リフォーム会社の口コミ・評判を探す

対応が迅速で、説明も丁寧だったため。こちらの要望も丁寧に聞いてくださって、できること・できないことも丁寧に説明していただきありがたかったです。

プレゼンやコミュニケーションが良かったからです。少し高かったと付けたい壁紙と提案した壁紙が違かったから少し残念でした。 まあまあだいたい満足でした。

こちらの要望が反映されなくて何度か伝えたり、連絡がなかなかつかなかったり、工期が遅れたりということはありましたが、金額的にそれかりき満足いくものとなりました

リフォームを検討し始めた時は大手のリフォーム会社、名前の知っているリフォーム会社を調べるところから始め、こちらのハピすむさんで紹介していただいたクレワホームズさんの事は知りませんでしたが、いくつかの会社から話を聞いてみたいなと思い、クレワホームズさんとのやりとりが始まりました。 並行して大手のリフォーム会社さんとも話を進めていましたが、最終的には相談のしやすさや価格など総合的に判断をして、クレワホームズさんにお願いすることにしました。 まだ工事は完了していませんが、今のところクレワホームズさんにお願いしてとても良かったと思っています。工事の仕上がりが楽しみです。

メールを中心としたレスポンスの良さ 相談に適切に乗って頂いたこと

※ 現段階で作業が終わっていないため こちらの内容は 先方へは送らないでください 。 見積り段階で、他社と20〜50万ほど高かったが、「経験」を売りにしており、言われたままをやる他社とは違うという事で、信用して契約したが、準防火地域には付けれない商品を提案され、契約後に代替え品にしたが、追加費用が恐ろしいぐらい高くなった。 また、初期イメージと異なったものになってしまった 確認せず、納得いかない小さいサイズのドアにされていた。(後日訂正) なにより、高圧的な態度や言い方にストレスを感じて、営業マンを変えてもらった。時間を守らない、床にメジャーを、故意的に落とす、雨で濡れた靴下のまま家に上がり、廊下がびしょ濡れになっり、トイレを貸して欲しいと言われ、水を出しっぱなしにして帰られた。 本当に、騙された感あってかなしいです。 その後、営業マンはかえてもらったので、そこはよかった。 その方は、元設計しということもあり、とても信頼できる受け答えだったし、低姿勢で感じのいい人だったので、よかったと思う。後悔しているのは金額です。

他業者さんと比べて、説明、提案に誠実さを感じた。 反面、理解できない説明もあったが、そんな物なのか…という感じ。

感じも良い　商品の説明の明確　価格の安さ　補助金の提案　意思尊重　

思っていた金額より安くリホームできそうです。 営業マンの方もこちらの考えをしっかり聞く感じが好印象でテキパキと受け答えして頂けました。 特に不備なくスムーズに施行してもらえそうです。

とにかく最低限の設備でいいから安い見積もりを出して欲しいと各社にお願いしましたが、長年使用することを考えて、見積もりを抑えつつも長持ちしたり利便性を提案していただきました。他社には申し訳ないですが、提案の内容に利用者に寄り添った気持ちを感じました。

担当者の人柄もよく 事前に連絡があり 工事内容の説明が丁寧だった

丁寧な説明で、こちらの要望にも応えてくださいました。 工事中ですが、施工のやり方も綺麗です。

こちらの都合に、合わせてもらって、いろいろと、相談にも丁寧に対応していただきました。

金額はもちろんのこと、仕事の速さ、担当者の人柄、こちら側の気持ちを汲み取った話しができてよかった。

見積りをもらうまでに少し時間がかかりましたが、希望に添った工事内容と見積金額を出していただき納得して契約をすることができました。

追加金額は少々不満 こちらの予算に合わせられた気がしました。