株式会社THL
全ての希望に答えてもらい、仕上がりも満足した。 対応も丁重だった。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 105万円
- 施工地
- 茨城県つくばみらい市
- 築年数
- 30~40年未満
全ての希望に答えてもらい、仕上がりも満足した。 対応も丁重だった。
こちらが工期の短さ、電気工事、大工工事それぞれのプロが対応してくださる点などを気に入り選んだ会社でした。が、工事の進め方が密で床という家の大切な部分であるので、少し大丈夫かと心配になりました。床下断熱材がもともと入っていたのですが、それが元通りにならない事に見積もり段階で説明がなかった。(工事の途中で後から断熱材を入れることが出来ると話は伺いましたが)床暖房機能は、まだ未使用で、満足度は語れません。 工事終了後は工事のみなさんで、大きな家具、家電などの現状復帰を手伝ってくださり、とてもとても助かり感謝しています。見た目は綺麗に仕上がり、とても満足しています。
工事の仕上がり、解体工事職人様、大工職人様、内装職人様、電気工事御担当者様、クリーニング職人様、リペア職人様、のご対応、全てとても満足しております。 途中、当初の図面とは違う壁が出てきたりで変更になったり、部材が足りなかったりでハプニング続きでしたが、とてもしっかりご対応いただきました。こちらが思っていた以上の素晴らしい部屋が出来、大変嬉しく思っております。 ご担当者様は、打ち合わせ時大変親身になっていただき、アイデアも素晴らしいかったです。ただ、着工金の支払いなど工事開始の3日前にこちらからご連絡したり、解体初日、後ほど来ると仰ったのに来られなかったり、何度も打ち合わせをしてこちらが購入したハシゴの高さが合わなかったことについて、こちらが説明を求めるまで、ちゃんとした説明をいただけなかったり、発注ミスで部材が足りないといったことが2回あったり、他にも何点か不安を抱えながらでしたので、素晴らしい部屋が出来ただけにその点は少し残念に思います。 しかし、とても親しみのあるご対応とお忙しい中何度も足を運んでいただいたりと、最後まで誠実に向き合っていただき、本当に感謝しております。
スムーズなご対応とわかりやすい説明で最後まで安心してお取引することができました。
他社に比べて提案内容が素晴らしくこちらの要望以上の提案をしてもらえた。担当者の方の人柄にも満足。
大工さんは癖のある人で嫁がストレスを抱えてたが全体的に見れば納得できた。
最初の段階で工事道具を管理組合の花壇に置き花壇をめちゃくちゃにしてしまい管理組合員の全員から苦情がきた リモコンパネル見積もりきた時現場を見てリモコンが1つしかないのを知っているはずなのに見積もり価格では風呂場から4歩のリビングに設置するように2台分の料金設定になっていた リモコン設置位置設計図には書いてないのになんの相談もなくリモコンが低い位置についていてクレームを入れたら下請け業者がここにつけるように言われたと虚偽申告してきた もし低い場所につけるように指示したならなぜこの位置につけたかなどのクレームなんてそもそもしない 我が家ではホームセンターが職場なので風呂場のリフォーム現場が会社にあり頭があたるような低い位置につけるような場所にリモコンを設置するよう依頼はしない 下請けに丸投げしていて担当者は現状把握が全くされておらず施工時にいないせいで指示が全く出来ていない リモコン位置の確認したかとその場所にいれば下請け業者に聞けたはず 無責任な最低ランクの担当者にあたりました
貸家の経営について詳しく、要不要の線引きがわかりやすかったこと
工事に来られた方々は全員挨拶、仕事ぶりが好感持てたし、仕上がりも満足。しかし約束した工事の内容及び写真後二月過ぎても送って来ないので催促の連絡したが未だ来ていない。
価格は出来る限り抑えてもらい、満足いく内容だったため、契約しました
要望を聞いて下さり色々提案してくれました!デザインも良かった
スムーズで、丁寧な作業をありがとうございました。 工事後の清掃も丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
工事中の連絡が丁寧で途中の段階でも提案を頂けたので良かったです
こちらの予算額に検討頂いた。 迅速な見積りと明確な回答が好印象が決めてでした。
人柄がよくなんでも相談できました。 追加も色々お願いしましたが要望に合うように手配いただき仕上がりにも満足です。
自社独自の方法でコストを抑えて見積もりを提供してくれました。
とても丁寧に、いろいろな選択肢を提示してくれた。メールのやり取りのレスポンスも良かった。
丁寧に説明してくれました。一部サービスしてもらい満足しています。
初めての水回りリフォームで心配だったが安心できるよう細かい部分まで分かりやすく説明してくれた。
こちらの質問に対して的確に回答をして貰えたので、良かったです
細かな説明を丁寧にしてもらい、見積もりも納得のいくものでした。
価格も頑張ってもらい、希望の間取りも聞き入れて頂き今の業者選定で満足してます。
丁寧な見積もりと工事の説明をしていただき、安心して契約することができた。
選定する際分からない事や疑問点等説明が分かり易く納得した また業者から色々提案やアドバイスがありかなり参考になりました
手すりやリモコンなど様々なことをスマートに相談に乗ってくれました。