工事後
🌧️残念
さいたま市緑区
戸建て
担当の方は、真摯に対応してくださり、スムーズに契約まで進みましたが、工事の作業内容に何点か問題点があり、修繕希望をお願いしました。問題点の写メを担当者の方に送信し確認していただき、最終的には要望通り修繕していただきました。
素人判断ですが、かなり荒い仕上がりの為、納得いきませんでした。
費用をかなり安くしてくださったので、致し方なかったのかもしれませんが、やり直しがあったので、工事終了が長引き、最後まで不安でした。
最終的に工事完了を担当者の方は電話一本で確認を済ませ、終了となりましたが、本来ならば、担当者が無事に修繕できたかどうかを実際に確認すべきでは?と疑問に感じ、次のご縁はないと思いました。
また、他に2社、紹介してくださいましたが、どちらもあまり対応が良くなく、印象が悪かったのも事実です。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- 🌧️残念
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 52万円
- 施工地
- 埼玉県さいたま市緑区
- 築年数
- 20~30年未満
契約後
☀️満足
江東区
マンション
25年築となり、色々な所の不具合が出てきたので今回リノベーションをする事にしました。
65㎡の3LDKで夫婦二人生活。
すべての部屋が狭く、大きな梁もあり少し暗い感じでした。
今回のリノベーションでの希望は
①お掃除が楽
②キッチンを広く
③置き家具は無くし、収納やクローゼットにする。
④なるべく仕切りや壁は無くし、広い空間
としました。
上記の事を踏まえ、色々なご提案やアドバイスを頂き安心してお任せできました。
色々と悩み、設備機器や間取りを何度も変更したにも関わらず、その都度快く対応してくださいました。
予算的にはかなりオーバーしてしまいましたが、最初で最後のスケルトンリノベーションの為、納得する物を選び、終の棲家として気持ちよく生活できればと思っています。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 1,250万円
- 施工地
- 東京都江東区
工事後
☀️満足
横須賀市
マンション
価格帯が良かったのでこの会社に決めました。
説明不足が酷すぎる。
言った。言ってない。の話になり、相手は書類を出して説明しているから正しいとの事。
こちらは口でしか説明方法がないのにも関わらず、聞いてないと言いだし、結局イメージと違うものができた。さらに、こちらの考えを「理解できない」などと言っており、正直意味がわからない。
銀行とのやり取りでも不備があり、記憶にないと言い出し、結局こちらが対応することになった。
養生がかなり雑で、汚れても拭けば良いという考え方。そもそも、汚さずにやると言う考えがないので理解できない。
結局汚れは完全にとれず、残ったままになっている。和室の汚れが取れないのはほんとに酷すぎる。
正直、
このような会社をなぜ紹介したのか。
という疑問まであります。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- 🌧️残念
- 人柄・マナー
- 🌧️残念
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 350万円
- 施工地
- 神奈川県横須賀市
- 築年数
- 10~20年未満
現地調査後
☀️満足
東大阪市
戸建て
非常に素晴らしい対応でした。質問に対する回答や見積の提出に至るまでクイックレスポンスで対応してくださいました。元々急ぎ進めたいと相談していたこともありとてもあり難かったです。
また、提案力も抜群で最初の訪問時から「これはできない。けどこういうやり方がある」「この施工にはこれくらいの日数がかかる」など提案と回答を明確にいただき非常に助かりました。
娘には小さい子供がいることもあり少し神経質になっていたのですが、優しく柔軟に接してくださっているので、娘の方が広谷工務店さんを気に入ってしまっているくらいです。
何より代表の方が親切で対面・電話・LINEでのやりとりは受け答えがよく、きっと大きな会社に所属されたら幹部になられる方だと思います。それくらい仕事ができて顧客への対応が抜群に良い方です。
評価詳細
- 時間の正確さ
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 提案スピード
- ☀️満足
