リフォーム会社の口コミ・評判を探す

工期が早く融通が効くので、グラティスデザイン様にお願いしました。こちらの突然の変更や追加の要望にもできる限り対応頂けて助かりました。ただ、説明不足、確認不足の点があり、何ヶ所かイメージと違う仕上がりになりました。こちらも急かせて仕上げて頂いた手前、特にやり直しなどは要求せず妥協した点です。 おひとりでされているので融通がきく良い点と、書面での最終図面が無いなどの確認不足で起こったミス、また、カーテンの取り付けもお願いしましたが普通のカーテンの採寸も思ったより長く残念でした。このことに関しても特に伝えてません。 お人柄は誠実な方でしたので、もし今度ご縁があるならば、こちらもしっかりと書面一つ一つ確認するようにして依頼しようと思います。 少しマイナス面を多く書きましたが、現在は新しいリフォームした我が家で便利に快適に暮らしております。 この度はご紹介頂きありがとうございました。

今回、リフォームを考えるにあたってどこの業者にお願いするか当てもなく周りの人に聞いたりネットで情報を集めたりする中でパピすむさんのような会社がある事を知りました。 こちらから業者を探すのではなく探してくれるというので、最初は、騙されるのではないか強引な勧誘ではないかと不安でしたが、3社から連絡が入り見積もりを出して頂きました。どの業者も丁寧な対応でこちらの話を聞いてくれ話しやすくいろいろ相談にのって頂きました。最終的に、1社に絞り見積もりを何度も変更しその度に嫌な態度もなく足を運んで下さいました。工事中も何度も連絡を下さり業者との連絡もこまめにとっていたようです。トラブルもなく無事に工事も終わり本当に感謝の一言です。工事終了後も、点検やその後何もないかの確認もして下さいました。今回、ハピすむさんの紹介で決めて良かったです。また、誰かに聞かれたら勧められます。ありがとうございました。

見積もりでポンテと他に一社を比較、結果ポンテの方が具体的に細かい数字を出してくれ信頼できました。もう一社は大手のせいか割と大雑把なな見積もりでした。ショールームも素人の私たちだけだと案内されるままに高いのを選んでしまう懸念があるとのことで迎えに来てくれ説明も一緒に聞きアドバイスなどして貰いました。契約から工事まで手続きや業者さんの都合などで少し時間がかかりましたが、その分ゆっくりできました。工事期間中は毎日社長自ら立ち会い、見ていてくれたのでこれまた安心できました。分厚いフロアのカタログから選ぶのに迷い思ってたのと違った感じの所もありましたが、キッチンは色合い、使い易さなどとても気に入りポンテにお願いして良かったと思いました。余談ですが、近所の友達がエレベーター、廊下などの養生を見てとても丁寧な感じを受けたとのことでした。もし知人からリフォームなど聞かれたら紹介したいと思います。

関西ホームドクターの担当者が感じよくて、説明もきちんとしてくださり、強みは、施工部門も持ってるので、コストカットできるとのことで、他の見積をお断りして、契約しました。 綺麗に仕上げてくださいましたが、発注ミスがあり、キレイ除菌水を流せる仕様が気に入って契約したのに、それがない仕様に仕上がっていて、やり直しして欲しいと依頼しましたが、全部はがしてやり直しになるとのことで、11万値引きしてもらう事で、手をうちました。（それもこちらからだいぶ要望して）信頼していただけに、とても残念でした。工事当日、オプションの工事内容の説明もなく、仕上がったときに使い方の説明も、こちらから聞くまでなく、シャワーヘッドの付け替えもしてくださると言っていたのに、作業に来られた方は聞いてません、と、そのまま帰ってしまいました。 色々残念だったので、次回は違うリフォーム会社にします。

契約の方と、施行した方は違う方でした。見積もりの時に施工する方がいなく、契約した方が出来るとおっしゃとてそこに決めたのですが、当日は設置する人がちがい、その方が見て、片方はサイズなど違い、もう一つは、見積もり違いで、冷房がつけられなく、また違う日に、冷房機を変えてつけることになりました。費用はそのままの費用にしてくれ良かったのですが、やはり、ちょっと片方は、部屋の関係もあり配線が見え、あまり格好はよくなかったです。屋外の配線は綺麗にしてくださいました。ただ、本来室外機が、2階に2個つく契約でしたが、当日、1階にならざるおえず、残念でした。部屋や、広さの関係で仕方ないのかもしれませんが、やはり契約の時に、作業する方が来ないと、希望と違う形になり、後から納得しなくてはならず、そこが残念でした。お人柄は二人とも良かったのですが。合同会社を選んだので、仕方ないのかもしれません。

