仙台市若林区のリフォーム会社20選！（38件中）

担当者から親切丁寧に説明してもらいました
まだ若い方ですがとても好感を持つことが出来ました　今後、お風呂のリフォームの完成度を見てその結果、トイレのリフォームもお願いしたいと考えてます

現在、プラン選定中ですが、とても丁寧な対応です。「大切な事なのでゆっくり考えて下さい」と、急かす事なく進めて下さいます。費用に関しては、材料、人件費など、細かい説明で明確です。見積額は、大手なので、多少金額が上がる事も覚悟していたのですが、一般的という印象でした。このまま内容を詰めて、実現出来ればと思います。

当初は結露対策として断熱全面リフォームを考えていたが、予算の関係上、家族共通で使用する空間で特にカビのひどいトイレと浴室を最優先としてリフォームした。カビが見えないだけで快適さが全然違います。土屋さんは全面リフォームを考えていた時に模型も作ってくださり、規模を縮小してからも丁寧に相談に乗ってくださいました。職人さんも含めてフレンドリーな感じで親しみやすかったです。換気システムDI工法を試してみたかったですが、今回は見送りました。また余裕ができたらお願いしたいです。

ニッカホームとの契約の決め手は工事価格と担当の方の真っ直ぐな人柄でした。
また、初めに、私たちはこだわりが強く、細かいので面倒なことも多々あると思うと伝えました。それでも前向きなお返事をいただいたのでニッカさんにお願いしたところもありました。
あれこれ調べては迷い、ショールームへ足を運んだのでキッチンやパントリー、照明などを決めるのにもだいぶ時間がかかりましたが、毎回見積りを迅速に届けてくださいましたので感謝しています。
ただ、工事の終盤頃から対応の雑さが見え始めました。仕上がりに不安な部分がありすぐに破損してしまうことが素人でもわかるものを「今の主流はコレです」との説明。(もちろん強度の高い物に作り替えていただきましたが)
また、前日に連絡を取り合っていたにもかかわらず忘れたようで、物品搬入の為の準備がされておらず搬入業者の方々にも迷惑がかかりました。その際の担当の方は「自分は商談に向かっている。相方(研修中)が行けるので向かわせる」と。(私の苛立ちを察して結局ご本人がいらっしゃいましたが…)
これは明らかに終わりが見えてきての気の緩みだと思われてもおかしくない対応でした。我々にとっては迷いに迷ってようやく決めたキッチンも入り、日々出来上がっていく様子に楽しみも絶頂だった頃。とても悲しくなりました。
研修中の方もショールームを一緒に見て希望を伝えたにもかかわらず、全く違う商品を控えて帰ったり、車の移動を至急お願いしても職人さんへのご挨拶を優先する…人柄以外はがっかりの連続でした。

ニッカホームさんは、リフォームコーディネーターという担当さんが1人で三役をこなすとのことなので価格帯の安さでは非常にありがたい存在でしたが、何件もお客の対応を抱え、1人の負担が大きく、どうしても抜け落ちたり早く進めたいので雑な対応になるのだと思います。このような背景があるようなのでストレスを感じることも大いにありました。
これからニッカホームでのリフォームを検討される方は「言った・言わない」にならないように確認事はメールやメモなどその都度こちらも必ず残しておくことが必要だと思いますし、しっかり伝えないと「こんな風にお願いしたかな？」と後からモヤモヤが増えて行くこともあるかと思います。
社員教育が細やかではないようなのでその都度伝えるエネルギーはそれなりに必要だと思います。
とはいえ、職人さん方は黙々としっかり作ってくださいましたし、マナーも良かったので出来上がりには大変満足しています。理想通りの部屋になりましたので大切に大切に使わせていただきたいと思っています。

担当の方はまだまだお若いのでこれからの活躍に期待してあえてハピすむさんの方からありのままの感想をお伝えすることにしました。ご理解いただければ幸いです。

大変大変お世話になりました^_^
全体を通しては予算内で楽しいリフォーム経験ができたことに満足しています。
本当にありがとうございました！
また同じ担当コーディネーターさんにお願いしたいと思っていますので引き続きお付き合いよろしくお願い致します^_^

工事は完了し仕上がりは満足しています。
工事中は担当者と職人さんとの連携内容が、私に伝わっていないことがあり、想定しないタイミングで業者の訪問があり、少し怖い思いをしました。ご時世的に知らない業者が家に来るのは怖いので事前に連絡が欲しいとお伝えし、それ以降は問題ありませんでした。完成後小さな補正や行き違いはありましたがすぐに無償で対応してくださり結果的に満足しています。

価格、仕上がり共に大満足でした。
伊藤建設さん依頼して良かったです。
また、ご縁があれば是非お願いしたいと思いました。

担当者の熱意が伝わり、良い仕上がりにしていただけそうという事で決定させていただきました。

提案、説明、対応どれも丁寧で迅速で満足です。こちらの要望をきちんと取り入れてくれてプラスわかりやすいアドバイスや相談にのってくれて、納得いくまでプランを考えてくれました。コーディネーターさんをいれてくれたので壁紙など相談しながら楽しく選べました。
まだ工事が始まってないですがとても楽しみです。

対応が早く、説明と提案が丁寧でした。また、メーカーの信頼も厚く、依頼するのに安心できました。
施工管理とリフォーム減税の手続き対応にも、期待しております。

どのリフォーム会社さんよりも一番早く見積りを出してくださりました。契約に至るまでこちらのリクエストがたくさんありましたが、何度も足を運んでくださり、現況を調査しその都度の見積りも早く、かつ丁寧に対応してくださいました。まだ工事は始まっていませんが、これからの完成が待ち遠しいです。

丁寧な対応でパナソニックの商品が取り入れられ納得の金額だったので決めました。

大変丁寧に施工して頂きました

対応が早く、説明もわかりやすく、安心して施工することが出来た。

工事の内容説明が分かりやすい。手際が良かったです。