- わかりやすさ
- ☀️満足
- 相談しやすさ
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 77万円
- 施工地
- 大阪府東大阪市
- 築年数
- 5~10年未満
工事後
☀️満足
板橋区
マンション
プラス面では、やはり工事費用がどこよりも安かったです。最初の見積が他社より安かったため、追加工事を依頼する余裕が生まれ、結果としてより良いリフォームになれたので、とても良かったです。また、見積もり段階で、3Dのカラーイメージ図がもらえるので、間取り変更など大きくリフォームする場合にはとても参考になります。
マイナス面では、担当者は工事の進捗など、こちらから聞かないと教えてくれない感じでした。こちらが積極的に、細かい部分まで指示したり、確認したりすれば大丈夫かなと思いますが。もう一点、工事後の清掃状態には不満でした。壁紙の糊がドアや引き出しに大きくつきっぱなしになっていたり、床も工事の屑がそのままで、簡単な拭き清掃くらいはして欲しかったです。
リフォームの仕上がり自体はイメージ通りで満足です。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- 🌧️残念
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 191万円
- 施工地
- 東京都板橋区
- 築年数
- 20~30年未満
契約後
☀️満足
府中市
マンション
レニオの山岸さま、有田さまともに、
私のやりたいことを絶対否定しないで
何とか形にしようと前向きにいつも笑顔満載に楽しんで取り組んで下さいました。
おふたりと話していると、本当にワクワクしましたし、なんと言っても、おふたりの笑顔やお言葉に救われ勇気を頂けました。
山岸様のメールやご対応はいつもご丁寧で
お人柄が伺わ素晴らしく、有田様は率先して空気を読んで先のご提案を場の空気を明るくしながら盛り上げてしてくださいました。おふたりのチームワークも素晴らしく、私がこうしてほしいを投げかけますと直ぐに始まるおふたりの掛け合いがプロを感じて感動致しました!!!!私がしてほしいことを申しましたら、阿吽の呼吸で直ぐに素敵な提案をしてくださいました。
良い会社を繋いでくださいまして心から感謝申し上げます。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 1,200万円
- 施工地
- 東京都府中市
- 築年数
- 20~30年未満
工事後
☀️満足
調布市
店舗・オフィス
提案力があり、初回から3通りの図面とおおよその見積もりを頂けた。
他の会社は3週間経っても図面も見積もりも出なかった。
完成予想の画像もすぐに作成して頂き、色合いなどを想像するのに、とても役に立ちました。
会社の教育が徹底されている様で、会社の説明、会社のポリシーなどがすぐに分かり、安心して即契約出来ました。
ショールームには1日付き合って頂き、親身に相談に乗って頂きました。もう一社のショールームも誘われましたが、くたくたで、こちらから断りました。
工事の方は、さすがに工事屋さんは、色々な職人さんがいるので、統制を取るのに苦労はしてましたが、よくやって頂きました。
賃貸で貸す為のイノベーションでしたが、不動産屋さんに募集した所、1週間も経たないうちに決まりました。窪田兄弟感謝です‼️
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 店舗・オフィス
- 費用
- 980万円
- 施工地
- 東京都調布市
- 築年数
- 40~50年未満
工事後
☀️満足
大阪市
マンション
先施工箇所:スケルトンリフォーム 先日、念願だったマンションのリノベーションをお願いしましたが、期待を遥かに超える仕上がりに感動しています! 設計段階から細かい要望を丁寧に聞いてくださり、私たちのライフスタイルにぴったりの空間を作っていただきました。 特に気に入っているのは、リビングとキッチンのオープンスペース。家族とのコミュニケーションが増え、毎日の生活がより豊かに感じられます。また、素材や色合いにもこだわりがあり、ナチュラルで温かみのある空間に生まれ変わりました。 施工も予定通りに進み、職人さんたちの技術力と誠実な対応にも大満足です。安心して任せられるリノベーション会社さんだと思います。新しい我が家での生活が楽しみです! これからリノベーションを検討している方には、心からおすすめします!
