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アエラホーム株式会社

更新日:2026/03/09
口コミ満足率
85.7
満足 6件・残念 1件
お客さまの声[東京都江戸川区 / お客様 / 2026年2月]

提案はしてくれたがそれに伴うリスクの説明まではなかった。料金がかかるとか、工事の手間がかかるとか。  ともかく説明が完全に不足していた。 勝手な思い込みから図面を作成され、材料の注文もされていた。 「こんな話は聞いていない」「きちんと説明してほしい」とのやりとりがどれほどあったろうか。注文しないところに手すりやハンガーパイプが取り付けられていた。 営業始め、皆さん一生懸命でとても良く、特に女性目線で見てくれたのは良かったと思うが、対応は遅かった。調べてほしいと聞いた答えが催促しても上がらず、忘れられていたことも多々あった。 相見積もりを取ったが、結果的に相当高かった。ハウスメーカーは高いんだと開き直っていた。 リフォーム工事ということで、新築ではないからと言われたが、クロスの仕上がりが良くなかった。壁、天井ともしわが寄っている箇所が多かった。 結果、クロス、フロアタイルを間違って貼られた。

対応エリア :日の出町・西東京市・あきる野市・羽村市・武蔵村山市 ほか

所在地 :東京都 千代田区九段南

対応可能リフォーム(一部抜粋)

  • トイレ
  • キッチン・台所
  • お風呂
  • 洗面台・洗面所
  • 玄関ドア・玄関

アエラホームの口コミ・評判

総合口コミ満足率
85.7 評判 7件
満足 6件・残念 1件

評価詳細

対応・連絡
90.9%
提案・説明
90.9%
人柄・マナー
100.0%
価格の納得感
90.5%
仕上がり
85.7%
  • 工事後の口コミ: 🌧️残念

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    • 対応・連絡
      🌧️残念
    • 提案・説明
      🌧️残念
    • 人柄・マナー
      ☀️満足
    • 価格の納得感
      🌧️残念
    • 仕上がり
      🌧️残念
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    建物タイプ
    戸建て
    費用
    1,671万円
    施工地
    東京都江戸川区
    築年数
    20~30年未満

    感想

    提案はしてくれたがそれに伴うリスクの説明まではなかった。料金がかかるとか、工事の手間がかかるとか。  ともかく説明が完全に不足していた。 勝手な思い込みから図面を作成され、材料の注文もされていた。 「こんな話は聞いていない」「きちんと説明してほしい」とのやりとりがどれほどあったろうか。注文しないところに手すりやハンガーパイプが取り付けられていた。 営業始め、皆さん一生懸命でとても良く、特に女性目線で見てくれたのは良かったと思うが、対応は遅かった。調べてほしいと聞いた答えが催促しても上がらず、忘れられていたことも多々あった。 相見積もりを取ったが、結果的に相当高かった。ハウスメーカーは高いんだと開き直っていた。 リフォーム工事ということで、新築ではないからと言われたが、クロスの仕上がりが良くなかった。壁、天井ともしわが寄っている箇所が多かった。 結果、クロス、フロアタイルを間違って貼られた。
  • 契約後の口コミ: ☀️満足

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    • 対応・連絡
      ☀️満足
    • 提案・説明
      ☀️満足
    • 人柄・マナー
      ☀️満足
    • 価格の納得感
      ☀️満足
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    建物タイプ
    戸建て
    費用
    3,360万円
    施工地
    埼玉県越谷市
    築年数
    30~40年未満

    感想

    フレッシュハウスと最後まで悩みましたが、アエラホームの施工実績や人柄で決めました。
  • 契約後の口コミ: ☀️満足

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    • 対応・連絡
      ☀️満足
    • 提案・説明
      ☀️満足
    • 人柄・マナー
      ☀️満足
    • 価格の納得感
      ☀️満足
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    建物タイプ
    戸建て
    費用
    2,200万円
    施工地
    福島県矢吹町
    築年数
    30~40年未満

