棟板金からの雨漏れ補修工事

息子様より「実家の雨漏り補修のご依頼で、台風の影響で棟板金が剥がれ落ちて、室内へ雨漏れが起きているので補修して欲しい。ただ親御様はご高齢で今後何十年も住むわけではないから、生活に影響しない形で出来る限り費用を抑えたい。保険などは利用できないか？」というご相談でした。

まずは、お客様の費用を保険で軽減できるかを確認する為、保険加入条件などをヒアリングしつつ、災害による被害なのかなどを丁寧に現場確認を行いました。その上で補修内容と雨漏れ影響を確認。 今回は、貫板まで損傷が広がっていたので、棟板金と貫板の交換補修を提案しました。

貫板まで雨水で侵食が出ていたので、屋根裏から室内への浸水状況をサーモグラフィカメラ等で確認しつつ躯体に影響がないかを調べたうえでおきゃくさまの要望である費用負担を最小限となるよう、作業工程は出来る限り少なく済むようにしたことと、既存の温太陽熱水器があったのでこちらの設備に干渉しないよう注意しながら工事をしました。

親御夫婦様からは、「これで雨が降ってもハラハラしなくて済む」と喜んで頂き、 息子様からは「同居していない為状況が分かりにくい部分もメール等で写真を送ってくれたり丁寧に説明してくれたし、また工事には保証もついていたので非常に安心できました。丁寧に現場状況報告写真と対応策の見積書を作成頂いたので、保険も適用されてほとんど実費負担がなかった点も良かったです。」とお声を頂きました。