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 1,500万円
- 施工地
- 大阪府大阪市
- 築年数
- 20~30年未満
工事後
☀️満足
姫路市
マンション
みなと住建の森さんの仕事の的確な判断と速さに また人柄の良さに この人に任せてみようと思いました。
経験の豊富さから来るのか 私達の要望全てにNOがなく全てOKでしたね
他の業者に全て断られた事も 色々やり方を考えてくれて見事にやり遂げて頂きました。90歳の母がいるため 介護保険を使ってのややこしい手続きも全てして下さいました。何度も介護の方や市役所とのやり取りも嫌な顔せず また何度も追加の要求にも応えて頂き 感謝しかありません。加えて良心的な価格 見積もりを4社知り合い含め取りましたが安かったです。1番の決め手はやはり担当者森さんですね
親切丁寧な説明と経験豊富な事からのアドバイスに感謝です。
みなと住建さんありがとうございました。
後3軒家があるのも 工事は森さんに頼みたいですね
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 352万円
- 施工地
- 兵庫県姫路市
- 築年数
- 30~40年未満
現地調査後
☀️満足
久留米市
マンション
一番最初に来ていただいたときに営業の上司の方の印象がとても良かったことが大きな要因です。他の業者さんでは、「ここ移設しないと進められない」といったネガティブなこと言われていた箇所で「あまり気にすることではない」などポジティブな言い回しをしてくださり、前向きな気持ちにさせてくださいました。そういった面が信用できると感じました。金額面では一番安かったわけではないですが、他社でも近い価格での提案があったため、人柄と提案内容がよかったハウジングプラザさんに決めました。1つ気になる点は、担当営業さんは入社2年目の方で、手配や説明が後手後手になることがちらほらあり頼りなさを感じることが出てきたことです。もうまもなく工事がスタートする予定で最終段階を煮詰めているところではあるので、特に問題はないかなと思います。
評価詳細
- 時間の正確さ
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 提案スピード
- ☀️満足
- わかりやすさ
- ☀️満足
- 相談しやすさ
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 327万円
- 施工地
- 福岡県久留米市
- 築年数
- 20~30年未満
リフォーム費用が
すぐわかる!
工事後
☀️満足
草加市
マンション
担当者の方も親切で色々相談に乗っていただき、「築28年を機にキッチンをリフォームしました。以前はクローズ型のキッチンで吊り戸棚に圧迫感があり取り出しにくい開き戸の収納にストレスを感じていましたが、アイランド型の設備に変えて劇的に変わりました。
特に導入して良かったのは、最新のクリナップのキッチンは開放感がありキッチンと合体の居間が広くなり最高です。食洗機もミーレのオープンタイプで使い勝手は最高です。 床材やクロスも綺麗に施工されて、職人さんの人柄や丁寧な仕事に感激です。照明もLEDダウンライトやスポット照明で自由な調光を生活のシーンに合わせて楽しむ事ができます。
これからは、季節やイベント毎に設定ができまさしくキッチン
がステージになりました。
パピすむさんの紹介有難うございました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 413万円
- 施工地
- 埼玉県草加市
- 築年数
- 20~30年未満
工事後
☀️満足
川西市
戸建て
ハピすむ様に見積もり依頼をして、翌日には連絡があり、その2日後には現地調査に来られました。対応が早くて助かりました。1週間程で見積書を持って来られたのですが、もう一社相見積もりをお願いしていた会社から10日経っても連絡が無く、少し急かされたこともあり決めてしまいました。何社かの価格を比較して決めたかったので、少し残念な気もしましたが、担当者の人柄が良く3パターンの見積もりを出してくださり、細かい所までこちらの希望聞いていただいて、結果的には良かったと思っています。特に感謝したのは、正式に契約して工事日程も決まってから、介護認定を受けている母の関係で自治体から助成金が出る事を、たまたま定期訪問で来られたケアマネジャーから聞き、工事を中断して自治体へ申請手続をする事に、快く応じて下さいました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 184万円
- 施工地
- 兵庫県川西市
- 築年数
- 30~40年未満
現地調査後
☀️満足
八王子市
マンション