    感想

    担当者がとても話しやすく、前回のリフォーム会社とは大違い!今週仮住まいに引越しし、10/20から施工開始!12/27完成予定!今からとても楽しみ! ありがとうございました!素敵な会社と出会えました!担当者も話しやすく、電話すると何時にでも対応してくれるので安心。しかも同じ担当者が打ち合わせから施工完了まで現場で管理してくれるのが余計に安心感!
  • 工事後の口コミ: ☀️満足

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    • 対応・連絡
      ☀️満足
    • 提案・説明
      ☀️満足
    • 人柄・マナー
      ☀️満足
    • 価格の納得感
      ☀️満足
    • 仕上がり
      ☀️満足
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    建物タイプ
    戸建て
    費用
    140万円
    施工地
    群馬県伊勢崎市
    築年数
    30~40年未満

    感想

    なんんども相談にのってくれました。 出来る限りの理想に近づける様に尽力してくださいました。

ハピすむでの実績

成約金額の価格帯 (平均:360万円)

  • 〜100万円
    20%
  • 100〜200万円
    20%
  • 200〜500万円
    30%
  • 500〜1,000万円
    20%
  • 1,000万円〜
    10%

アエラホームの事例

  • Before
    After
    自分らしい内装リフォーム

    費用:220万円

    相談内容

    新築住宅を購入するにあたり、ブルーグレーを基調にしたモダンテイストのお家にしたいとお考えのお客様でした。 そのために、壁紙の貼替・玄関にエコカラット、姿見新設・ピクチャーレールを新設したいとご相談でした。 他社様にも見積りの依頼をされていましたが、他社様は「新築で未引渡のため現地調査が出来ない。そのため、見積りが出せない。」「出せても概算になる」といった理由で断られていたそうです。 当社は、内見無しで打合せ・見積作成可能でしたので、相談のご依頼をいただき、打ち合わせは当社の事務所で、図面を基に行いました。

    リフォーム箇所

    壁紙・壁、洋室、窓、リビング

アエラホームのPOINT!

アエラホームは、住まう人を大切に守りつづけ、地球環境に適合する 「環境設計の家」を追求しつづける創業61年の住宅メーカーです。 新築住宅のノウハウを生かしたリフォームパッケージ商品 高気密高断熱耐震性能を有した住みながらリフォームアルミの外張り涼暖くん!が一押しです。 住みながらリフォームアルミの外張り涼暖くん!は、断熱×外装×耐震・制振 この3つのリフォームがお求めやすい坪単価制商品になっています。  アエラホーム首都圏エリアには、一戸建て丸ごとリフォームに精通したリフォームプランナーが2名おります。建替を検討する際にもぜひアエラホームでまるごとリフォームもご検討ください。 特に狭小地の多い都内では、再建築不可の物件や、建て替えるとより狭くなってしまう物件が多く存在します。  アエラホームでは、お客様のお悩みやご予算に合わせ、お客様に寄り添った複数のリフォームプランを提案させていただくことが可能です。 お客様それぞれに合った夢のあるリフォームをご提案いたします。

リフォーム費用の目安

戸建リノベーション 30万円~50万円/坪
マンションスケルトン 25万円~/坪
外張断熱工事 1000万円(30坪)

アエラホームの注目ポイント

Point 1 当社独自の外張り断熱工法で、夏は涼しく、冬は暖かい快適な家づくりを。

当社の新築住宅のノウハウを生かした、お求めやすい坪単価制商品、住みながらリフォームアルミの外張り涼暖くん!はアルミ箔面材で家を丸ごと覆った高気密高断熱のリフォーム工事です。 高性能断熱材とともに、耐震・制振のために耐力面材と制振装置も同時に施工するので、建物の強度もグンとアップします! また、断熱性能だけでなく、気密性能にも自信があるため、気密測定を実施しています。 当社は外張り断熱にこだわっていますが、外張り断熱の何がよいのでしょうか? 一般的な住宅は家の内側から充填断熱という工法をとっていますが、それだとどうしても改善されない弱点があります。 それは、柱にあります。充填断熱は柱と柱の間に断熱材を入れるため、柱の部分で断熱材が切れてしまいます。 そのため、断熱性能が落ちてしまいます。しかも壁内部で結露が起こる可能性もあり、内部の腐食やカビの発生リスクにつながります。 そういったリスクを防ぐためにアエラホームは新築・リフォーム共に外張り断熱を採用しています。

Point 2 安心の設備10年保証がついてくる!