初めは良いことを言って話を聞いてくれ予算内で作業をしてくれるとの約束で契約をさせて頂きました。しかし作業が始まると予想以外になっており報告も連絡もなく進められこちらの話は出来ないとか別にお金が掛かる等言われたり、作業が終わりましたとなった時にはどこに提示したお金が掛かっているのかと不思議でなりませんでした。 初めの頃の戻りますが、畳の部屋が白蟻に食われていたので行って見せてもらいました。 そのシロアリに関してもそこだけで初めから別のところもわかっていたはずなのにも関わらず報告もなしに作業終了で 最終的に別に日に家に行ってみたら3カ所も白蟻の被害があったことがわかり業者としての報告、連絡、相談、お客様に対しての態度も初めの時だけで、自分達が正しいと言わんばかりで私達は全く信頼を失いました。まだそのシロアリについては納得がいかずなんとかしないといけないと思っております。

最初に見積もりにみえた際の詳しく丁寧に説明と良心的な価格設定で、検討していた４社の中からISMさんに決めました。職人さんが皆、自社の職人さんだというのが決め手でした。何より安心してお任せ出来ました。私が仕事で留守にする事もあり、時には家の鍵をお預けする事もありましたが、これもお互いの信頼感がなせる事。職人さんは皆さん本当に親身になって相談に乗って下さり、プロならではのアドバイスも頂けました。お人柄も暖かくやさしくて、工事が終わる時にはお別れするのが寂しくなる程でした。 ついつい欲が出て追加工事をお願いしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、仕上がりは100%満足しています。住みながらのリフォームで、荷物も多くとても厄介な現場だったと思いますが、心から感謝しております。今後また浴室やキッチンのリフォームを考えていますが、次も必ずISMさんにお願いするつもりです。

お風呂の仕上がりがあまり良くありませんでした。コンセントや電気のスイッチカバーなど古いままなので、壁紙を変えてしまうと汚さが目立ちます。そういう部分も交換してもらえるように提案していただきたかったです。電気のスイッチは2つから1つになったので、そこの部分のカバーはこちらがお願いしたら変えてくれました。営業マンの方が運転中でも電話に出てお話をしてしまうので危ないと思いました。しっかり路肩に止めてからかけ直していただきたいです。会社に直接電話をすると、社長さんがすぐには社名を言わないところも不信感が湧きます。最後の日に完成したところを見に来られたようですが、ご挨拶もありませんでした。ホームページに出ている顔に似た人が来たなぁということで、本当は社長さんかどうかも分かりませんが、とても気分が悪かったです。職人さんは大変礼儀正しく家に入るときにきちっとご挨拶をしていました。

1度クリナップで、断られたお風呂のドアのみ、交換することができました。換気扇の音が気になることを言うと、交換してもらえることにしました。ユニットバスの交換なら何日もかかり、価格も10倍だったろうことを思うと、とても助かりました。半日で快適です❗️連絡等もきちんとして頂きました。留守電にも入れてくれてありました。 ショートメール等の利用も、良いと思います。 はじめ、お母さんと呼ばれたのが嫌だなと思いましたが、つぎからは奥さんになりました。これならまだいいです。お客さんが一番いいです。人柄は、いい方です。 ハピすむさんに、紹介してもらって良かったです。電話対応の女の方がよく内容を理解していて安心しました。普通バイトや電話専門とかになるかと思いましたが、ここは専門の知識を持っていて可能性についての提案をして頂けたのがとても良かったです。ありがとうございました。

ハピスムから紹介を受けた日本住宅管理、ささき以外の2社を含めて4社に見積りを依頼した中で、日本住宅管理だけが私の要望に沿った提案を技術的に可能としてくれたので、最終契約に至りました。 しかしいざ工事に入ると、設計の詳細や商品の仕様変更についてメーカーや工務店の職人さんに伝わっておらず、再発注、再々発注により、3日で完了するはずの工事が3週間以上遅延する結果となりました。 それ以外にも、工事予定日に何の連絡もなく誰も現れず1日中待ちぼうけを食わされたこともあり、とにかく担当者のコミュニケーションの悪さが際立っていました。 全般的に工事の質は低く、雑な仕上がりにはかなり不満を持ちます。人件費を節減しているせいかと思いますが、私としては今後10年以上使い続けるものですので、少々高くても丁寧に仕上げてくれる工務店に工事をしてもらいたかったと思います。

