願いする事に決めました。 工事も丁寧な作業で、仕上がりも満足、何も言う事がありません。 営業さん、職人さんの人柄も良く、TOKAIさんで良かったです。

紹介していただいた会社がTOKAIさん一社でしたので、とりあえずお話しだけでもと思い、自宅にお越しいただきました。 営業の方の対応が親しみやすく、気を遣わず何でも話を聞いてくださるところ、信用できる会社など、お任せできると思い決めさせていただきました。 ショールームの予約や、業者さんとの作業内容など、私がお聞きするとすぐに連絡を取り合うなど、とてもスピーディーに日程など決めていただけました。 要望や予算、素人には分からないことも多々ありましたが、親切に受けていただけて嬉しかったです。 一生懸命なところも本当にありがたかったです。 比較する会社もなかったので、ウチとしてみれば、予算に合ったリフォームができたと思っております。 一生に一度のリフォーム？をTOKAIさんにお願いできてよかったです。

担当者の方はとてもいい人で何でも気軽に相談ができて良かったです。 まだ工事が残ってますが仕上がりは満足してます。

浴室と洗面所のリフォームをしました。 2社見積りをお願いし、価格の安さと担当者の人柄の良さでこちらの会社に決めました。 見積りをお願いした日から工事完了まではおよそ3ヶ月かかりましたが、その中で工事期間は予備日含め4日間です。工事に至るまで何度も足を運んでもらい、丁寧に説明していただいたのも良かったです。 今は工事も完了し、要望通りのリフォームができたのでとても大満足です。 また機会あればお願いしたいです。

担当者は経験が浅いながらも一生懸命でした。が上司のサポートが薄く後手後手でした。結果として、契約とは違う内容になったのが残念です。

こちらの要望に対して、決して無理とは言わず歩み寄り、お客様の身になって行動してくれた 結果、途中経過含めチェックをし報告、連絡を欠かさず行ってくれて満足いく出来上がりでとても気持ちが良かった 抱えている下請けの業者も感じが良く仕事も正確、丁寧に行なってくれたので満足でした

こちらの要望を細かく聞いて下さり とても相談しやすかった事が決め手になりました 価格は他の見積りと余り変わりなかったです

工事日を指定できず、こちらに作業開始時間と伝えている時間と施工業者に伝えている時間が違うのか、時間通りに来なかったです。 他の2社に比べて安かったのでここにしましたが、今後ここに頼むことはないです。

リホームをお願いするにあたって、同じ内容なら価格を重視しました。最終打ち合わせは、TOTOのショールームで納得行く物でした。職人さんもしっかりした仕事をしてくれました。お風呂は、サザナ、洗面台は、オクターブ（収納力が気に入り、脱衣所に出ていた物も収納出来、すっかりしました。） 最初見積もりを3社から取るなんて、正直気持ちが重かったですが、見積もり比較出来て良かったです。 お断りをして、きちんと返信してくれた会社、返信無しの会社。 リホーム会社等沢山ある中で、金額も予算内で収まり、納得いくリホームが出来て良かったです。有難うございました。

リフォームが終了しました。 迅速な対応、ご丁寧な説明、その他本当に親切に対応して頂きました。 安心してお任せでき、とても感謝しております。 仕上がりも満足です。 また何かあればお願いしたいと思います。 お世話になり、ありがとうございました。

タカラ割引率ないと聞いてたが、割引してくれた 工事仕上がり：80点　イメージと少し違った。

ご担当が、一生懸命、丁寧に説明してくださり、とても参考になりました。 カタログを見たイメージと、実際との違いについて、説明を受けていた通りでした。 とても満足しています。 対応の速さは３と評価しましたが、そもそも速さを求めておらず、こちらが考える時間ができたので「適切」でした。 この設問が、「早さ」についてであれば、５評価です。

イメージ通りの仕上がりに満足しております。工期も思っていた以上に早く助かりました。今回のリフォームにあたり補助金申請も行って頂けるとの事で最終判断致しました。

担当者がこちらの要求レベルを正確に把握してくれたので、提案書を元にスムーズに契約に移れました。 また、展示会ではメーカーの方の意見を頂きより良い商品を契約できたので満足です。 工事もトントン拍子で進み出来上がりも満足で今日からキッチンに入り料理をするのが楽しみです。

担当者の方が自分たちが必要とする情報を的確に教えてくれた対応がよかったです。また打ち合わせの際にこちらの持つイメージをショールームの店員に伝えてくれた対応に満足しました。 価格帯についても相見積を取った際に納得のいく価格帯だったのが決め手でした。

対応も早く、親身にご対応頂き、大変満足しています。

他社と比べて当方の要望への案が複数出てくることに満足度が高かった。また、他社が提案されていた点を否定することなく、取り入れて尚且つ、さらに良い提案を頂いた事。決め手は今回ガス器具の設置がかなりの値段が張ったのですがTOKAIさんは、かなりの値引きを行ってくれた事が決め手になりました。また、タイルを削った大工さん、クロスを貼って頂いた業者さん、シンク、据え付けの食器棚を工事して頂いた業者さん、全てが良い方々で大満足でした。此のあとリビングのクロス貼り、町内の父の家のリフォームもお願いすることとなり、今、見積もりをお願いすることとなりました。良い方々をご紹介頂きハピスムさんTOKAIさんに感謝です。O川さん有難うございました。

最初の見積もりが細かい所までしていただいたので助かりました。予定していた工事日程が品物が入らなくて変更になりましたが、こちらの指定の物で工事が出来て良かったです。

新人の担当者さんでしたが、対応も迅速で丁寧でした。価格も紹介していただいた他社さんより大分お安く満足です。 しかし、使って2日後にコンロのガラストップが割れ、メーカーの保証外ということで修理もしてもらえず大いに不満です(メーカーのノーリツに対して) 。強くぶつけた訳では無いのに、納得がいきません！

営業担当はまだ経験が浅い人でしたが丁寧な対応をしてもらいました。施工業者さんもしっかり挨拶してくれ仕事も満足でき取り扱い説明もしてくれました。

女性の担当の方で話しやすくて良かったです。こちらの要望をよく聞いてくださり、理想に近づくよう色々提案してくれました。

TOTOのショールームへの案内があり、商品説明が良かったです。また施工業者も手際良く悪天候のなかスムーズに完成し助かりました。

担当者がとても良かったので、複数見積りにきた業者の中からこちらに決めて契約をいたしました。 連絡してもすぐに回答頂けて、その辺りはとても良かったと思います。 しかし担当の職人が最悪でした。 お風呂から着工しましたが、浴室暖房、床暖房が付かない状態で仕上がり、雪の降った夜に寒さを我慢しました。 浴室暖房機からは毎日けたたましい異音が出て、不在時にお湯はりをして試したりしていましたが、結局取付け誤りでした。 洗濯機の止水栓を開けるのを忘れてきたと営業担当から電話がきた日もありましたし、天井壁紙を剥がす際に照明器具の縁まで割ってしまう、他の部屋では照明が付かなくなる、建具を取り外したら、取り付けを元通りにしない。 購入したばかりの冷蔵庫には凹みが出る程の傷をつけられてしまいました。 リフォームの嬉しさより、不快さの方が増す日々です。