福島県のリフォーム会社20選！（92件中）

担当者から親切丁寧に説明してもらいました
まだ若い方ですがとても好感を持つことが出来ました　今後、お風呂のリフォームの完成度を見てその結果、トイレのリフォームもお願いしたいと考えてます

何回か見積もりのすり合わせをしていただいたり、ショウルームにいってみたりして
配慮していただきました。
とても親切に対応していただきありがとうございます。

現在、プラン選定中ですが、とても丁寧な対応です。「大切な事なのでゆっくり考えて下さい」と、急かす事なく進めて下さいます。費用に関しては、材料、人件費など、細かい説明で明確です。見積額は、大手なので、多少金額が上がる事も覚悟していたのですが、一般的という印象でした。このまま内容を詰めて、実現出来ればと思います。

担当者がとても話しやすく、前回のリフォーム会社とは大違い！今週仮住まいに引越しし、10/20から施工開始！12/27完成予定！今からとても楽しみ！
ありがとうございました！素敵な会社と出会えました！担当者も話しやすく、電話すると何時にでも対応してくれるので安心。しかも同じ担当者が打ち合わせから施工完了まで現場で管理してくれるのが余計に安心感！

当初は結露対策として断熱全面リフォームを考えていたが、予算の関係上、家族共通で使用する空間で特にカビのひどいトイレと浴室を最優先としてリフォームした。カビが見えないだけで快適さが全然違います。土屋さんは全面リフォームを考えていた時に模型も作ってくださり、規模を縮小してからも丁寧に相談に乗ってくださいました。職人さんも含めてフレンドリーな感じで親しみやすかったです。換気システムDI工法を試してみたかったですが、今回は見送りました。また余裕ができたらお願いしたいです。

ニッカホームとの契約の決め手は工事価格と担当の方の真っ直ぐな人柄でした。
また、初めに、私たちはこだわりが強く、細かいので面倒なことも多々あると思うと伝えました。それでも前向きなお返事をいただいたのでニッカさんにお願いしたところもありました。
あれこれ調べては迷い、ショールームへ足を運んだのでキッチンやパントリー、照明などを決めるのにもだいぶ時間がかかりましたが、毎回見積りを迅速に届けてくださいましたので感謝しています。
ただ、工事の終盤頃から対応の雑さが見え始めました。仕上がりに不安な部分がありすぐに破損してしまうことが素人でもわかるものを「今の主流はコレです」との説明。(もちろん強度の高い物に作り替えていただきましたが)
また、前日に連絡を取り合っていたにもかかわらず忘れたようで、物品搬入の為の準備がされておらず搬入業者の方々にも迷惑がかかりました。その際の担当の方は「自分は商談に向かっている。相方(研修中)が行けるので向かわせる」と。(私の苛立ちを察して結局ご本人がいらっしゃいましたが…)
これは明らかに終わりが見えてきての気の緩みだと思われてもおかしくない対応でした。我々にとっては迷いに迷ってようやく決めたキッチンも入り、日々出来上がっていく様子に楽しみも絶頂だった頃。とても悲しくなりました。
研修中の方もショールームを一緒に見て希望を伝えたにもかかわらず、全く違う商品を控えて帰ったり、車の移動を至急お願いしても職人さんへのご挨拶を優先する…人柄以外はがっかりの連続でした。

ニッカホームさんは、リフォームコーディネーターという担当さんが1人で三役をこなすとのことなので価格帯の安さでは非常にありがたい存在でしたが、何件もお客の対応を抱え、1人の負担が大きく、どうしても抜け落ちたり早く進めたいので雑な対応になるのだと思います。このような背景があるようなのでストレスを感じることも大いにありました。
これからニッカホームでのリフォームを検討される方は「言った・言わない」にならないように確認事はメールやメモなどその都度こちらも必ず残しておくことが必要だと思いますし、しっかり伝えないと「こんな風にお願いしたかな？」と後からモヤモヤが増えて行くこともあるかと思います。
社員教育が細やかではないようなのでその都度伝えるエネルギーはそれなりに必要だと思います。
とはいえ、職人さん方は黙々としっかり作ってくださいましたし、マナーも良かったので出来上がりには大変満足しています。理想通りの部屋になりましたので大切に大切に使わせていただきたいと思っています。

担当の方はまだまだお若いのでこれからの活躍に期待してあえてハピすむさんの方からありのままの感想をお伝えすることにしました。ご理解いただければ幸いです。

大変大変お世話になりました^_^
全体を通しては予算内で楽しいリフォーム経験ができたことに満足しています。
本当にありがとうございました！
また同じ担当コーディネーターさんにお願いしたいと思っていますので引き続きお付き合いよろしくお願い致します^_^

担当者の熱意が伝わり、良い仕上がりにしていただけそうという事で決定させていただきました。

対応が丁寧で、提案したことも柔軟に対応してくれます。
とても安心して進めることができます。

家族の状況や、リフォームに関しての要望をいつも考えてくださり、連絡も迅速に対応していただいています。打ち合わせをする毎にいろいろと内容が変わったりハプニングがあっても話を聞いてくださり臨機応変に様々なアドバイスをくださいます。なので、信頼して工事をお任せすることができそうです。

丁寧な対応でパナソニックの商品が取り入れられ納得の金額だったので決めました。

人柄は良いがレスポンスがやや悪い。
口頭では仕事を依頼したが、確定した見積りの再提出及び工事日の予定連絡なし。

まだ施工には至っておらず、仕上がりなどは分かりませんが、細かな要望に丁寧に応じて頂けました。対応も迅速、丁寧でとても好感が持てました。

大変丁寧に施工して頂きました

工事の内容説明が分かりやすい。手際が良かったです。

社長自らの現地確認及び見積り説明をして頂き、私達の予算内に収まる様に提案をして頂きました｡リフォームは工事当日に明らかになる問題が生じる事は(我家の構造上)認識していましたが、その際も迅速に職人の方と提案をして頂き安心できました。