ハピスムさんに紹介して頂いたR2ホームと他社から紹介された工務店の2社から見積もりを取りましたが、実地調査に来られた担当者の丁寧でプロフェッショナルな対応に好感を持ち、見積額ではやや高かったR2ホームと契約することを即決しました。 工事の時期も私の要望に合わせて頂きました。床材、壁紙、カーテン、照明等については、多数のサンプルを見ながら時間をかけて一番気に入った物を選ばせて頂きました。 工事期間中は長期の旅行に出ておりましたが、毎日の進捗を写真付きで報告して頂き、またその都度疑問に思ったことについても丁寧に答えて頂き安心でした。 出来上がりは極めて満足の行くものでした。今回ハピスムさんには、マンションのリフォームに経験豊富な工務店という希望を出していて、結果的に紹介されたのがR2ホーム1社のみでしたが、選択に間違いはなかったと確信しています。

トータルで5社相見積もりを取りましたが、最終的に悠悠ホームさんにお願いしました。理由は、提案してくれる間取りが的確で実用的だったこと、そして何より担当の方のレスポンスの速さと話しやすさ、柔軟性の高さです。 また、今回痛感したのが間取りや建築の知識はもちろんですが、リフォームをする上では、それ以外の知識(建物や土地等の贈与・相続の検討、補助金の申請、住宅ローンの検討、税金(節税)の知識、火災保険等)もハウスメーカーの営業さんには必要です。 この様な様々な問題にも真摯に向き合い、対応できる人は中々いなかったのですが、その点でも担当の方は他社の誰よりも信頼できました。 営業担当は単なる窓口ではなく、施主の想いを汲み取り、関係者に的確に展開する「司令塔」だと実感しましたし、それが家を作る上で最も大切な能力だと考え、悠悠ホームさんにお願いしました。　

希望通りの予算で納めていただきました。全体的に他社と比べて非常に良心的な見積もり価格でしたので、食洗機や換気扇、トイレ交換など、スペックの高い製品を取り付けることができました。EXCEEDさん自社で水道、ガス、電気工事、解体や少しの大工仕事まで行うため、工事の工程もスムーズで工期が短くすみとても助かりました。特にお風呂については、浴室と脱衣所の古いタイルの床や壁を解体し、腐食した床や柱を修繕した上でユニットバスを施工しましたが、5日目にはお風呂に入ることができました。この5日間で、二つのトイレ工事交換、洗面台交換、およびお風呂に関する工事が完了しました。 和室と台所は壁を取り払ってリビングダイニングへの大掛かりなリノベーションを行いましたが、満足のいく仕上がりとなりました。「ハピすむ」さんにEXCEED さんを紹介していただき、とても感謝しています。

担当者がとても良かったので、複数見積りにきた業者の中からこちらに決めて契約をいたしました。 連絡してもすぐに回答頂けて、その辺りはとても良かったと思います。 しかし担当の職人が最悪でした。 お風呂から着工しましたが、浴室暖房、床暖房が付かない状態で仕上がり、雪の降った夜に寒さを我慢しました。 浴室暖房機からは毎日けたたましい異音が出て、不在時にお湯はりをして試したりしていましたが、結局取付け誤りでした。 洗濯機の止水栓を開けるのを忘れてきたと営業担当から電話がきた日もありましたし、天井壁紙を剥がす際に照明器具の縁まで割ってしまう、他の部屋では照明が付かなくなる、建具を取り外したら、取り付けを元通りにしない。 購入したばかりの冷蔵庫には凹みが出る程の傷をつけられてしまいました。 リフォームの嬉しさより、不快さの方が増す日々です。

今回リフォームをお願いして、本当によかったと感じています。 まず、最初の打ち合わせからこちらの細かい要望までしっかりと聞いてくださり、一つひとつ丁寧にプランへ反映していただけたことがとても嬉しかったです。こちらの話を聞くだけでなく、プロの視点からさまざまなご提案もしていただき、自分たちでは思いつかなかったアイデアも取り入れることができました。 また、最初の打ち合わせの段階で今後の流れやスケジュールについて丁寧に説明してくださったので、不安なく安心してお任せすることができました。工事中もこまめに連絡をくださり、進捗状況が分かりやすかったのも大変ありがたかったです。信頼してお願いできる会社だと感じました。 完成もイメージ内容で出来上がり大満足です！ 完成後のアフターフォローがある点も安心要素だと思います。また機会があればお願いしたいと思います！