こちらからの問合せや確認事項についての回答が早く助かりました。 展示会場では、担当された女性から浴室にかかる内装や照明器具などについて分かりやすく丁寧にご説明いただき良かったです。 また、現調時の説明も分かりやすくご説明いただき良かったです。
価格面で、納得いく提案をしてもらった。また、工事の内容を丁寧に説明してもらった。
何度もきてくれ、説明もわかりやすくて、プレゼンテーションの提案がよかったから。
見積もりは、迅速かつ丁寧な説明と適正価格であった。 対応も良好である。
丁寧に養生してくれて、作業もテキパキしてくれた。 仕上がりも満足できた。
丁寧な提案や、自身で施工をするので納得感があったので決めた。
こちらのニーズも確認しながら、我が家に合う提案をしてまらえた。
工事中の連絡が密にしてもらえなかった。メールの返信も遅かった。そもそもメールアドレスを教えたのにメッセージでの返信であった。工事終了予定日より大幅に遅れたのにその連絡と理由がなかった。あとで顔を合わせて話し合いをした時に謝罪はあった。依頼した者に連絡して欲しいと言った。施主は依頼者とは違ったので施工者からしたら連絡しにくかったのかもしれないが、それは契約時の最初に依頼者に全て連絡してくださいと話ししていた。
仕事が丁寧。見積もり通りの仕上がり。問い合わせにも誠実。満足です。
此方からの問合せにきちんと応えて頂きましたのがありがたかった
・意向に沿った図面への落とし込み ・詳細な見積り ・見積り内容の問い合わせ→返答対応 ・見積りからの仕様変更対応 ・見積り価格からの設備価格交渉対応 ・設備会社紹介対応 ・全体のスケジュール対応 等、今のところ良く対応頂いています
簡潔な説明。価格安さ。現地調査、見積もり対応早かった点など。
担当の加藤さんと木村さんのコンビが最高でした。お二人共お若いのにしっかり分かりやすく説明をしていただきこちらの要望にもしっかり応えて頂き安心して契約する事が出来ました。工事中も毎日顔をだして頂きました。金額も納得でき、次のリフォームも是非お願いしたいと思いました。大満足のリフォームになりました。
思ってるより、安く見積もり出来て、時間にもきっちりお見えで、安心できる人柄の感じで、納得できました
初回面談時にお二人で来ていただき当方の要望をしっかり把握していただいた。見積書も要望に沿ったもので金額も納得感のあるものだったため。
距離感 成約に関してクロージングしてるなぁと感じることなかった点、またメリットデメリットをはっきりお話し頂せた2点が理由。 少し残念な点は、成約あとが少しルーズ
契約前までの提案や対応はとてもよかった。 しかし実際には完成に満足いかない点が多く工事のやり直しがいくつもあり、完成が大幅に遅れた。 説明が不十分でこちらから確認しないと不明な点がいくつもあった。 質問に対しての回答が遅い。
とても丁寧に対応してくださいました。返事もいつも早く安心感があります。
見積もりの変更や連絡がとても早く安心しました。 担当者の人柄も良く、色々と相談にのっていただき、アドバイスも的確で満足な仕上がりになりました。
迅速な対応で、担当者から補助金についても十分に説明してもらえた。
職人さんの人当たりが良く、施工後の説明も丁寧だった。施工の手際もよかった。
金額的にも満足でしたし、困り事についての提案も良かった。担当者の人柄も良く、不安も無かったことで契約に至った。
営業担当が誠実で説明も丁寧であった。工事、見積もりも2社と比較しても断然安かった。
お盆休み前で忙しいのに早めに来てくれた。商品へのアドバイスもいろいろしてくれた。
設備についての質問や急な打ち合わせの予定変更も快く対応して頂けました。
