住まいサポートPRO 渋谷店(株式会社スグサポ)
穴あけ後に電気の配線が邪魔をして、作業時間がオーバーしました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 88,000万円
- 施工地
- 東京都足立区
- 築年数
- 30~40年未満
穴あけ後に電気の配線が邪魔をして、作業時間がオーバーしました。
メールのやりとりでの名前の間違いが2回、返信まで2週間音沙汰なしが1回。コミュニケーション取りにくいと感じる場面が目立った。
要望どおりにご対応頂き、諸々助けて頂きました。対応も早かったです。仕上がりも満足しています。
お人柄もよく、こちらの希望に近い価格で設置して貰う予定です。
的確に話を進めてくれた。 ショウルームを進めて頂き、誠実さが見えた。
やりとりが非常にスムーズで、こちらの困りごとにも懇切丁寧に対応していただいた。仕事も早く、確実で、現場の施工をしていただいた方も、事務の担当の方も、何より代表の松島さんはフットワーク軽く、即座に対応する姿勢は素晴らしいと思いました。また、機会があれば、是非お願いしたいと思います。
担当者の方の対応がとても素晴らしく、信頼してお任せできると思ったので契約しました
当日、担当者からの事前連絡なし。 工事の説明なし。 契約時に希望した通りの工事でなかった。(断熱処理、床やカウンターの色、シャワーヘッド等)
設置物のサイズに問題が生じましたが、職人のかたも、現場監督も臨機応変に対応してくださいました。 お任せして良かったと思っています。
担当の方も設計士さんも、本当に良い人で、なんでも相談できたし、親身になっていただきました。
見積に来て頂いた方が、実際に作業するリーダーだったので、実際の作業内容や最適な提案を頂けて信頼と安心があった。また経験値も高くセンスが良いのでスムーズに段取りが進んだ。今後のお付き合いができる会社を見つけたかったので、大変ありがたかったです。
料金や日程調整、連絡等も含め 全てがスマートで 話を早く進めることが出来ました。
担当者の対応が良く、他社には無い提案をしてくれ価格も納得出来るものだった
とても分かりやすく毎回 親切な対応と 相談事なども聞いていただきました。
対応が速く、見積も早めに作成してくれました。また、工期も他社より短い提案でした。
知識が豊富で安心できた。また、ご担当者の人柄が良く、安心できた。
工期までの間ので聞きたい事をLINEで出来た。返信までも早くサクサク進み安心出来た所です。 工期も当初より早く進みお風呂使えない問題も難なくクリア出来ました。追加で給湯器も交換してもらうことになったが、素早く見積もりを提示してくれた。お任せして良かったと思います。
途中、行き違いはあったものの、その後は誠意ある対応をしていただいた。
どんな質問にも全てにおいて、すぐに返答を頂け、こちらの都合で返答を待って貰うことが多かったですが、催促をされることもなく、こちらのタイミングでやらせて貰い、担当の方も親しみやすく相談しやすかったです。
工事中も担当者が適宜現場に来られていたため、その都度状況説明を聞くことができた。 工事終了後、気になる部分についても細かなところまで丁寧に修復等の対応が行われ、満足している。
こちらの意見をできる限り反映してもらった。 金額的な面で妥協する点があった。
追加のリホームも検討している旨をお伝えしたましたが、丁寧に対応して頂き満足しています。
何も決まってない所から、要望に対して色々とご提案をいただき、納得しながら進めることができました。
都度の対応が良かった。 変更の対応もスピーディーで、説明も分かりやすかった。
工事中の作業や説明が丁寧でとても良かったです。また、プロとしての手際の良さも良かったです。