初めての現地調査から担当者の誠実さを強く感じました。コロナの感染規模が再び大きくなってしまったタイミングでもあったので少し気にしてはいたのですが、徹底してた対策を取って下さいました。マイ体温計、マイ消毒、マイスリッパの3点セットを持参してくださったのが印象的です。他社にはない配慮でした。時間にもしっかりしていた印象です。来る前に現在の状況を伝える連絡を入れて下さいました。細かい配慮ができるところを見受けられると安心します。他にも相談をしているうちについでにと思い追加で2か所の調査依頼したのですが快く対応して下さりました。見積りの金額は他社の方が安かったのですが、補助金を利用すると一番安い会社の見積もりと同じ額になったので依頼を決めました。
すでに契約もしており、工事の日程も決まっています。
評価詳細
- 時間の正確さ
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 提案スピード
- ☀️満足
- わかりやすさ
- ☀️満足
- 相談しやすさ
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 128万円
- 施工地
- 東京都八王子市
- 築年数
- 30~40年未満
工事後
☀️満足
羽曳野市
戸建て
今回のリフォーム工事では、大変お世話になりました。
ハピすむを通してご紹介いただいた会社様でしたので、最初は正直なところそこまで大きな期待をしていたわけではありませんでした。しかし実際にお願いしてみると、想像以上に素晴らしい仕上がりで、良い意味で期待を大きく超えてくださいました。
こちらの要望を丁寧に汲み取ってくださり、プロとしてのご提案も的確で、最初から最後まで安心してお任せすることができました。工事中も細かな部分まで誠実に対応してくださり、現場の皆様の姿勢から責任感と温かさを感じました。
仕上がりを見るたびに「お願いして本当に良かった」と心から思っています。
このご縁に感謝するとともに、貴社のますますのご発展を心よりお祈りしております。本当にありがとうございました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 328万円
- 施工地
- 大阪府羽曳野市
工事後
☀️満足
相模原市
戸建て
打ち合わせの際に何度も変更をお願いしてしまいましたが、細かい要望にも快く対応していただきました。会社によっては、打ち合わせの時間が制限されて いる所もあるようですが、内田建設さんは納得のいくまで何度でもお付き合いしてくださるので、心ゆくまで理想のスタイルを追求することができました。社員さんの人柄がいいので、どんな事でも安心して相談ができました。 打ち合わせをするショールームには見本や展示もあるので、その場でいろいろ見ることもできますし、VRゴーグルでリフォーム後のスタイルを立体的に見て確認させてもらえたのもよかったです。工事をされる職人さんも明るく感じのよい方達で、子どもにも優しく挨拶してくれました。自分のイメージが実現して、とてもきれいに仕上げていただいたので、大変満足しています。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 114万円
- 施工地
- 神奈川県相模原市
- 築年数
- 10~20年未満
工事後
☀️満足
相模原市中央区
マンション
介護保険を利用してリフォームをしたいと相談しこちらで紹介して頂いた中で金額が一番安く口コミも良かったのでお願いしました。
しかし、介護保険の住宅修繕申請の登録業者では無かったため、業者さんに必要書類をお願いしケアマネさんと自分で役所に申請しなければいけなかったので、代理で申請してもらえる業者さんにした方が楽だったと思いました。
申請に必要な書類が約束通りに頂けなかったので業者に問い合わせしたところ、代表の方に繋がりましたが、会社が休業日で転送されているため詳しくは分からないし、全て担当者が対応しているので自分は一切分からないとの対応に不安になり、ちゃんと店舗を構えた業者にすれば良かったと思いました。
その後は担当の方とのスムーズなやり取りで無事に工事を終えることが出来ました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 80万円
- 施工地
- 神奈川県相模原市中央区
- 築年数
- 30~40年未満
工事後
☀️満足
湖西市
戸建て
人柄も良く、説明は丁寧でしたし急な相談(床張りに加えて壁紙も変えたいとか)にも快く応じていただいて、申し分ない対応でした。沢山のサンプルを貸していただけたので、部屋のイメージ等じっくり考えることが出来ました。
料金に関しては妥当というか、もしかして少し企業努力していただいたのかな?と思うくらいには納得がいっています。
工事も迅速かつ丁寧に、とても綺麗にしていただきました。私のイメージ通りで、何より安心して床が踏めるようになったのが有難いです。更に見積もりの時、窓にカーテン付けたいんですよね〜と相談したら、物さえあればこちらで設置しますよと言ってくれて、本当に取り付けしていただきました。まるで部屋が生まれ変わったみたいで、めちゃくちゃ嬉しいです!大変助かりました、大満足です!