キッチン、風呂、トイレなどの一般的なメーカー保証期間は何年くらいかご存じでしょうか? 実は、保証期間は平均1~2年程度で終了してしまいます。 せっかく新しいキッチン、バス、トイレなどを設置したのだから、安心して長くお使い頂きたい。 アエラホームはそう考えて、住宅設備機器に最大10年間の保証をおつけしています。 対象住宅設備機器はシステムキッチン、システムバス、洗面化粧台、トイレといった水回りから、ガスコンロ単体、レンジフード単体、エアコンまでございます。最新の機器は、電子制御がどんどん増えており、便利になっている反面、故障のリスクも伴います。 ですが、アエラホームの設備長期保証では、いわゆる「メーカー保証」の期間が過ぎても、修理、交換の対応が可能となるので安心です。 ぜひアエラホームに水回りの交換工事はお任せください。 (無償対応には免責や条件がございます)

Point 3 屋根の点検はドローンで!

屋根はいつも、風雨や紫外線にさらされながら家を守っています。 屋根の傷みは気になるけど、はしごで屋根に上って点検してもらうのは、危険かもしれない、屋根に上ったら屋根材が割れてしまうかもしれないといった不安もあるかと思います。 そんな屋根の状況を確認するために、ドローンを駆使した、屋根の無料点検を行っております。 ドローンで屋根の状態を見るので、はしごで昇る従来の方法と比べて安全です。屋根や設備等を傷つけてしまうこともありません。 また、ドローンで撮影した画像をその場で確認できるので安心です。損傷箇所が目に見えるので、不要な修繕費が発生することもありません。 ドローンによる点検は15分程度で終了します。画像をその場でご確認いただけるので、とてもスムーズに屋根点検が完了します

Point 4 安心の施工管理体制

アエラホームでは、営業担当が現地調査・提案・施工管理も行う一気通貫制を採用しています。 施工の知識がある営業担当がプロの目線から提案を行います。 また、営業・監督を兼任することで、質問や相談が窓口一本で気軽にしやすいのが特徴です。 さらに、アエラホームは創業60年の全国展開しているハウスメーカーですので、幅広い商社・メーカーとの取引がございます。 そのため、お客様のご要望に合った様々な商品をご提案出来ます。 そして、施工管理の際は施工管理アプリを通して、協力業者・営業担当・管理本部の間で現場写真の共有、チャットでのやり取りにて現場状況をタイムリーに確認出来るようにしています。 更に、新築で60年間培ってきた施工基準を元に、リフォーム施工基準を設けています。そのため、安全管理も仕上がりも安心のクオリティです。

リフォーム対応種別・相場

対応している建物

この会社が対応している建物種別です。

  • 戸建て
  • マンション・アパート

対応しているリフォーム箇所・工事

対応可能なリフォーム箇所・工事の一例です。

水回り

  • トイレ
  • キッチン・台所
  • お風呂・浴室
  • 洗面台・洗面所

外回り

  • 玄関ドア・玄関
  • ベランダ
  • 屋根・屋根塗装
  • 外壁・外壁塗装

居室

  • 和室
  • 洋室
  • 階段・廊下

内装

  • 壁紙・壁
  • 床・フローリング

家全体

  • 断熱
  • 防音
  • 耐震
  • 増築
  • 間取り変更
  • 太陽光
  • バリアフリー・介護
  • フルリフォーム・リノベーション

この会社のスタッフ

写真なし
タカハシ ススム
役職・職種
エキスパートプランナー
出身地
福島県
趣味
ゴルフ

家が長持ちするお手入れのコツ、お教えします。

スタッフをもっと見る
写真なし
キシノ マサキ
役職・職種
工事監督
出身地
神奈川県
趣味
音楽、ギター

工期、仕上がりでお客様に喜んで頂けるよう頑張ります!