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 15万円
- 施工地
- 静岡県湖西市
- 築年数
- 40~50年未満
工事後
☀️満足
大阪市都島区
マンション
キッチンのリフォームで、見積りにビルトインコンロが二重に計上されていて、指摘するとすぐ訂正してくれたものの不信感を持ちました。
6社から選んだのは、猫のシンボルマスコットが気に入ったのと、我が家の人見知りの愛猫が営業にこられた社長さんを気に入ったからです。
工事は予備日を使ってやっと取り付けができてホッとしたのですが、取り付け不良等がいくつもありました。
EX.手元灯をオフにできない。換気扇の環境設定がなされていない。大きな部品が残っている。コンロが左右傾いている。食洗機が前に出ている。コーキングが波打っている等々。
これらがわかったときはイライラし絶望的になりました。
ただその後、2回、各数時間かけて誠実に手直し、調整してくれたので、気持ちは治まり今は安堵しています。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 139万円
- 施工地
- 大阪府大阪市都島区
契約後
☀️満足
葛飾区
戸建て
担当者の方は誠実感があり、話しやすく、また見積もりに来ていただいた3社の中では、一番要望に近い提案を出していただけました。
価格に関しては、床下のシロアリのチェック時に写真をとっていただいた際、キッチンの水漏れも発覚し、キッチンの流しも交換することになり、当初の予算は超えましたが、必要不可越なものだと思い、納得しました。
シロアリの駆除も他社に比べ、丁寧かつ徹底してやってくれるという説明があったのもキャッツに決めた事の理由でもあります。
まだ風呂場の工事前ですが、解体しなくてもできるシロアリ駆除(風呂場以外の家全体の床下、そして風呂場に小さな穴を開けて薬剤を投入)はもうしてもらい、解体後にさらに風呂場のエリアの駆除をするという徹底ぶりにも、他社とは違いを感じました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 190万円
- 施工地
- 東京都葛飾区
- 築年数
- 40~50年未満
契約後
☀️満足
横浜市金沢区
戸建て
・話をした内容と違っていた
・工期は余裕を持ってと言っていたが、終わっていない(職人のコロナ感染、胃腸炎?感染は承諾したが、それ以上かかった)
・毎日施行員が変わり、連携が取れていないな感じがした
・安かったので決めたが、安かろう悪かろうの感じが拭えない
・水漏れの乾燥ができていない状態で、床板を貼っているので(自然乾燥と言っているが)、今後カビや腐食の心配がある。塞いでしまえば確認しようがない
・自分が見積を頼んだ業者が調査用に開けた点検口からの確認は見積段階でしなかったので、自信があるのかと思ったがテキトーだったのかといまは感じる
・金額は高かったが、紹介いただいたTOKAIさんか、自分が見積を取った所に依頼をした方が良かったと思う
クーリングオフできるならしたい
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- 🌧️残念
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 113万円
- 施工地
- 神奈川県横浜市金沢区
- 築年数
- 30~40年未満
リフォーム費用が
すぐわかる!
工事後
🌧️残念
東海市
戸建て
他社より値段は高かったものの、工期が短かったのでお願いしました。
しかし、5日から1週間の工期が3ヶ月掛かってしまった。
工事の数日前に突然、職人の都合が付かないので別日にしてくれと連絡があり、仕事の都合で休めないため、契約した工期でお願いしたところ、なんとか手配してくれた。
工事中、部品がない、取付方が分からない等こちらが不安になる声が聞こえる。換気扇と吊り戸棚に段差が出来る。養生せず、換気扇や家の中が傷だらけ。キャビネットの建て付けが悪い。トイレのホースやタイルの仕上げが悪い等々
最後に、手直しで別の職人さん達が頑張って直して頂き、ご対応くださいましたが、本当に残念なことが多すぎた。
また、補助金の事務手数料の話は契約時に初めて聞いたので、最初に教えて欲しかった。
評価詳細
- 対応・連絡
- 🌧️残念
- 提案・説明
- 🌧️残念
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- 🌧️残念
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 159万円
- 施工地
- 愛知県東海市
- 築年数
- 20~30年未満
工事後
☀️満足
名古屋市昭和区
マンション
収納を多くしたくてリフォームを決意しました。初めにこちらから意見を言うときに、こうした方が使い勝手がいいですよとか、この方が安くてできますよなどとプロの視点で提案して下さってとても参考になりました。
我が家は小さい子供が2人いて、生活しながら工事も進めていかなければならない状況だったのですが、大工さんやその他業者さんも毎日17時前には綺麗に片付けて終えて下さっていて配慮がありがたかったです。きっと担当者さんが事前に伝えてくれていたからかなと思います。
工事の途中で修正点もあったり、担当者さんがお休みの日で連絡が1日遅くなったりということもあり、100点満点の施行ではなかったですが、こちらの意見を全て聞いて出来る限りの対応をして下さったのでここに頼んでよかったなと思いました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 272万円
- 施工地
- 愛知県名古屋市昭和区
- 築年数
- 20~30年未満
工事後
☀️満足
東大阪市
戸建て
実際に工事が始まってから実際に開けてみて判る状況によって工事内容や費用が変わるところもしっかりと提示していただき心積りができました。現場には再度職人の方と確認しに来ていただき、その時の様子から担当者と職人さんの信頼関係があるようで安心できました。また、ショールームでの現物を見ながらの説明もしっかり時間をかけて説明していただけました。工事が始まる前には近隣へお知らせをポスティングしていただき、こちらの負担が減りました。工事期間中、職人の方から作業内容について都度確認の声掛けをいただき、こちらの納得の上で作業を進めていただき、仕上がりも良く作業後の後片付けも丁寧でした。作業は工期予定通りに完了し、完了後の現場確認もありました。不安や質問事項にも丁寧に応えてくださり、とても満足です。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 192万円
- 施工地
- 大阪府東大阪市
- 築年数
- 30~40年未満
工事後
🌧️残念
大阪市北区
マンション
契約時に工事はは6月10日予定と説明あり。契約後1ヶ月近く経っても「予定通りに進むとか、まだ分からないとか」一度も連絡無く、不安になり5月末に連絡した。管理会社への書類も5日前に連絡して届いた。工事は10日9時〜17時の予定だったが、18:30頃までかかり未完成。翌日、仕事の休憩時間に帰宅して管理人さんに工事延長を伝える。1日目は遅く終わった為か、パンフレットを渡されて簡単な使用説明等聞きたいことも聞けなかった。トイレの換気扇のスイッチのランプが点かなくなっていたり、その他気になる事もあった。今回は翌日来られた工事の方に聞いた。予定通り1日で終わっていたら、誰に聞けば良かったのかしら?一つ一つの質問はまあ満足ですが、終わって見て感想を聞かれると対応に関しては期待はずれでした。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 134万円
- 施工地
- 大阪府大阪市北区
- 築年数
- 20~30年未満
工事後
☀️満足
浜松市中央区
戸建て
まず、営業の方(社長さん)に好感が持てました。
イトケンさんに決めたのは、3社の中で1番料金が安かったのと、リフォーム後10年保証という点です。
始め、お風呂のみのリフォーム予定でしたが洗面所もリフォームすることに…
元々あった洗面所のガラス棚が付いたキャビネットを残したく、イトケンさんに相談したらキャビネットはダイニングに移動することに。
移動後、キャビネットの側面に壁紙を貼ってコーキングしてくれて、取り付け家具のような仕上がりにして頂き大満足です。
色々な我儘な要求にも「かしこまりました。」と笑顔で対応してくれ、最後までキッチリとした仕事をして頂きました。
ありがとうございました。
次にリフォームする時もイトケンさんにお願いしたいと思ってます。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 200万円
- 施工地
- 静岡県浜松市中央区
- 築年数
- 20~30年未満