写真なし
オオタ ヒロシ
役職・職種
プランナー
出身地
福島県
趣味
音楽・ギター

家族の未来を考えるをモットーにリフォーム提案致します。

写真なし
ホシノ チサト
役職・職種
エキスパートプランナー
出身地
神奈川県横須賀市
趣味
おいしいものを食べる事・作る事

お悩み解決へ向けた相談を重視して最適な提案を心がけています。

所在地

〒102-0074

東京都千代田区九段南2-3-1 青葉第一ビル2階

リフォーム対応可能エリア

東京都日の出町西東京市あきる野市羽村市武蔵村山市狛江市福生市調布市昭島市青梅市三鷹市武蔵野市立川市八王子市 ・ 23区全域 】
千葉県浦安市八千代市柏市松戸市船橋市市川市
神奈川県横浜市鶴見区神奈川区青葉区都筑区 )・川崎市川崎区幸区中原区高津区宮前区 )】
埼玉県川島町白岡市ふじみ野市吉川市日高市鶴ヶ島市幸手市坂戸市蓮田市三郷市富士見市八潮市北本市久喜市桶川市新座市和光市志木市朝霞市入間市戸田市蕨市越谷市草加市上尾市深谷市鴻巣市羽生市狭山市春日部市本庄市飯能市所沢市行田市川口市熊谷市川越市さいたま市全域
群馬県邑楽町大泉町千代田町明和町板倉町みどり市富岡市藤岡市渋川市館林市太田市伊勢崎市桐生市高崎市前橋市
栃木県那須塩原市矢板市大田原市
福島県全域
山梨県富士河口湖町鳴沢村山中湖村西桂町道志村昭和町富士川町南部町身延町早川町市川三郷町中央市甲州市上野原市笛吹市甲斐市北杜市南アルプス市韮崎市大月市山梨市都留市富士吉田市甲府市

各オフィスと所在地

仙台北店

〒981-3111 宮城県仙台市泉区松森字斉兵衛55-1

福島店

〒960-8152 福島県福島市鳥谷野字岩田59-1

オフィスをもっと見る

郡山店

〒963-8833 福島県郡山市香久池2-11-11

いわき店

〒972-8316 福島県いわき市常磐西郷町金山40

太田店

〒373-0813 群馬県太田市内ケ島町949-1

前橋店

〒379-2141 群馬県前橋市鶴光路町765 上毛新聞e住まいるプラザ 前橋みなみ

大宮北店ショールーム

〒362-0021 埼玉県上尾市原市3727-1

東京本社

〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-1 青葉第一ビル2階

甲府店

〒409-3866 山梨県中巨摩郡昭和町西条122(昭和住宅公園内)

福岡東店

〒811-3114 福岡県古賀市舞の里4-3-15

府中店

〒183-0022  東京都府中市宮西町2-8-6 湊屋ビル2階

会社情報

事業内容
建設業
創業年
1984年12月
営業時間
10:00~19:00
会社情報をもっと見る
電話番号
0120-900-142
従業員数
295名(2022年5月3 1日現在)
建設業許可内容
国土交通大臣許可(般-29)第15997号
アフターサービス
ハウスメーカーならではの充実保証。設備機器は最大10年間保証を付与しております。
資格
1級建築士資格保有者、その他建築専門知識を有する設計部もサポートしております。
保険
株式会社ハウスジーメンのリフォーム瑕疵保険の取り扱いがございます。
その他保有許認可
建築士事務所登録:東京都知事登録第53354号他各県  宅地建物取引業:東京都知事(1)第99490号
加盟団体・協会
住宅における良好な温熱環境実現推進フォーラム
書面発行について
お見積書は無料、工事請負契約書、保証書類、領収書など発行をいたしております。他に必要な書面があれば担当者までご相談ください。
代表者名
代表取締役 中島秀行
資本金
1億円(2022年5月31日現在)
売上高
113億円(2022年5月期)
補助金・優待制度の対応可否
対応可
提携ローン
特別金利にてご提案可能です。また、借り換えローンの相談も可能です。
決済手法
銀行振り込み、クレジットカード、NP後払い決済、QRコード決済(クレジット、QRのご利用には制限がございます)
その他
細かな修繕・お困り事から大規模リフォームまで対応しております!

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